Samsung Soundbar: Kein Ton
Wenn kein Ton aus deiner Soundbar kommt, prüfe, ob die angeschlossenen Geräte eingeschaltet sind, die Soundbar auf die richtige Eingangsquelle eingestellt ist und das Kabel richtig angeschlossen ist.
Je nach Konfiguration können die Schritte variieren.
Überprüfe, ob deine Geräte ordnungsgemäß funktionieren und richtig an den TV oder die Soundbar angeschlossen sind. Weitere Informationen zu den Anschlüssen an der Soundbar findest du unter Samsung Soundbar einrichten.
Hinweis: Wenn du die Software deiner Samsung Soundbar aktualisierst, kannst du alle Vorteile der neuesten Updates nutzen. Je nach Modell wird die eARC-Funktion möglicherweise nicht unterstützt. Die Menübezeichnungen können je nach Modell variieren.
Kein Ton bei Verbindung über HDMI Kabel
Um die Soundbar an den TV anzuschließen, ist nur ein HDMI-Kabel erforderlich. Diese Art der Verbindung ist am besten geeignet, wenn du nur die Soundbar und den TV verbinden möchtest und keine externen Geräte verwendest. Überprüfe die Tonausgangs-Einstellungen des TVs, die Soundbar-Eingangsquelle und ob die Kabel richtig verbunden sind.
Hinweis: Informationen zu anderen Verbindungsarten findest du unter Samsung Soundbar einrichten.
Hinweis:
Öffne die Einstellungen des Samsung TVs, wähle Alle Einstellungen und Verbindung. Wähle Externer Gerätemanager und dann (HDMI-CEC) aus.
Wenn diese Anweisungen nicht zutreffen oder du keinen Samsung TV hast, prüfe das Benutzerhandbuch deines TVs.
Hinweis:
Öffne die Einstellungen des Samsung TVs, wähle Alle Einstellungen und Ton. Wähle Tonausgabe, und dann die angeschlossene Soundbar.
Hinweis: Um die Soundbar-Eingangsquelle zu ändern, drücke die Multifunktions-/Source-Taste auf der Oberseite der Soundbar oder die Source-Taste auf der Fernbedienung, um die Einstellung D.IN auszuwählen.
Hinweise:
- Wenn ein externes Gerät an den TV angeschlossen ist, überprüfe die Stromversorgung und Lautstärke des externen Geräts. Prüfe dann, ob der TV-Lautsprecher normal ausgibt. Gehe zu Tonausgabe und wähle dann TV-Lautsprecher.
- Um eARC zu verwenden, muss die eARC-Funktion des Fernsehers aktiviert werden. Öffne die Einstellungen des Samsung TVs, wähle Alle Einstellungen und dann Ton. Wähle Experteneinstellungen, dann HDMI-eARC-Modus und dann Auto aus.
- ARC/eARC funktioniert möglicherweise aufgrund von Problemen mit externen Geräten nicht. Um dies zu beheben, trenne das externe Gerät vom TV, schalte den TV und die Soundbar aus und schalte dann beide Geräte wieder ein. Teste dann, ob der Ton normal ausgegeben wird.
- Wenn das HDMI-Kabel defekt ist, ersetze das Kabel, und prüfe dann, ob der Ton normal ausgegeben wird.
Kein Ton bei Verbindung über Bluetooth
Hinweise:
- Bestimmte Geräte, wie z. B. Mikrowellen und drahtlose Router, können Funkstörungen verursachen, wenn sie sich zu nahe an der Soundbar befinden. Prüfe, ob sich zwischen dem TV und der Soundbar keine Störquellen befinden.
- Wenn ein Körperteil mit dem Bluetooth-Sendeempfänger in Berührung kommt oder die Soundbar auf einer Metalloberfläche aufgestellt ist, kann der Ton nachlassen.
- Wenn du beim Anschließen an Bluetooth nach einem PIN-Code gefragt werden, kannst du die Standard-PIN verwenden, sofern du diese nicht geändert hast: 0000.
- Es kann jeweils nur ein Samsung TV angeschlossen werden.
Hinweis: Möglicherweise wird die Meldung Need Pairing oder Paired angezeigt, in der du aufgefordert wirst, deine Soundbar zu verbinden. Wähle die Meldung aus, um die Verbindung herzustellen.
Hinweis: Wenn du keine Soundbar-Fernbedienung hast, kannst du die Multifunktions-Taste oder die Source- Taste auf der Soundbar drücken und dann einen anderen Modus als BT auswählen.
Hinweis: Wenn du keine Fernbedienung für die Soundbar hast, kannst du die Multifunktions-Taste oder die Source-Taste an der Soundbar drücken und dann BT PAIRING wählen.
Hinweis: Anweisungen zum Koppeln mit TVs verschiedener Marken findest du im Benutzerhandbuch deines TVs.
Kein Ton bei Verbindung über WLAN
Hinweis: Der TV und die Soundbar müssen an das gleiche WLAN-Netzwerk angeschlossen sein.
Hinweis: Alternativ kannst du auch die Funktionen QR-Code scannen oder Setup-Code eingeben verwenden.
Kein Ton beim Anschluss von externen Geräten
Hinweise:
- Der HDMI-Eingang der Soundbar unterstützt nur bis zu 4K (4:4:4 8 Bit).
- Wenn es eine zweite Toneinstellung in den Tonausgabe-Einstellungen gibt, sollte diese auf Aus gesetzt werden.
- Prüfe, ob Dolby Atmos®/DTS:X unterstützt wird.
Hinweis: Öffne die Einstellungen des Samsung TVs, wähle Alle Einstellungen und Verbindung. Wähle Externer Gerätemanager und dann Anynet+ (HDMI-CEC) aus. Wenn diese Anweisungen nicht zutreffen oder du keinen Samsung TV hast, prüfe das Benutzerhandbuch für deinen TV.
Hinweis: Um die Soundbar-Eingangsquelle zu ändern, drücke die Multifunktions- oder Source-Taste auf der Oberseite der Soundbar oder die Source-Taste auf der Fernbedienung, um die Einstellung HDMI auszuwählen.
Hinweis: Öffne die Einstellungen des Samsung TVs, wähle Alle Einstellungen und dann Ton. Wähle Tonausgabe und dann die angeschlossene Soundbar aus.
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