Hvorfor modtog jeg ikke varen i in-appen efter betaling?
Afhængigt af din netværksforbindelsesstatus kan leveringen af elementer i appen blive forsinket. Luk venligst Galaxy Store og tjek historikken for dine Galaxy Store-køb ved at bruge følgende trin:
Trin 1. Start Galaxy Store.
Trin 2. Tryk på ”Menu”-ikonet fra hovedskærmen.
Trin 3. Tryk på "Kvitteringer".
Trin 4. Tryk på ”Varer”.
Hvis du stadig ikke har modtaget varen i appen, så tjek om produktet blev leveret til dig. Du kan gøre det ved at følge de næste trin:
Trin 1. Start Galaxy Store.
Trin 2. Tryk på ”Menu”-ikonet fra hovedskærmen.
Trin 3. Tryk på indstillingsikonet øverst til højre i Galaxy Store-menuen.
Trin 4. Tryk på "Kontakt os".
Hvis du har brug for at tjekke din kvittering for Galaxy Store-oplysninger såsom et ordrenummer, købshistorik eller betalingsmetode, skal du følge disse trin:
Trin 1. Start Galaxy Store og tryk på ”Menu”-ikonet fra hovedskærmen.
Trin 2. Tryk på "Kvitteringer”.
Trin 3. Tryk på ”varer”.
Trin 4. Tryk på et element for at åbne kvitteringen.
Tak for din feedback
Besvar venligst alle spørgsmål.