Samsung Account Passwort vergessen
Entdecke die wichtigsten Schritte:
Account-ID vergessen ✓ Passwort vergessen ✓
Telefonnummer ändern ✓ Samsung App Service ✓
Du willst dein Galaxy Smartphone im vollen Umfang nutzen? Dann brauchst du einen Samsung Account. Ein Samsung Account bietet dir Zugriff auf exklusive Samsung Apps und Dienste. Richte einen Samsung Account bequem über dein Galaxy Smartphone ein.
Möchtest du dich bei deinem Samsung Account anmelden, hast aber die entsprechenden Zugangsdaten vergessen? Hier erfährst du, was zu tun ist.
Beachte, dass du immer nur einen Samsung Account pro Mobilgerät einrichten kannst. Dieser lässt sich allerdings für mehrere Geräte gleichzeitig nutzen. Möchtest du einen neuen bzw. anderen Account einrichten, entferne zunächst das aktuelle Nutzerkonto.
Hast du das Passwort vergessen oder erinnerst dich nicht mehr an deine ID (Benutzerkennung), kannst du diese wiederherstellen.
Um die Daten deines Samsung Accounts wiederherzustellen, gehe wie folgt vor:
- Rufe die Samsung Account-Webseite auf.
- Wähle Anmelden.
Samsung Account-ID finden
Falls du dich nicht mehr an deine Account-ID erinnerst, befolge diese Schritte, um sie wiederherzustellen:
1. Tippe auf Melden Sie sich mit Ihrer Account-ID an.
2. Wähle die Option Benutzerkennung vergessen.
3. Gib deine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse zur Wiederherstellung ein.
4. Im nächsten Schritt werden persönliche Informationen wie Vorname, Nachname sowie Geburtsdatum abgefragt.
5. Um deine Identität zu bestätigen, tippe auf Code senden.
6. Gib den Code ein, den du als SMS oder E-Mail erhalten hast.
7. Prüfe die nachstehenden Daten, markiere das Feld und klicke bzw. tippe auf Zum Login.
8. Melde dich mit deinen Zugangsdaten an.
Hilfe-Video Galaxy Smartphones: Passwort deines Samsung Accounts zurücksetzen
Du möchtest das Passwort für deinen Samsung Account zurücksetzen? In diesem Hilfe-Video siehst du, wie du dir ein neues Passwort erstellst. Das ist praktisch, wenn du zum Beispiel ein neues Samsung Gerät besitzt und dich mit deinem Samsung Account anmelden willst, aber dich nicht mehr an das Passwort erinnern kannst.
Du hast ein neues Samsung Produkt.
Jetzt möchtest du deinen Samsung Account darauf anmelden, aber dir fällt dein Passwort nicht mehr ein?
Hier siehst du, wie du dein Passwort zurücksetzt.
Öffne als Erstes die Einstellungen, tippe oben auf Samsung Account, tippe auf Hilfe und jetzt auf Passwort vergessen.
Im nächsten Feld musst du die E-Mail-Adresse eingeben, mit der du deinen Samsung Account registriert hast.
Tippe dann auf Passwort zurücksetzen und anschließend auf Fortfahren.
Jetzt wird dir eine E-Mail an die angegebene Adresse geschickt.
In dieser Mail findest du eine Anleitung, wie du das Samsung Account Passwort zurücksetzt.
Folge dann einfach den Anweisungen.
Alternativ kannst du dir an deine hinterlegte Handynummer einen Bestätigungs-Code schicken lassen.
Wähle dafür den Punkt mit Telefonnummer oder E-Mail-Adresse zur Wiederherstellung verifizieren.
Dir wird im nächsten Schritt deine hinterlegte Telefonnummer angezeigt.
Tippe auf Fortfahren.
Tippe nun auf Code senden.
Sobald du den Code empfangen hast, gib ihn ein und tippe auf bestätigen.
Anschließend kannst du ein neues Passwort für deinen Samsung Account vergeben.
Samsung Account Passwort zurücksetzen
Du kennst zwar noch deine Account-ID, aber dir fällt das Passwort nicht mehr ein. Kein Problem. Wie setzt du dein Passwort zurück? Wir erklären es dir. Du kannst das Passwort in wenigen Schritten zurücksetzen.
1. Wähle die Option Passwort vergessen?
2. Gib deine Account-ID ein. Mit ID ist die E-Mail-Adresse gemeint, mit der du deinen Samsung Account erstellt hast, und tippe auf Passwort zurücksetzen.
3. Wähle aus, auf welche Art du deine Identität verifizieren möchtest. Tippe auf Fortfahren.
4. Eine E-Mail zum Zurücksetzen deines Passworts wurde an die hinterlegte E-Mail-Adresse geschickt.
5. Gib dein neues Passwort zweimal ein und tippe auf Weiter.
6. Möchtest du auf deinem Gerät angemeldet bleiben?
7. Dein Passwort wurde erfolgreich zurückgesetzt.
8. Melde dich mit deinen Zugangsdaten an.
Hinweise:
- Wende dich an den Samsung App Service, wenn die E-Mail-Adresse gelöscht wurde, die du bei der Registrierung für dein Konto angegeben hast.
- Wende dich ebenfalls an den Samsung App Service, wenn du die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts nicht erhalten hast.
- Hast du eine Sicherheitsfrage für deinen Account eingerichtet, kannst du dein Passwort auch mit dieser Methode wiederherstellen.
Folge den Anweisungen in der dir zugesandten E-Mail, um das Passwort zurückzusetzen. Hast du keine E-Mail in deinem Posteingang, überprüfe den Spam-Ordner deines E-Mail Accounts.
Samsung Account Telefonnummer ändern
Du kannst dich nicht mehr mit deinem Samsung Account anmelden, weil deine hinterlegte Telefonnummer nicht mehr gültig ist? In diesem Fall ist es notwendig, deine Telefonnummer in deinem Samsung Account zu ändern. Du musst eine neue Telefonnummer eintragen, um die alte zu entfernen.
1. Wische auf dem Startbildschirm nach oben, um zum App-Bildschirm zu gelangen.
2. Tippe auf das Einstellungen-Symbol.
3. Tippe auf deinen Samsung Account.
4. Tippe auf Profilinformationen.
5. Tippe auf Telefonnummer.
6. Tippe auf Hinzufügen.
7. Gib die gewünschte Telefonnummer ein und tippe auf Code senden, um einen Bestätigungscode an die Telefonnummer zu senden.
8. Gib den Bestätigungscode ein und tippe dann auf Bestätigen. Nach der Bestätigung ist die Telefonnummer hinzugefügt.
Fehler selbst beheben
Häufig kannst du Probleme mit ein bisschen Hilfe selbst beheben. Nutze die praktische Schritt-für-Schritt-Anleitung bei einer Störung.
Reparatur online buchen
Dein Samsung Mobilgerät ist defekt und muss repariert werden? Buche die Reparatur einfach online. Hier kannst du vorab die Kosten checken und zum Schluss das Versandlabel herunterladen.
Benutzerhandbuch
Hier findest du Bedienungsanleitungen, Produktunterlagen und Software (z. B. TV-Firmware-Update Guide) für dein Samsung Produkt zum Herunterladen.
