Kuna meie äritegevus ulatub paljudesse riikidesse üle kogu maailma, puutume kokku ja analüüsime nende riikide seaduste, regulatsioonide ja tavade erinevusi, korraldades oma tegevust seaduskuulekalt ja eetiliselt. Samuti töötame välja ja rakendame üleilmseid isikuandmete kaitse poliitikaid, mis austavad meie klientide ja töötajate privaatsust ja kaitsevad nende isikuandmeid. Meie püüdlusi hallata süstemaatiliselt nii õiguskuulekus- kui eetilisi riske juhivad Samsungi ülemaailmne käitumisjuhend ja ärisuhtluse juhised, mis aitavad kõiki meie töötajaid tegudes ja väärtushinnangutes selgusele jõudmises. Meie õiguskuulekuse rühm, mis varem kuulus juriidilise osakonna alla, allub nüüd otse juhatajale ning õiguskuulekuse rühma juht osaleb kõigil juhatuse koosolekutel, toetades juhatuse tähtsaid otsuseid. Kõigis meie äriüksustes ja välismaistes piirkondlikes esindustes on spetsiaalsed struktuuriüksused, mis tegelevad selle äri või piirkonna õiguskuulekusküsimustega.
Eetika hhaldamine
Avaldame oma eetikahalduse veebisaidi kaudu oma tarnijatele, klientidele ja teistele välistele sidusrühmadele ning oma töötajatele oma ülemaailmse käitumiskoodeksi („Samsungi äritegevuse põhimõtted“) ning pakume kanalit eetikanormide rikkumisest teatamiseks. Lisaks tõlgitakse meie töötajatele eetilise standardina töötajate äritegevuse suunised, mis on saadaval kokku 15 keeles (sh korea keeles) ning laaditakse üles meie sisevõrku. Asjakohast teavet levitatakse ja jagatakse kõigi meie töötajate vahel kogu maailmas kollektiivsete, veebipõhiste ning audiovisuaalsete koolituste kaudu, mida pakutakse vähemalt kord aastas või sagedamini. Läbipaistvate äritavade kehtestamiseks antakse meie tarnijatele ka eraldi ärisuunised.
Nõuetelevastavuse haldamine
Meie vastavusprogrammi eesmärk on juurutada vastavusnõuete täitmisel põhinev ettevõttekultuur, et minimeerida äririske, mis võivad tekkida hinnakokkulepete või intellektuaalomandi õiguste rikkumise tõttu, ning võtta suurem vastutus inimõiguste, tervise, ohutuse ja keskkonna valdkonnas. Vastavusnõuete riskide juhtimiseks välja töötatud IT-süsteem Compliance Programme Management System (CPMS) pakub meie valdkonnapõhiseid poliitikaid ja piirkondlike probleemide jälgimise andmeid. Meie kasutajatugi aitab töötajaid otse ekspertidelt nõu küsimisel, kui neil tekib tööga seotud küsimusi või kui meie suunised pole nende arvates ebaseadusliku tegevuse määratlemiseks piisavalt täpsed. CPMS-is on meie töötajate jaoks loodud ka rikkumistest teatamise süsteem, milles on rangelt tagatud rikkumisest teataja konfidentsiaalsus.
Nõuetelevastavuse
haldamise
protsess
-
Ennetus
Pakkuge töötajatele koolitusvõimalusi, valdkonnapõhiseid juhendeid, tehke süsteemseid eneseanalüüse, kasutage kasutajatuge, jälgige ja hallake uusi või muudetud regulatsioone.
-
Jälgimine
Vastavad üksused või töötajad teevad
regulaarselt/vajadusel seiret -
Jätkutegevused
Leidke protsessi- või tulemuste analüüsi käigus probleemide algpõhjused, tehke parandused, ennetage sama probleemi kordumist (näiteks tutvustage koolitusel tegelikke olukordi).
Privaatsuspõhimõtted
Avaldasime ametlikult oma ülemaailmsed standardsed privaatsuspõhimõtted ja töötasime välja asjakohased eeskirjad, mis kajastavad piirkondlikke regulatiivseid tingimusi ja kohalikku eripära. Selle tulemusel on meie töötajatel nüüd halduseeskirjadena kasutusel isikuandmete töötlemise ülemaailmne juhend ja haldusjuhend isikuandmete töötlemise sisseostmiseks. Me töötame oma protsesside ja süsteemidega viisil, mis hõlmab asjakohaseid põhimõtteid meie igapäevases äritegevuses, jätkame seiret ja pakume kogu ettevõttes koolitusi.