Mit dem Galaxy Smartphone telefonieren

Dein Samsung Smartphone bietet eine Vielzahl von Anruf-Optionen. Du kannst unter anderem Rufnummern blockieren, Klingeltöne auswählen und Nachrichten zum schnellen Ablehnen festlegen. Verwende die Einstellungen der Telefon App, um die Anruf-Funktionen deines Handys individuell einzurichten.

Einen Anruf tätigen

Möchtest du einen Kontakt aus deinem Telefonbuch anrufen, musst du Folgendes tun:

Homescreen aufrufen der Telefonapp Homescreen aufrufen der Telefonapp

1. Öffne die Telefon App.

Startscreen der Telefon App Reiter Kontakte wählen Startscreen der Telefon App Reiter Kontakte wählen

2. Tippe unten auf den Reiter Kontakte.

Zu einem Kontakt scrollen und wählen Zu einem Kontakt scrollen und wählen

3. Scrolle zu der Person, die du anrufen möchtest und tippe auf ihren Namen.

Einen Kontakt anrufen Einen Kontakt anrufen

4. Wähle das grüne Anruf-Symbol.

Hat dein Kontakt mehr als eine Telefonnummer, kannst du auf das grüne Pfeilsymbol neben der Nummer des Kontakts tippen. Um eine Telefonnummer zu wählen, tippe auf den Reiter Tastatur. Gib die Nummer ein und drücke anschließend auf das grüne Anruf-Symbol.

Siehst du einen eingehenden Anruf, wische einfach über das grüne Annehmen-Symbol, um den Anruf annzunehmen. Klingelt dein Handy in einem ungünstigen Moment, kannst du über das rote Auflegen-Symbol wischen, um den Anruf abzulehnen. Wische vom unteren Rand des Bildschirms nach oben, um dem Anrufer eine Nachricht zu schicken oder eine Erinnerung für einen Rückruf zu setzen.

Einen eingehenden Anruf beantworten

Geht ein wichtiger Anruf während eines Telefonats ein, kannst du das aktuelle Gespräch kurz in die Warteschleife legen. Tippe hierfür auf das Weitere Optionen-Symbol () und anschließend auf Anruf halten.

Beende einen Anruf, indem du auf das rote Auflegen-Symbol tippst.

Galaxy S24

Tipps für eine bessere Verbindung beim Telefonieren

In diesem Hilfe-Video erfährst du, wie du die Verbindungsqualität im Mobilfunknetz eventuell erhöhen und wie du in abgeschirmten Gebäuden Telefonate über WLAN führst. Damit unverständliche und unterbrochene Telefonate der Vergangenheit gehören.

Tipps für eine bessere Verbindung beim Telefonieren am Beispiel des Galaxy S24 Ultra Tipps für eine bessere Verbindung beim Telefonieren am Beispiel des Galaxy S24 Ultra

Transkript des Hilfe-Videos

Tipps für eine bessere Verbindung beim Telefonieren

 

Es kann vorkommen, dass deine Telefongespräche durch eine geringe Abdeckung des Mobilfunknetzes beeinträchtigt werden.

Hierzu haben wir zwei Tipps für dich.

Für den ersten Tipp öffnest du die Einstellungen und gehst zu „Verbindungen“.

Dort rufst du „Mobile Netzwerke“ auf.

Unter Netzmodus ist angegeben, mit welchen Mobilfunknetzen sich dein Galaxy S24, abhängig von deinem Mobilfunkanbieter, verbindet.

Je nach deinem Standort und Bedingungen ist es möglich, dass zum Beispiel das 5G-Netz eine geringe Abdeckung bietet.

Es kann daher helfen, die Verbindung zum 5G-Netz zu unterbinden.

Tippe dazu auf „Netzmodus“.

Wähle nun eine andere, verfügbare Option aus.

In unserem Beispiel wählen wir eine Verbindung maximal mit dem 4G-Netz.

Probiere einfach aus, ob dir diese Änderung weiterhilft.

Du kannst genauso einfach wieder zu der ursprünglichen Einstellung zurückwechseln.

Unser zweiter Tipp ist vor allem für Situationen geeignet, bei denen du dich in Gebäuden aufhältst.

Dort kann das Mobilfunknetz durch Mauern und beschichtete Fenster abgeschirmt werden.

Du hast dafür eine stabile WLAN-Verbindung?

Dann kannst du diese abhängig von deinem Mobilfunkanbieter für „WLAN-Anrufe“ verwenden.

Beachte dabei die Tarifbestimmungen deines Mobilfunkanbieters!

Das betrifft vor allem Auslandsaufenthalte. Zum Aktivieren oder auch Deaktivieren öffnest du die „Schnelleinstellungen“ und tippst dort auf die Schaltfläche „WLAN-Anrufe“.

Ist „WLAN-Anrufe“ aktiviert, wird das entsprechende Symbol in der Statusleiste angezeigt.

 

Du möchtest dir den Namen des Anrufers vorlesen lassen oder Telefonate mit der Ein-/Aus-Taste oder der Lauter-Taste beenden oder annehmen? Wir zeigen dir, wie du die jeweilige Einstellung vornimmst.

Homescreen aufrufen der Telefonapp Homescreen aufrufen der Telefonapp

1. Öffne die Telefon App.

Tippe auf Weitere Optionen Tippe auf Weitere Optionen

2. Tippe auf das Weitere Optionen-Symbol ().

Einstellungen wählen Einstellungen wählen

3. Wähle Einstellungen.

Tippe auf Anruferinnerungen und Klingelton Tippe auf Anruferinnerungen und Klingelton

4. Tippe auf Anrufe beantworten und beenden.

 Anrufnamen vorgelesen aktivieren  Anrufnamen vorgelesen aktivieren

5. Möchtest du, dass bekannte Anrufnamen vorgelesen werden, tippe auf den Schalter.

Tippst du direkt auf Anrufernamen vorlesen, kannst du auswählen, ob die Sprachausgabe nur bei der Verwendung von Bluetooth und Kopfhörer oder Immer erfolgt.

Möchtest du, dass dein Telefon eingehende Anrufe automatisch annimmt, dann tippe auf den Schalter bei Automatisch antworten, um die Funktion zu aktivieren.

Tippst du direkt auf Automatisch antworten, kannst du einstellen, nach welcher Zeitspanne (2, 5, 10 Sekunden oder individuell) die Rufannahme erfolgt.

Das Annehmen und Beenden von Telefonaten kann auch über die Tasten deines Galaxy Smartphones (modellabhängig) erfolgen. Aktiviere hierzu jeweils die gewünschte Option unter Mit Lauter-Taste annehmen und/oder Mit Ein-/Aus-Taste beenden durch Antippen des jeweiligen Schalters.

 

Dein Galaxy Smartphone hat bereits eine große Auswahl an Tönen und Sounds gespeichert. Richte dir damit ganz einfach individuelle Anrufbenachrichtigungen, Klingeltöne, Vibrationsmuster und Tastaturtöne ein.

Homescreen aufrufen der Telefonapp Homescreen aufrufen der Telefonapp

1. Öffne die Telefon App.

Tippe auf Weitere Optionen Tippe auf Weitere Optionen

2. Tippe auf das Weitere Optionen-Symbol ().

Einstellungen wählen Einstellungen wählen

3. Wähle Einstellungen.

Tippe auf Anruferinnerungen und Klingelton Tippe auf Anruferinnerungen und Klingelton

4. Tippe auf Anruferinnerungen und Klingelton.

Im nachfolgenden Menü lassen sich unterschiedliche Einstellungen für Signale und Muster zum Beispiel für die Anrufannahme, das Anrufende oder für die Handy-Vibration eingehender Telefonate vornehmen. Tippe auf die gewünschte Option, um diese ein- oder auszuschalten oder um ein Vibrationsmuster auszuwählen.

Möchtest du den Klingelton für ankommende Telefonate ändern, gehe wie folgt vor:

Einstellungen des Klingelton öffnen Einstellungen des Klingelton öffnen

1. Tippe zunächst auf Klingelton.

Klingelton anhören Klingelton anhören

2. Tippe auf den gewünschten Klingelton, um ihn dir anzuhören.

Menü verlassen Menü verlassen

3. Möchtest du ihn verwenden, verlasse das Menü einfach wieder, indem du auf die Zurück-Taste tippst.

Klingelton eingerichtet Klingelton eingerichtet

4. Der Klingelton wurde umgestellt.

Auch das Verwenden eigener Töne, Signale oder Sounds ist problemlos möglich. Tippe hierfür auf das Plus-Symbol am oberen Bildschirmrand und wähle zunächst den Ordner aus, in dem sich dein gewünschter Sound befindet. Tippe anschließend auf die gewünschte Sound-Datei.

Wähle einen eigenen Klingelton

Eine weitere praktische Funktion in der Telefon App ist die Option für Konferenzgespräche. Damit kannst du mit zwei Personen gleichzeitig sprechen.

Navigiere zur Telefon App, öffne sie und suche jemanden, mit dem du sprechen möchtest. Du kannst eine Telefonnummer über die Tastatur eingeben oder eine Nummer aus deinen Notizen oder Kontakten auswählen. Tippe auf das grüne Anruf-Symbol. Warte, bis die Person antwortet, und tippe dann auf +Anruf hinzufügen.

Eine Telefonkonferenz starten

Wähle als Nächstes eine zweite Person aus, die du anrufen möchtest. Tippe dann auf das grüne Anruf-Symbol. Warte, bis die zweite Person antwortet, und tippe dann auf Zusammenführen, um ein Konferenzgespräch zu erstellen.

Um den Anruf zu verwalten, tippe auf das Dropdown-Menü Konferenzgespräch am oberen Bildschirmrand. Hier kannst du auf Teilen tippen, um die Anrufer von der Telefonkonferenz zu trennen. Tippe auf Trennen, um einen der Anrufe zu beenden. Möchtest du keine Telefonkonferenz erstellen, kannst du auf Tauschen tippen, um zwischen den Anrufen zu wechseln.

Um die Telefonkonferenz zu beenden, tippe auf das rote Anruf beenden-Symbol.

Du bekommst in letzter Zeit häufig unerwünschte Anrufe und möchtest diese Telefonnummern sperren oder generell alle eingehenden Anrufe mit unbekannter/"privater" Nummer ausblenden? Hier zeigen wir dir, wie das funktioniert. 

Homescreen aufrufen der Telefonapp Homescreen aufrufen der Telefonapp

1. Öffne die Telefon App.

Tippe auf Weitere Optionen Tippe auf Weitere Optionen

2. Tippe auf das Weitere Optionen-Symbol ().

Einstellungen wählen Einstellungen wählen

3. Wähle Einstellungen.

Tippe auf Nummern sperren Tippe auf Nummern sperren

4. Tippe auf Nummern sperren.

5. Aktivierst du den Punkt Unbekannte/private Nr. ausblenden, werden dir keine eingehenden Anrufe angezeigt, bei denen der Anrufer seine Telefonnummer unterdrückt hat.

6. Verwende den Spam-und Scam-Schutz, um Anrufe von Betrügern und anderen unerwünschten Anrufern zu blockieren. Du hast die Möglichkeit, "Alle Spam- und Scam-Anrufe sperren" oder "Nur Scam-Anrufe mit hohem Risiko sperren" zu lassen.

7. Im Eingabefeld Hinzufügen von Telefonnummern hast du die Möglichkeit, eine beliebige Rufnummer auf die Sperrliste zu setzen. Tippe anschließend auf das Plus-Symbol. Jetzt empfängst du keine Anrufe/Nachrichten mehr von dieser Nummer.

Alternativ kannst du auch einen Kontakt oder Letzte Anrufe aus dem Anrufprotokoll auswählen.

Möchtest du gesperrte Nummern wieder zulassen, tippe auf das Minus-Symbol neben dem jeweiligen Eintrag.

Samsung Galaxy Kontakte sperren

Möchtest du beim Telefonieren lieber anonym bleiben? Wir zeigen dir, wie du die entsprechenden Einstellungen vornimmst und die Anzeige deiner eigenen Rufnummer bei ausgehenden Anrufen unterdrückst.

Homescreen aufrufen der Telefonapp Homescreen aufrufen der Telefonapp

1. Öffne die Telefon App.

Tippe auf Weitere Optionen Tippe auf Weitere Optionen

2. Tippe auf das Weitere Optionen-Symbol ().

Einstellungen wählen Einstellungen wählen

3. Wähle Einstellungen.

Zusatzdienste wählen Zusatzdienste wählen

4. Wähle Zusatzdienste.

Anrufer-ID anzeigen Anrufer-ID anzeigen

5. Tippe auf Deine Anrufer-ID anzeigen.

Voreingestellt ist die Option "Netzstandard". Tippe auf Nie, um deine Rufnummer bei ausgehenden Telefonaten nicht an deinen Gesprächspartner zu übermitteln.

Hilfe-Video

Galaxy Smartphone: Telefon App verwenden

Mit der Telefon App deines Galaxy Smartphones telefonierst du, verwaltest deine Kontakte und nimmst praktische Einstellungen rund ums Telefonieren vor. In diesem Hilfe-Video erfährst du mehr zum Thema.

Hilfe-Video - Galaxy Smartphone: Telefon App verwenden Hilfe-Video - Galaxy Smartphone: Telefon App verwenden

Transkript des Hilfe-Videos

Ruf doch mal wieder deine Liebsten an. 

Vom Telefonieren bis zur Übersicht der Anrufliste... in diesem Video erklären wir dir die Telefon App deines Galaxy Smartphones.

Tippe auf die Telefon App, um sie zu öffnen.

Wähle Kontakte und dann die Person aus, die du anrufen möchtest.

Tippe auf den Kontakt und dann auf das grüne Anrufen-Symbol, um die Verbindung aufzubauen.

Um den Anruf zu beenden, tippe auf das rote Auflegen-Symbol.

Möchtest du eine Nummer anrufen, die du nicht in deinen Kontakten gespeichert hast, dann tippe in der Telefon App auf... Tastatur.

Gib jetzt die Telefonnummer ein und tippe dann auf das Anrufen-Symbol.

Bekommst du einen Anruf und möchtest ihn annehmen, musst du das grüne Anrufen-Symbol getippt halten und vom linken Bildschirmrand in die Mitte des Displays schieben.

Möchtest du den Anrufen ablehnen, dann halte das rote Auflegen-Symbol an der rechten Seite des Displays getippt und schiebe es ebenfalls in die Mitte des Bildschirms.

Im Bereich Letzte der Telefon App findest du die Übersicht aller Anrufe.

Du hast jemanden angerufen? Das erkennst du anhand des Hörer-Symbols mit dem grünen Pfeil. Hast du einen Anruf angenommen, ist der Pfeil grau.

Verpasste Anrufe erkennst du am roten Hörer-Symbol.

Hast du einen Anruf abgelehnt erscheint das blaue Symbol in der Übersicht.

Noch ein kleiner Tipp für dich: Klingelt dein Handy in einem unpassenden Moment und du möchtest den Klingelton schnell stummschalten? Drücke einmal auf die Lautstärketaste an der Seite - dein Handy klingelt nun nicht mehr, der Anruf wird aber nicht abgelehnt. So kannst du an einen ruhigen Ort gehen und das Gespräch dort annehmen. 

Bist du beschäftigt und kannst gerade nicht telefonieren, lehnst du eingehende Anrufe ab. Praktisch ist daher die Funktion zum automatischen Versenden einer SMS an den Anrufer, in der du einen kurzen Text hinterlegt hast. 

Homescreen aufrufen der Telefonapp Homescreen aufrufen der Telefonapp

1. Öffne die Telefon App.

Tippe auf Weitere Optionen Tippe auf Weitere Optionen

2. Tippe auf das Weitere Optionen-Symbol ().

Einstellungen wählen Einstellungen wählen

3. Wähle Einstellungen.

Tippe auf Schnellnachrichten zum Ablehnen Tippe auf Schnellnachrichten zum Ablehnen

4. Tippe auf Schnellnachrichten zum Ablehnen.

Schreibe deine eigene Nachricht in das Feld Neue Nachricht schreiben und tippe auf das Plus-Symbol. Alternativ kannst du aus bereits vorgegebenen Nachrichten wählen. Lösche Nachrichten aus der Liste, indem du auf das Minus-Symbol tippst.

Samsung Galaxy Anrufe Anruf mit Nachricht ablehnen -2-

Wirst du angerufen, schiebe den Hinweis Nachricht senden vom unteren Bildrand nach oben und wähle dann eine entsprechende Nachricht aus. Der Anruf wird abgewiesen und die Nachricht (SMS) an den Anrufer geschickt.

Anruf ablehnen - Nachricht senden

Stelle in den Anrufeinstellungen ein, dass unter bestimmten Umständen eingehende Anrufe automatisch weitergeleitet werden. Befolge folgende Schritte, um die Rufumleitung einzurichten:

Homescreen aufrufen der Telefonapp Homescreen aufrufen der Telefonapp

1. Öffne die Telefon App.

Tippe auf Weitere Optionen Tippe auf Weitere Optionen

2. Tippe auf das Weitere Optionen-Symbol ().

Einstellungen wählen Einstellungen wählen

3. Wähle Einstellungen.

Zusatzdienste wählen Zusatzdienste wählen

4. Wähle Zusatzdienste.

Rufumleitung einrichten Rufumleitung einrichten

5. Tippe auf Rufumleitung.

Lege fest, in welchen Fällen Anrufe weitergeleitet werden. Wähle zwischen den Optionen:

  • Immer weiterleiten
  • Weiterleiten, wenn besetzt
  • Weiterleiten, wenn keine Antwort
  • Weiterleiten, wenn nicht erreichbar


Gib die Nummer ein, an die die Anrufe weitergeleitet werden sollen, und wähle Aktualisieren.

Dein Anrufprotokoll zeigt alle eingehenden, ausgehenden und verpassten Anrufe auf deinem Galaxy Smartphone an. Um das Anrufprotokoll zu löschen, musst du Folgendes tun:

Homescreen aufrufen der Telefonapp Homescreen aufrufen der Telefonapp

1. Öffne die Telefon App.

Tippe auf Weitere Optionen Tippe auf Weitere Optionen

2. Tippe auf das Weitere Optionen-Symbol ().

Löschen wählen Löschen wählen

3. Wähle Löschen.

Alle Items löschen wählen Alle Items löschen wählen

4. Tippe auf das Telefonat, das du löschen möchtest, oder tippe auf Alle.

Alle löschen bestätigen Alle löschen bestätigen

5. Tippe auf Alle löschen.

Hast du das Anrufprotokoll versehentlich gelöscht, kannst du es mit der Samsung Cloud wiederherstellen. Melde dich zunächst in deinem Samsung Account auf deinem Handy an und gehe zu Einstellungen.

Wähle Konten und Sicherungen Wähle Konten und Sicherungen

1. Tippe auf Konten und Sicherung.

Daten wiederherstellen wählen Daten wiederherstellen wählen

2. Tippe auf Wiederherstellen von Daten.

Backup auswählen Backup auswählen

3. Wähle die Daten aus, die du wiederherstellen möchtest.

Backup wird wiederhergestellt Backup wird wiederhergestellt

4. Tippe auf Wiederherstellen.

Sobald die Wiederherstellung abgeschlossen ist, tippe auf Fertig. Lege noch fest, ob du in der Samsung Cloud Speicherplatz freigeben willst.

Hinweis:

  • Hast du deine Daten noch nicht gesichert, wirst du aufgefordert, dies zu tun, bevor du sie wiederherstellen kannst.

Nutzt du gerade eine App, werden dir Anrufe in einem Pop-up-Fenster angezeigt. Du hast im Menü der Anrufeinstellungen die Möglichkeit auszuwählen, ob die Anzeige als Vollbild, Pop-up oder Mini-Pop erfolgen soll.

Homescreen aufrufen der Telefonapp Homescreen aufrufen der Telefonapp

1. Öffne die Telefon App.

Tippe auf Weitere Optionen Tippe auf Weitere Optionen

2. Tippe auf das Weitere Optionen-Symbol ().

Einstellungen wählen Einstellungen wählen

3. Wähle Einstellungen.

Tippe auf Anrufanzeige bei App-Verwendung Tippe auf Anrufanzeige bei App-Verwendung

4. Tippe auf Anrufanzeige bei App-Verwendung.

Wähle nun die Darstellung des Pop-ups durch Antippen des jeweiligen Modus aus. Anschließend kannst du das Menü wieder verlassen. Während der Nutzung einer App (zum Beispiel eines Spiels) werden eingehende Anrufe dann im gewählten Pop-up-Format angezeigt und lassen sich bequem annehmen. Möchtest du, den Anruf nach der Annahme im Pop-up behalten, tippe auf den Schalter.

Samsung Galaxy Anrufe im Pop-up Auswahlmenü

Mit der Funktion Anrufe/SMS auf anderen Geräten hast du die Möglichkeit, auf deinem Tablet Anrufe zu tätigen, zu empfangen oder Nachrichten zu versenden. Es ist ein kontobasierter Samsung Dienst, der Anrufe und Nachrichten zwischen deinen Samsung Geräten weiterleitet und synchronisiert.

Dafür müssen (neben der eingeschalteten Funktion auf deinem Galaxy Smartphone sowie auf deinem Galaxy Tablet) beide Geräte mit demselben Samsung Account registriert sein.

 

Anrufe/SMS auf anderen Geräten aktivieren

Öffne die Einstellungen App über den Anwendungsbildschirm Öffne die Einstellungen App über den Anwendungsbildschirm

1. Öffne die Einstellungen App.

Erweiterte Funktionen aufrufen Erweiterte Funktionen aufrufen

2. Tippe auf Erweiterte Funktionen.

Anrufe/SMS auf anderen Geräten wählen Anrufe/SMS auf anderen Geräten wählen

3. Wähle Anrufe/SMS auf anderen Geräten.

Anrufe/SMS auf anderen Geräten aktivieren Anrufe/SMS auf anderen Geräten aktivieren

4. Tippe auf den Schalter, um die Funktion zu aktivieren.

Alternativ hast du die Möglichkeit, die Funktion über die Schnelleinstellungsleiste zu aktivieren oder deaktivieren. Wische dazu von oben nach unten über den Bildschirm deines Galaxy Smartphones oder Tablets, um die Schnelleinstellungsleiste zu öffnen. Tippe anschließend auf das Anrufe/SMS auf anderen Geräten-Symbol, um die Funktion zu aktivieren oder zu deaktivieren.

Fortsetzen von Anrufen auf anderen Geräten - Schnelleinstellungsleiste

Fortsetzen von Apps auf anderen Geräten nutzen

Wenn ein Anruf eingeht und dein Tablet näher als dein Smartphone ist, kannst du den Anruf einfach auf dem Tablet annehmen. Wenn auf deinem Tablet ein eingehender Anruf angezeigt wird, wischen einfach über das grüne Annahme-Symbol, um den Anruf anzunehmen. Wischst du über das rote Ablehnen-Symbol, kannst du einen Anruf ablehnen. Du hast ebenfalls die Möglichkeit eine Nachricht an den Anrufer zu senden. Wische dazu nach oben bei Nachricht senden.

Wenn du lieber mit deinem Smartphone weitersprechen möchtest, tippe auf dem Smartphone auf Anruf ziehen. Dadurch wird der Anruf auf dem Tablet beendet und auf dem Smartphone gestartet.

Häufig kannst du Probleme beim Telefonieren mit ein bisschen Hilfe von uns selbst beheben. Prüfe anhand der Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Thema Telefonieren nicht möglich oder Kein Ton oder Echo zu hören die vorliegende Störung und folge den empfohlenen Maßnahmen.

Hinweise:

  • Zur Verwendung einiger Funktionen ist eine Internetverbindung und/oder eine aktive SIM-Karte erforderlich.
  • Bei der Verwendung einer SIM-Karte/Internetverbindung können Kosten entstehen. Nähere Informationen erhältst du bei deinem Provider. 
  • Alle Abbildungen beispielhaft und modellabhängig. Menüs, Optionen und Funktionen können variieren.
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Benutzerhandbuch

Weitere Informationen zu wichtigen und interessanten Funktionen deines Gerätes findest du in der Bedienungsanleitung.

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Fehler selbst beheben

Viele Fehler kannst du mit unseren Tipps schnell und einfach selbst beheben.
Wirf einen Blick auf unsere Lösungsvorschläge. Damit kannst du eventuell viel Zeit sparen und dein Gerät ist schnell wieder einsatzbereit!

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