Samsung Rewards er et loyalitetsprogram sponsoreret af Samsung Electronics Nordic AB, der gør det muligt for ejere af en gyldig Samsung-konto at optjene og anvende point. Pointene godskrives din bonuskonto, ved at du køber Samsung-produkter via Samsung.com/dk.

Der findes 3 belønningsniveauer: Blue, Gold, Platinum.

Hvert belønningsniveau omfatter fordele som eksklusive kampagner og rabatter og meget mere.

Hvis du har oprettet din Samsung-konto efter den 27. juli 2023, er du automatisk blevet registreret på Samsung Rewards. Det betyder, at du ikke behøver at gøre noget. Du kan begynde at udnytte Rewards med det samme.

Hvis du har registreret din Samsung-konto inden den 27. juli 2023, kan du blive medlem af Samsung Rewards ved udcheckning på samsung.com, på Samsung.com/dk/rewards eller via Samsung Members.

Du kan kontrollere din medlemsstatus på 117.p.syniva.es/dk/mypage/rewards

Du opnår Blue-niveau, når du bliver Rewards-kunde. 

Hvis du inden for dine første 2 år som Rewards-kunde når at handle for mellem 16 000 kr. og 29 999 kr. bliver du opgraderet til Gold-niveauet. Det betyder eksklusive fordele og meget andet. For at kunne blive på niveauet Gold skal du handle for mellem 16 000 kr. og 29 999 kr. inden for 2 år fra den dag, du blev opgraderet til Gold.

Hvis du handler for 30 000 kr. eller mere inden for 2 år, efter du blev Samsung Rewards-kunde, bliver du opgraderet til Platinum-niveauet. Det betyder endnu mere eksklusive fordele og meget andet. For at kunne blive på dit Platinum-niveau skal du handle for 30 000 kr. inden for 2 år fra den dag, du blev opgraderet til Platinum.

Nej. Det er kun køb, der er foretaget på Samsung.com/dk, efter du er blevet Samsung Rewards-kunde, der berettiger til Samsung Rewards-belønningsniveauer.

Nej. Det er kun køb, der er foretaget på Samsung.com/dk, efter du er blevet Samsung Rewards-kunde, der berettiger til Samsung Rewards-belønningsniveauer.

Berettigelsen til alle belønningsniveauer kontrolleres hver måned og tager hensyn til alle indkøb, der er foretaget i de foregående 24 måneder, der har passeret fortrydelsesfristen. Hvis købet ikke er inkluderet i nuværende måned, vil det give Rewards-point i den efterfølgende måned.

Efter at Rewards-niveauerne er vurderet den sidste dag i hver måned, vil dit Rewards-niveau blive opdateret den 10. i næstfølgende måned.

Du kan kontrollere din point-status og dit belønningsniveau i Samsung Rewards på følgende måde: Ved at besøge 117.p.syniva.es/dk/mypage/rewards – eller via appen Samsung Members> Min Side> Samsung Rewards. 

Du får Gold-/Platinum-fordele i 24 måneder og derefter vil din status blive gennemgået. 

Hvis du vil beholde dit Gold- eller Platinum-niveau, skal du have handlet for grænsebeløbet på Samsung.com i de seneste 24 måneder.

Alle oplysninger om alle fordele kan ses på Samsung.com/dk/rewards.

Hvis du stadig har spørgsmål efter at have læst vores FAQ, kan du læse mere her om forskellige måder at kontakte os på: 117.p.syniva.es/dk/support/contact/

Cross Border Point-konvertering er en tjeneste, der giver kunderne mulighed for at konvertere deres Rewards-point fra et land til et andet. Optjente point kan derefter bruges på Samsung.com i andre lande, herunder i andre landes belønningsprogrammer. Kunder skal dog tilmelde sig Rewards med deres Samsung-konto i det nye land, før pointene kan konverteres til lokale point.

Under Mine Rewards på Min Side kan du se hvor mange Rewards-point, du har optjent fra alle lande* og dernæst konvertere dem.

*Du kan på nuværende tidspunkt kun konvertere Rewards-point fra Rewards-programmer i EØS, Storbritannien, Schweiz, USA og Korea. Alle forsøg på at udnytte dem til at opnå skattefordele kan være i strid med gældende lovgivning.

Log ind på din Samsung-konto og tilmeld dig Rewards-programmet i det land, hvor du har tænkt dig at bruge dine Rewards-point. Nu kan du begynde at konvertere point. 

Konverterede Rewards-point har udløbsdato i det land, hvor pointene oprindeligt blev konverteret.

Brugen af Rewards-point er forskellig i de forskellige lande. Konverterede Rewards-point kan indløses i et land, hvor man kan bruge Rewards-point, Galaxy Store, Samsung Art Store og Samsung Food.