Hvad skal du gøre, hvis du oplever ødelagt eller uklar lyd fra din smartphone

Vandtætte enheder har et udluftningshul nær kameralinsen for at regulere lufttrykket indeni. Hvis lyden er uklar, lav eller brudt op, når du foretager eller modtager et telefonopkald eller bruger højttaleren, kan det være, at noget blokerer hullet.

Hvis du bruger et tilbehør, der ikke er godkendt af Samsung, kan det være, at dit telefoncover eller din beskyttelsesfilm blokerer for udluftningshullet. For at forhindre dette i at ske, skal du fjerne telefoncoveret eller filmen i nærheden af kameralinsen. Det anbefales altid at bruge Samsung-autoriseret tilbehør på din enhed for at sikre den perfekte pasform og forhindre blokeringer, der kan forvrænge lyden.

Hvis din enhed har været nedsænket i vand, eller højttaleren er våd, kan lyden muligvis ikke høres tydeligt på grund af vand, der er fanget i udluftningshullet. Hvis din enhed bliver våd, skal du tørre enheden glat af med en tør, blød klud og sikre dig, at den er tørret grundigt, før du bruger den igen. For hurtigere tørring skal du holde enheden med udluftningshullet nedad og ryste forsigtigt et par gange for at fjerne resterende vand. 

Find ud af mere om, hvad du skal gøre, hvis lyden ikke fungerer korrekt på din Galaxy-enhed.