Hvordan kan jeg finde mit id eller adgangskode, hvis jeg har glemt det?
En Samsung-konto hjælper dig med at bruge specifikke apps og tjenester, såsom Samsung Pass og Samsung Find, samt sikkerhedskopiere data til Samsung Cloud. Hvis du ikke kan huske adgangskoderne til din konto, kan du gendanne dit Samsung-konto-ID eller nulstille adgangskoden for at få adgang til din konto igen.
Dit Samsung-konto-ID kan indhentes via et ID-hint til dit telefonnummer eller din e-mail.
Gendannelse ved hjælp af ID-hint til e-mail
Genopretning ved hjælp af sekundært telefonnummer eller e-mailadresse
Følg først trinnene nedenfor, og vælg derefter en af de fire metoder i næste afsnit for at nulstille adgangskoden.
1. Nulstil adgangskode via primær e-mail
*I nogle lande, hvor du kan tilmelde dig med et mobiltelefon-ID, kan du også nulstille din adgangskode gennem telefonnummerverifikation.
2. Nulstil adgangskode ved hjælp af sikkerhedsspørgsmål
* For at nulstille din adgangskode med et sikkerhedsspørgsmål, skal du allerede have registreret et sikkerhedsspørgsmål i dine Samsung-kontoindstillinger.
3. Nulstil adgangskode via gendannelses-e-mail
* For at nulstille din adgangskode med en gendannelses-e-mail, skal du allerede have registreret en gendannelses-e-mail i dine Samsung-kontoindstillinger.
4. Nulstil adgangskode ved hjælp af gendannelsesnummer
* For at nulstille din adgangskode med et gendannelsesnummer skal du allerede have registreret et gendannelsesnummer i dine Samsung-kontoindstillinger.
Tak for din feedback
Besvar venligst alle spørgsmål.