Det skal du gøre, hvis du oplever statisk støj med Samsung Galaxy Buds
Hvis du oplever statiske lyde, når du bruger en eller begge dine Galaxy Buds, kan du prøve et par ting for at løse problemet. Følg instruktionerne nedenfor for at få dine øretelefoner til at fungere korrekt.
Bemærk: Menuindstillingerne kan variere afhængigt af modellen af Galaxy Buds og softwareversionen.
Opdater softwaren i Galaxy Buds
* Tilslut dine Galaxy Buds til din telefon, før du fortsætter.
* Sørg for at holde etuiet til øretelefonerne åbent, indtil opdateringen er færdig.
Trin 1. Åbn Galaxy Wearable-appen >
Hvis du skal skifte enheder, skal du trykke på ikonet enheds-menu (tre vandrette linjer) > Vælg dine Galaxy-øretelefoner.
Trin 2. Swipe op og vælg Indstillinger for øretelefoner.
Trin 3. Vælg Øretelefonsoftwareopdatering.
Trin 4. Tryk på Download og installer > Hvis der er opdateringer tilgængelige, tryk på Opdater.
Bemærk: Du kan også opdatere softwaren ved at trykke på Se opdatering og derefter Opdater, hvis meddelelsen om opdatering vises øverst på Wearable-startskærmen.
Opdater softwaren på telefoner og tablets
Trin 1. Åbn Indstillinger > Tryk på Softwareopdatering.
Trin 2. Tryk på Download og installer > Tryk på Installer nu.
1. Fjern parring af dine Galaxy-øretelefoner
Trin 1. Brug din telefon eller tablet, åbn Indstillinger > Vælg Forbindelse.
Trin 2. Vælg Bluetooth > Tryk på dine Galaxy Bud's ikon (tandhjul) for Indstillinger .
Trin 3. Tryk på Ophæv parring.
* Hvis dine Galaxy Buds var tilsluttet Galaxy Wearable-appen, vil ophævelse af parringen fra Bluetooth også fjerne dem fra Wearable-appen.
2. Tilslut dine Galaxy Buds igen
- Via pop-up-vinduet
Efter at du har ophævet parringen af dine Galaxy Buds, skal du tilslutte dem til både Bluetooth og Galaxy Wearable-appen.
Trin 1. Åbn låget på opladningsetuiet.
Trin 2. Et pop-op vindue bør vises på din telefon eller tablet > Tryk på Forbind.
- Via Galaxy Wearable-appen
Låget til opladningsetuiet skal være åbent for at kunne registrere.
Trin 1. Åbn Galaxy Wearable-appen > tryk på Menu (de tre vandrette linjer) > Tryk på + Tilføj ny enhed.
Trin 2. Vælg dine Galaxy Buds på listen.
Trin 3. Tryk på Par i pop op-vinduet.
* Hvis der ikke er tilsluttet nogen enheder til Galaxy Wearable-appen, kan du blive dirigeret til den indledende opsætningsskærm. Vælg dine Galaxy-øretelefoner på listen, og følg instruktionerne på skærmen for at tilslutte dem igen.
Trin 1. Læg dine øretelefoner i opladningsetuiet.
Trin 2. Luk låget, indtil batteriindikatorlyset forsvinder.
* Dette kan tage op til 10 sekunder.
* Sørg for, at Galaxy Buds er opladet, før du fjerner dem fra etuiet.
* Hvis batteriindikatorlyset blinker rødt eller orange, skal du lade Galaxy Buds oplade i mere end 10 minutter.
Prøv at returnere Galaxy Buds' indstillinger til deres oprindelige standardindstillinger
Trin 1. Åbn Galaxy Wearable-appen > Tryk på Indstillinger for øretelefoner.
Trin 2. Tryk på Nulstil > Tryk på Nulstil i pop op-vinduet for at bekræfte.
* Efter at have nulstillet dine Galaxy Buds, skal du tilslutte dem til din telefon eller tablet igen.
Tak for din feedback
Besvar venligst alle spørgsmål.