Hvad gør du, når Galaxy Buds-mikrofonen ikke virker?
Når du har optaget med Galaxy Buds-mikrofonen, skal du prøve at lytte til optagelsen. Hvis du ikke kan høre den optagede lyd, kan du følge nedenstående vejledning for at få tips til fejlfinding.
Rengør dine øretelefoner
Hvis mikrofonhullet er blokeret, kan det være, at lyden ikke bliver optaget korrekt. Rengør mikrofonhullet, højttaleren og luftkanalen regelmæssigt for at forhindre, at der samler sig snavs. Brug en ren, tør, blød børste eller en vatpind til at fjerne ørevoks eller andet snavs.
Når du har brugt øretelefonerne, skal du tørre dem af med en blød, tør klud.
Hold øretelefonerne tørre. Pas på ikke at gøre ørepropperne våde eller lade væske trænge ind i dem.
Rengør mikrofonhullet, højttaleren og luftkanalen regelmæssigt for at forhindre, at der samler sig snavs.
Bemærk: Når du fjerner fremmedlegemer, må du ikke bruge en skarp barberkniv osv., og du må ikke bruge overdreven kraft. Mikrofonhullet, højttaleren og luftkanalen kan blive beskadiget, hvis du gør det.
Genstart øretelefonerne
Du kan også prøve at genstarte øretelefonerne. Når du har kontrolleret retningen af øretelefonerne, skal du indsætte dem i deres tilsvarende slots i opladningsetuiet, som ikke er afladet, lukke opladningsetuiet og derefter fjerne dem efter syv sekunder eller mere.
Bemærk: Hvis batteriniveauet i opladningsetuiet er lavt, skal du først tilslutte opladningsetuiet til opladeren.
Nulstil dine Galaxy Buds
Du kan løse problemet med mikrofonen ved at nulstille øretelefonerne. Tryk på Galaxy Wearable-appen > Indstillinger for øretelefoner > Nulstil, og følg instruktionerne på skærmen for at gennemføre fabriksnulstillingen.
Bemærk: Hvis du stadig har problemer med mikrofonfunktionen på dine øretelefoner, skal du besøge et Samsung-servicecenter.
Tak for din feedback
Besvar venligst alle spørgsmål.