72 h - Zurücksetzen der Entsperrmethode
Falls du deine neue PIN, dein neues Passwort oder Muster für die Bildschirmsperre innerhalb von 72 Stunden nach der Einrichtung vergessen hast, kannst du diese mit der vorherigen Entsperrmethode zurücksetzen.
Hinweis: Diese Funktion ist nur auf Handys und Tablets mit der Software One UI 6.1 (oder neuer) verfügbar.
Anforderungen für das Zurücksetzen mit der vorherigen Entsperrmethode
- Nur innerhalb von 72 Stunden nach Festlegen einer neuen PIN, eines neuen Passworts oder Musters als Entsperrmethode verfügbar.
- Die Entsperrmethode ist auf PIN, Passwort oder Muster mit oder ohne Biometrie eingestellt.
- Die vorherige Entsperrmethode (Muster, Passwort, PIN) wurde nicht gelöscht.
Mit vorheriger Entsperrmethode (PIN, Passwort oder Muster) zurücksetzen
Nach fünf erfolglosen Versuchen, deine PIN, dein Passwort oder dein Muster einzugeben, wird die Meldung PIN/Passwort/Muster vergessen? angezeigt.
Vorherige Entsperrmethode (PIN, Passwort oder Muster) löschen
Wenn du eine neue PIN, ein neues Passwort oder ein neues Muster festlegst, bekommst du die Info, dass deine vorherige Entsperrmethode 72 Stunden lang gespeichert wird. So kannst du sie verwenden, um die Bildschirmsperre zurückzusetzen, falls du diese vergessen hast.
Aus Sicherheitsgründen kannst du die für 72 Stunden lang gespeicherte vorherige Entsperrmethode (Sperreinstellung) jederzeit löschen. Rufe hierzu folgenden Pfad auf: Einstellungen - Sperrbildschirm und AOD - Sichere Sperreinstellungen
Hinweis: Damit die Funktion „Zurücksetzen mit vorheriger Bildschirmsperre“ funktioniert, darf die vorherige Entsperrmethode nicht gelöscht werden.
Was soll ich tun, wenn ich auch meine vorherige PIN, mein Passwort oder mein Muster vergessen habe?
Möglicherweise musst du eine Reparatur buchen und dein Gerät in einem Service-Center auf Werkseinstellungen zurücksetzen lassen. Dabei werden alle Daten gelöscht. Wir empfehlen dir daher, deine Daten regelmäßig zu sichern!
Hilfe-Videos
Mit unseren Hilfe-Videos lernst du dein Samsung Produkt richtig kennen. Für die ersten Schritte mit deinem neuen Gerät, für Einstellungen, Funktionen und clevere Tricks – schau dir die Hilfe-Videos an.
Benutzerhandbuch
Hier findest du Bedienungsanleitungen, Produktunterlagen und Software (z. B. TV-Firmware-Update Guide) für dein Samsung Produkt zum Herunterladen.
Fehler selbst beheben
Häufig kannst du Probleme mit ein bisschen Hilfe selbst beheben. Nutze die praktische Schritt-für-Schritt-Anleitung bei einer Störung.
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