Sådan gør du, hvis din Galaxy Watch berøringsskærm ikke fungerer

Når Galaxy Watch berøringsskærm ikke reagerer korrekt, eller der opstår berøringsfejl, skal du se listen over berøringsnavigationsmuligheder for at kontrollere, om urets skærm fungerer korrekt. Hvis du fortsat oplever problemer med berøringsskærmen, bedes du se vejledningen nedenfor.

Et billede af en finger, der rører ved skærmen på en Samsung Galaxy Ultra.

Der er flere handlinger for berøringsnavigation tilgængelige, såsom Tryk, Berør og hold, Træk, Dobbelttryk, Stryg, og Spred og klem.

Billede af et enkelt tryk med en finger Billede af et enkelt tryk med en finger

Tryk: Tryk på skærmen for at vælge et ikon eller en menu for at åbne en app eller aktivere en funktion.

Billede af at berøre og holde med en finger Billede af at berøre og holde med en finger

Berør og hold: Berør og hold på skærmen i 0,5 sekunder eller mere for at redigere en genstand eller åbne yderligere muligheder.

Billede af at trække med en finger Billede af at trække med en finger

Træk: Tryk og træk din finger til den ønskede placering på skærmen for at flytte ikoner eller genstande.

Billede af dobbelttryk med en finger Billede af dobbelttryk med en finger

Dobbelttryk: Dobbelttryk for at zoome ind og ud af skærmen i Galleri eller webbrowser.

Billede af at stryge med en finger Billede af at stryge med en finger

Stryg: Stryg hen over skærmen for at bevæge dig til en anden side eller menu.

Billede af spredning og klemning med to fingre Billede af spredning og klemning med to fingre

Spred og klem: Spred to fingre fra hinanden eller klem for at zoome ind og ud af skærmen.

Når der er et problem med berøringsnavigation, såsom frysning eller forsinkelse, skal du genstarte dit Galaxy Watch ved at slukke og tænde for det igen.

Sluk og tænd

Hurtigpanel på et Galaxy Watch. Hurtigpanel på et Galaxy Watch.

Trin 1. Stryg ned for at få adgang til Hurtige indstillinger > Tryk på ikonet Power.

Power-ikon. Power-ikon.

Trin 2. Tryk på ikonet Powerfor at slukke.

Et billede af Galaxy Watch på håndleddet. Et billede af Galaxy Watch på håndleddet.

Trin 3. Tryk længe på knappen Start for at tænde for uret.

Bemærk: Hvis uret ikke slukker, skal du trykke og holde Home-knappen og Tilbage-knappen nede samtidig i mindst 7 sekunder, indtil uret slukker og tænder.

Nulstil

Liste over app-ikoner. Liste over app-ikoner.

Trin 1. Stryg og tryk på ikonet Indstillinger.

Skærm for Galaxy Watch Indstillinger. Skærm for Galaxy Watch Indstillinger.

Trin 2. Stryg og tryk på Generelt.

Galaxy Watch Nulstil. Galaxy Watch Nulstil.

Trin 3. Tryk på Nulstil.

Advarsel:

  • Før du nulstiller dit ur til standardindstillingerne, skal du sørge for at sikkerhedskopiere dine data ved hjælp af appen Galaxy Wearable.
  • Efter nulstilling vil alle indstillinger og tilpasninger gå tilbage til de oprindelige fabriksindstillinger.

* For at dit ur kan sikkerhedskopiere automatisk, skal det være tilsluttet din Galaxy-mobilenhed, før du udfører en nulstilling.

Bemærk: Hvis du stadig oplever problemer med dit ur, bedes du kontakte Samsung Servicecenter.

Tak for din feedback