Probleemid juhtmevaba laadimisega.

Kas teil on probleeme juhtmevaba laadimisega? Kui seade toetab juhtmevaba laadimist ja teil on endiselt probleeme, siis järgige alljärgnevat tõrkeotsingu juhendit. Probleemi taga võib olla mitu põhjust, näiteks ebastabiilne ühendus laadimisaluse ja seadme vahel, kehv ühendus telefoni ümbrise tõttu või seadmega ühildumatu laadija kasutamine.

Enne kui proovite allpool toodud soovitusi, kontrollige kindlasti, kas teie seadme tarkvara ja sellega seotud rakendused on värskendatud uusimale versioonile. Mobiilseadme tarkvara värskendamiseks järgige neid samme:

1. samm. Avage „Seaded“ > „Tarkvaravärskendus“.

2. samm. Vajutage valikule „Laadi alla ja installi“.

3. samm. Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Kõigepealt kontrollige kas teie telefon toetab juhtmevaba laadimist. Järgnevalt on välja toodud mudelid, mis seda toetavad:

Galaxy Note telefonid: Galaxy Note20 5G, Note20 Ultra 5G, Note10+, Note10, Note9, Note8, ja Note 5
Galaxy S telefonid: S23 seeria, S22 seeria, S21 seeria, S20 seeria, S10 seeria, S9 seeria, S8 seeria, S7 seeria, ja S6 seeria
Volditavad telefonid: Galaxy Fold, Fold2, Fold3, Fold4, Flip, Flip 5G, Flip3, ja Flip4
Samsungi kõrvaklapid: Galaxy Buds Pro, Galaxy Buds Pro 2, Galaxy Buds Live, Galaxy Buds+, Galaxy Buds2, ja Galaxy Buds
Samsungi nutikellad: Galaxy Watch 5 Pro, Galaxy Watch5, Galaxy Watch4, Galaxy Watch4 Classic, Galaxy Watch, Galaxy Watch3, Galaxy Watch Active, ja Galaxy Watch Active2
Teised seadmed: Galaxy S7/S7 Edge, Galaxy S8/S8+, ja Galaxy S9/S9+

Pange tähele: Galaxy A seeria ja XCover seeria seadmed ei toeta juhtmevaba laadimist.

1. kontroll. Kas seade on õigesti asetatud laadimisalusele?

Kontrollige, et seade oleks asetatud otse aluse keskele ja ilma takistusteta. Kõige tavalisem põhjus, miks juhtmevaba laadimine on takistatud, on vale paigutus laadimisalusele. Seadme ja laadimisaluse vaheline juhtmevaba ühendus võib katkeda, eemaldades toiteallika. Kokkupandavad seadmed, nagu Galaxy Fold või Galaxy Z Flip, tuleb sulgeda ja asetada tagaküljega laadija poole. Palun vaadake kasutusjuhendist, et kontrollida teie konkreetse seadme mudeli laadimise kontaktpunkti.

2. kontroll. Proovige enne laadimist eemaldada kõik seadme lisatarvikud

Proovige eemaldada seadme ümbris, kate või muud tarvikud. Ärge asetage oma seadme ja juhtmevaba laadija vahele metallist esemeid, magneteid või RFID-kaarte, hoidikuid või krediitkaarte. Need võivad blokeerida juhtmevaba signaali või põhjustada ülekuumenemise.

Proovige enne laadimist ümbris eemaldada.

Kleepsud või metallümbrised segavad laadimist

Magnetkleepsud või metallümbrised võivad juhtmevaba laadimist segada.

Eemaldage enne laadimist hoidikud, krediitkaardid või objektid, mis on seadme külge kinnitatud.

3. kontroll. Kontrollige, et kasutaksite Samsungi heakskiidetud juhtmevaba laadijat või kaablit

Kasutage ainult Samsungi heakskiidetud juhtmevabu laadijaid. Samsungi juhtmevabad laadijad ühilduvad enamiku Galaxy seadmetega ja on mõeldud laadimiseks optimaalsetes tingimustes. Lisaks kasutage kindlasti juhtmevaba laadijaga kaasasolevat vahelduvvooluadapterit ja USB-kaablit.

Kiire juhtmevaba laadimine on võimalik ainult seadmetes, mis on sertifitseeritud Samsungi ja Wireless Power Consortiumi poolt. Kui kasutate Samsungi juhtmevaba kiirlaadija asemel muud kiirlaadijat, siis kontrollige tootja või WPC kodulehelt laadija sertifikaate.

WPC(Qi) sertifitseerimismärk juhtmevabal laadijal

WPC(Qi) sertifitseerimismärk Samsungi heakskiidetud juhtmevabadel laadijatel.

Tähelepanu!

Testide põhjal võivad mõned ilma WPC(Qi) sertifikaadita juhtmevabad kiirlaadijad laadimisahela üle koormata. Seetõttu võib juhtmevaba kiirlaadimise funktsioon olla piiratud ja ei pruugi ilma selle sertifikaadita juhtmevabadel kiirlaadijatel korralikult toimida. Laadija peab olema Samsungi kiire juhtmevaba laadimise WPC-sertifikaadi kategoorias sertifitseeritud ja kiirlaadimine võib olla sertifitseerimata laadija puhul piiratud.
See on turvameede, et vältida seadme kahjustamist. Kui soovite kasutada juhtmevaba kiirlaadimise funktsiooni Samsungi poolt autoriseerimata juhtmevaba laadijaga, siis veenduge enne kasutamist, et teie laadijal oleks WPC (Qi) sertifikaat ja Samsungi juhtmevaba kiirlaadimise sertifikaat. Leiate selle, kui otsite WPC(Qi) sertifitseerimismärki või loete tootekirjeldust.

4. kontroll. Juhtmevaba kiirlaadimise valik

Kui seade toetab kiirlaadimist, siis on soovitatav AFC (Adaptive Fast Charging, Adaptiivne kiirlaadimine). Kui seade laadib aeglaselt, siis kontrollige, et seade toetaks kiirlaadimisfunktsiooni.

1. samm. Avage Settings, seejärel leidke Aku ja seadme hooldus ning valige Aku.

2. samm. Kerige alla ja valige Rohkem aku seadeid.

3. samm. Lülitage sisse Kiire juhtmevaba laad.

Tähelepanu!

Seda funktsiooni ei saa laadimise ajal sisse ega välja lülitada.
Kiirlaadimine ei ole lubatud, kui seade on ühendatud arvuti või USB-seadmega, mis ei toeta kiirlaadimist.

5. kontroll. Kontrollige, et teie seade ei kuumeneks üle.

Kas seade on tavalisest soojem? Ülekuumenemine võib mõjutada seadme jõudlust ja laadimist. Kui kasutate korraga mitut rakendust, mängite pikemat aega mänge või voogedastate sisu, võib seadme aku üle kuumeneda. Sulgege kõik kasutamata rakendused, lülitage seade välja ja jätke jahtuma. Proovige laadida, kui seade ei ole enam ülekuumenenud.

6. kontroll. Vaadake juhtmevaba laadija toimivust rakendusega Samsung Members

Saate kontrollida juhtmevaba laadija jõudlust rakendusega Samsung Members. Kui järgite juhiseid ja asetate oma seadme juhtmevabale laadijale, diagnoosib see ise probleemid (kui neid on) ja kuvab tulemused.

1. samm. Avage rakendus Samsung Members ja leidke nupp Abi, mis asub all paremal.

Rakenduses Samsung Members testide kuvamine

2. samm. Avage jaotise Diagnostika ja valige Kuva testid.

3. samm. Puudutage valikut Juhtmevaba laadimine.

Samsung Members asetage telefon juhtmevabale laadijale

4. samm. Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid ja asetage seade juhtmevabale laadijale.

7. Mida teha kui juhtmevaba laadimine pidevalt katkeb?

Võib olla väga ärritav kui teie Android telefon lõpetab iga mõne sekundi tagant laadimise. See juhtub siis, kui teie Android ei suuda luua korralikku ühendust juhtmevaba laadijaga.

Üks lihtsaim lahendus on telefoni asendi kohandamine laadijal. Asetage telefon kindlasti juhtmevaba laadija keskele.

Samuti tuleb kasuks kui pühite laadija ja telefoni tagumise poole puhtaks. Väike tolmukiht võib samuti tekitada probleeme laadimisel

8. Taaskäivitage Samsungi seade

Lihtne kuid efektiivne viis probleemi lahendada, on seade taaskäivitada. See värskendab ja puhastab seadme süsteemi. Kui kasutate juhtmevaba laadimist, kuid see ei tööta hästi, proovige ka telefoni taaskäivitamist enne kui selle uuesti laadima panete.

9. Viige telefon parandusse

Kui ükski eelmainitud lahendustest ei tööta, võib teie Samsung Galaxy seadmel olla riistvaraline probleem. Selle kontrollimiseks pöörduge kohalikku Samsungi teeninduskeskusesse.

Tähelepanu! Seadme kuvatõmmised ja menüüd võivad olenevalt seadme mudelist ja tarkvaraversioonist erineda.

Kuidas kasutada rakendust Samsung Members

Kui teie Samsungi mobiiltelefoni, tahvelarvuti või kantava eseme kasutamisel esineb raskusi, võite meile saata küsimuse rakenduse Samsung Members kaudu. Lisateave veaaruande saatmise kohta.

LISATEAVE

aitäh tagasiside eest

Kontaktinfo

Veeb

Meiega on võimalik ühendada mitmel viisil reaalajas vestluse, meilisõnumi ja muude vahendite kaudu.

Lisateave

Helista

Vestle meie spetsialistidega