Smart TV: Tipps zur WLAN-Verbindung

Es gibt zwei verschiedene Methoden, um den Samsung Fernseher zu aktualisieren. Die unten beschriebene Methode zeigt dir, wie du die Aktualisierung über das TV-Menü durchführst.

1. Drücke die Smart Hub-Taste der Smart Remote und navigiere mit der Richtungstaste nach links.

2. Wähle Einstellungen.

3. Navigiere zu Alle Einstellungen.

4. Gehe auf Unterstützung und wähle Software-Update.

5. Wähle Jetzt aktualisieren. Dein Smart TV befindet sich auf dem neuesten Stand, wenn kein Software-Update verfügbar ist.

Ließ auf der Webseite "Smart TV einrichten" den Abschnitt Samsung TV Update, um herauszufinden, wie du die Software über einen USB-Stick aktualisierst.

Eine weitere Möglichkeit, eventuelle Schwierigkeiten mit der Verbindung zu beheben, wäre, einmal die Netzwerk-Einstellungen des Fernsehers zurückzusetzen.

1. Drücke die Smart Hub-Taste der Smart Remote und navigiere mit der Richtungstaste nach links.

2. Wähle Einstellungen.

3. Navigiere zu Alle Einstellungen.

4. Wähle Verbindungen und gehe anschließend auf Netzwerk.

5. Tippe auf Netzwerk zurücksetzen und folge den Anweisungen.

Wirst du aufgefordert, eine Sicherheits-PIN einzugeben, wähle die entsprechenden vier Zahlen und bestätige die Eingabe. Solltest du keine Sicherheits-PIN vergeben haben, lautet die Standard-PIN 0000. Anschließend werden die Netzwerk-Einstellungen zurückgesetzt und du kannst erneut versuchen, den Fernseher mit dem WLAN zu verbinden.

Der Router ist normalerweise 24 Stunden mit dem Internet verbunden. Manchmal kann es daher vorkommen, dass der Router einfach langsamer arbeitet oder temporär mit Verbindungsproblemen zu kämpfen hat. Ein Grund hierfür können kurzfristige Störungen und Überlastungen der DSL-Leitung, oder die „Zwangstrennung“ der Leitung und der damit verbundenen Neuvergabe der IP-Adresse, sein. 

Sollten ungewöhnliche Leistungseinbußen oder Probleme mit der WLAN-Verbindung auftreten, ist es ratsam, den Router neu zu starten. Rufe hierzu die Benutzeroberfläche des Routers auf.

Du kannst den Router auch einmal komplett vom Strom nehmen. So startet er sich ebenfalls neu und baut eine neue Verbindung zum Provider auf. Ziehe den Stromstecker und warte eine Minute, bis du den Router wieder mit dem Strom verbindest.

Wichtig ist ebenfalls, dass sich die Software des Routers auf dem aktuellen Stand befindet. Wegen einer veralteten Software können Fehler und Störungen entstehen, die der jeweilige Hersteller häufig mit einem Update behebt. Prüfe, ob für den Router eine Firmenware-Aktualisierung vorliegt. Nähere Informationen zum Download und Durchführen eines Updates findest du in der Bedienungsanleitung des Routers.

Bevor du den Router auf die Werkseinstellungen zurücksetzt und ihn wieder neu einrichten musst, kannst du versuchen, nur den Fernseher aus der Liste der bereits einmal verbundenen Geräte zu entfernen. Rufe die Benutzeroberfläche des Routers auf und logge dich ein. Suche jetzt das entsprechende Menü. Siehe gegebenenfalls in der Bedienungsanleitung des Routers nach. Häufig findest du es unter „Heimnetz“ oder „Netzwerk“. Suche dann beispielsweise nach „Verbundene Geräte“ oder „Geräte“.

Hast du das entsprechende Menü geöffnet, werden dir alle bereits einmal verbunden Geräte angezeigt. Suche deinen Smart TV in der Liste und entferne den Eintrag. Anschließend kannst du die Verbindung zwischen Router und Smart TV neu einrichten.

Hast du alle Tipps bereits ausprobiert und es lässt sich dennoch keine Verbindung herstellen? Dann versuche, den Router komplett auf Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Nach einem Werksreset muss der Router allerdings komplett neu eingerichtet werden. Stelle also unbedingt sicher, dass du die Zugangsdaten deines Internet-Providers, das WLAN-Passwort und gegebenenfalls die Bedienungsanleitung des Routers griffbereit hast. Rufe die Benutzeroberfläche des Routers auf und wähle im entsprechenden Menü „Werkseinstellungen“, „Werksreset“ oder Ähnliches aus.

Im häufig genutzten 2,4-GHz-Netzbereich funken viele Router. Daher kann es auf dem von deinem Router genutzten Kanal zu Überschneidungen mit Nachbarnetzen kommen, welche die Signalstärke und den Empfang beeinflussen können. Ändere über das Menü deines Routers den Funkkanal manuell und prüfe, ob sich jetzt eine stabile Verbindung mit dem Fernseher herstellen lässt.

Über das Menü deines Routers kannst du in der Regel jedem Gerät eine feste IP-Adresse vergeben. Diese Adresse ändert sich nicht dynamisch und sorgt für eine eindeutige Zuordnung zweier Geräte. Hast du eine entsprechende IP-Adresse festgelegt, musst du diese dann in den Netzwerk-Einstellungen des Fernsehers manuell eintragen. So kannst du versuchen, eventuelle Verbindungsprobleme zu umgehen.

Achte bei der Vergabe eines WLAN-Passworts auf bestimmte Voraussetzungen, um die Sicherheit deines Netzwerks zu gewährleisten. Ein sicheres Passwort sollte mindestens 12 Zeichen lang sein und eine Kombination aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen enthalten. Vermeide es, persönliche Informationen wie Namen, Geburtstage oder leicht zu erratende Passwörter wie „Passwort123“ zu verwenden.

Stattdessen empfiehlt es sich, ein zufälliges Passwort zu erstellen, das keine gängigen Wörter oder Zahlenfolgen enthält. Zusätzlich ist es ratsam, das Passwort regelmäßig zu ändern, um die Sicherheit des WLANs dauerhaft zu gewährleisten. Ein starkes Passwort schützt dein Netzwerk vor unberechtigten Zugriffen und sorgt dafür, dass alle deine verbundenen Geräte sicher sind.