Mida teha, kui Galaxy S21 Ultra ei tuvasta teatud ekraaniosades S Peni sisendit

Kui Galaxy S21 Ultra ei tuvasta S Peni sisendit ega reageeri, võib kergesti tunduda, et on tekkinud mingi tõrge. Siin on mõned kasulikud näpunäited S Peniga seotud levinumate probleemide lahendamiseks.

Enne alltoodud soovituste proovimist kontrolli kindlasti, kas sinu seadme tarkvara ja seotud rakendused on värskendatud uusimale versioonile. Mobiilseadme tarkvara värskendamiseks järgi neid juhiseid.

1. samm. Ava Seaded > Tarkvaravärskendus.

2. samm. Puuduta valikut Laadi alla ja installi.

3. samm. Järgi ekraanil antavaid juhiseid.

1. meetod. Seadme küljes on magnetiga ümbrised või kaaned

Muude tootjate valmistatud magnetkinnisega ümbrised võivad häirida S Peni sisendi tuvastamist. Kui seadme küljes on magnetiga ümbris või kaaned, eemalda need ja proovi siis uuesti. 

Magnetiline materjal

2. meetod. S Pen ei pruugi töötada magnetjõu tõttu

Kui kasutad S Peni teatud kohtades, mida mõjutab magnetjõud (nt esikaamera ümbrus), ei pruugi S Pen töötada. 

Magnetjõud

Verificação 3. Os protetores de ecrã poderão causar falhas no funcionamento da S Pen

Ekraanikaitse võib põhjustada S Peni kasutamisel ebaühtlast liikumist ja survet. Kui sinu Galaxy S21 Ultra ekraanikaitsmel esineb järgmisi probleeme, on soovitatav ekraanikaitse eemaldada.

  • Pind on kirjutamiseks liiga kõva või kummine.
  • Ebatasane pind takistab ühtlast kirjutamist.
  • Ekraanikaitse on liiga paks, vähendades ekraani tundlikkust.
  • Määrdunud või vana ekraanikaitse võib vähendada tundlikkust.

Lisateavet selle kohta, kuidas kasutada S Peni telefoniga Galaxy S21 Ultra, vaata Samsungi toe artiklit „Naudi Galaxy S21 Ultraga S Peniga kirjutamist“.

NB! 

  • Kui kasutad S Peni ekraanil terava nurga all, ei pruugi seade S Peni tegevust tuvastada.
  • Seadme kuvatõmmised ja menüüd võivad olenevalt seadme mudelist ja tarkvaraversioonist erineda.

Kui sinu Samsungi mobiiltelefon, tahvelarvuti või kantav seade käitub kummaliselt, võid esitada meile küsimuse rakenduses Samsung Members.  

See võimaldab meil asja lähemalt uurida. Andmed muudetakse anonüümseks ja neid säilitatakse ainult uurimise ajaks. Veaaruannete saatmise kohta saad täpsemalt lugeda teemast Kuidas kasutada rakendust Samsung Members.

Seotud Küsimused

aitäh tagasiside eest

Kontaktinfo

Veeb
Lisateave Lisateave

Meiega on võimalik ühendada mitmel viisil reaalajas vestluse, meilisõnumi ja muude vahendite kaudu.
Lisateave

Helista

Vestle meie spetsialistidega
Lisateave

Leidke viga, broneerige aeg paranduseks ja jälgige seadme parandamist
repair page repair page

Tugi teie mobiilseadmele, televiisorile, kodumasinatele ja arvutitele
Rohkem infot
Vaata lisa