Mida teha, kui mõni rakendus minu telefonis või tahvelarvutis ei tööta?
See on äärmiselt tüütu, kui kasutate oma lemmikrakendust, aga äkki see seiskub ja teid suunatakse tagasi avakuvale. Tavaliselt juhtub see siis, kui teie Wi-Fi või mobiilandmeside on aeglane või ebastabiilne ja rakendused kipuvad tõrkuma. Teine Androidi rakenduste krahhi põhjustav probleem on seadme salvestusruumi nappus. See juhtub siis, kui koormate oma seadme sisemälu üle mahukate rakendustega.
NB! Google WebView’ tõrgetega seotud päringute arv on viimastel päevadel kasvanud. Google WebView’ rikke tõttu võivad mõned Androidi rakendused pärast avamist kohe sulguda. See mõjutab rakendusi nagu Tumblr, Google Search, Waze, Tik Tok ja mõningaid e-panganduse rakendusi. Kui soovid lähemalt lugeda, miks mõned Androidi rakendused sulguvad, vaata seda linki.
Katseta probleemi lahendamiseks järgmisi juhiseid.
Enne alltoodud lahenduste proovimist kontrollige kindlasti, kas teie seadme tarkvara ja seotud rakendused on värskendatud uusimale versioonile. Oma mobiilsideseadme tarkvara värskendamiseks toimige nii.
1. samm. Avage Settings > Software update (Sätted > Tarkvaravärskendus).
2. samm. Puudutage valikut Download and install (Laadi alla ja installi).
3. samm. Järgige ekraanil antavaid juhiseid.
Taaskäivita oma seade
- Hoia korraga all toitenuppu ja helitugevuse vähendamise nuppu, kuni ilmub seadme taaskäivitamise valik. Kui sinu seadmel on probleeme püsivaraga, aitab taaskäivitamine probleemi kõrvaldada.
- Ava oma mobiilseadmes kiirseadete paneel, nipsates kahe sõrmega ekraani ülaservast alla. Kui puudutad toite väljalülitamise ikooni ülemises parempoolses nurgas, näed taaskäivitamise valikut.
Optimeerige internetiühendust
Rakendused jooksevad kokku, kui teie internetiühendus on aeglane või ebastabiilne. Sellisel juhul on tavaliselt abi oma võrgu optimeerimisest. Kui probleem ei kao, proovige alltoodud juhiseid.
1. samm. Lülitage oma mobiilandmeside / Wi-Fi ruuter mõneks minutiks välja.
2. samm. Lülitage oma seade välja ja taaskäivitage siis uuesti.
3. samm. Lülitage mobiilandmeside sisse või lülitage sisse ruuter ja looge ühendus WiFi-võrguga.
4. samm. Kui rakendus jookseb endiselt kokku ja ei toimi, proovige kasutada mõnda muud võrguühendust.
Kui probleem ei kao, võite proovida muuta selle lahendamiseks sätteid, nagu on kirjeldatud allpool.
Rakenduse sundpeatamine
Kui rakendus sulgub ka pärast vahemälu tühjendamist, proovi rakendus peatada.
Selleks järgi siintoodud juhiseid.
1. samm. Ava Seaded > Rakendused.
2. samm. Puuduta ülemises parempoolses nurgas filtriikooni (kolm horisontaalset kriipsu), sisesta rakenduse nimi ja vajuta otsinguikooni (suurendusklaas).
3. samm. Pärast rakenduseikooni vajutamist ava rakenduse seaded.
4. samm. Vali nupp Sunnitud peatamine alumises parempoolses nurgas.
Vabastage seadmes salvestusruumi
Androidi seadme salvestusruumi täitumine on väga levinud, kuna salvestame ajaga arvukalt faile, mis võtavad mälus palju ruumi. Võite oluliste rakenduste sujuva töö tagamiseks vabastada seadme sisemälu, kustutades nt harva kasutatavad rakendused ja ebavajalikud dokumendid.
Kontrollimiseks toimige nii:
1. samm. Avage Settings > Apps (Sätted > Rakendused).
2. samm. Puudutage üleval parempoolses nurgas täiendavate valikute nuppu (kolm ülestikku paiknevat punkti) > Sort by > Size (Sortimisalus > Maht).
Kustutamiseks toimige nii:
1. samm. Avage Settings > Apps (Sätted > Rakendused).
2. samm. Valige probleemne rakendus.
3. samm. Puudutage salvestusruumi vabastamiseks nuppu Desinstalli.
Kontrolli rakenduse õigusi
Teatud funktsioonide kasutamiseks võib rakendus küsida luba juurdepääsuks teatud andmetele. Näiteks võib e-posti rakendus küsida luba sinu kontaktide nägemiseks, et importida kontaktandmed. Selle tegemiseks toimi nii.
Installige rakendus uuesti
Rakenduse ebaõige installimine võib samuti põhjustada Androidi rakenduste krahhi. Peate rakenduse alla laadima Google Play poest ja kasutama seda alles pärast seda, kui see on probleemideta ja täielikult installitud teie seadmesse. Kui teie rakendus seiskub ootamatult, kustutage või desinstallige rakendus oma seadmest ja installige see mõne minuti pärast hoolikalt uuesti.
1. samm. Androidi seadmes rakenduste desinstallimiseks avage Settings > Apps (Sätted > Rakendused).
2. samm. Valige probleemne rakendus ja puudutage valikut Uninstall (Desinstalli).
3. samm. Avage Google Play pood ja installige rakendus uuesti.
Kui desinstallid mõne rakenduse oma seadmest, jääb see endiselt Google Play poe nimekirja, kuni sa logid endiselt sisse sama kontoga.
Nende uuesti leidmiseks ja installimiseks on kaks viisi:
otsida rakenduse nime ja laadida see Play poest uuesti alla või järgida neid juhiseid, et leida varem installitud rakenduste loend.
Eemalda seadmest oma Samsungi või Google’i konto
Saad oma Samsungi ja Google’i konto ühenduse oma seadmes katkestada. See tähendab, et sul pole juurdepääsu selle kontoga seotud kasutajateabele ega andmetele.
- Samsungi konto eemaldamiseks järgi alltoodud juhiseid.
1. samm. Ava Seaded ning puuduta siis valikut Kontod ja varundamine.
2. samm. Ava Kontode haldamine ja vali oma Samsungi konto.
3. samm. Puuduta valikut Eemalda konto ja siis hüpikaknas käsku Eemalda konto.
4. samm. Puuduta nuppu Logi välja ja sisesta uuesti oma Samsungi konto parool.
- Google’i konto eemaldamiseks järgi alltoodud juhiseid.
1. samm. Ava Seaded ning puuduta siis valikut Kontod ja varundamine.
2. samm. Ava Kontode haldamine ja vali oma Google’i konto.
3. samm. Puuduta valikut Eemalda konto ja siis uuesti kinnituseks käsku Eemalda konto.
Tühjendage rakenduse andmed ja vahemälu
Selle meetodiga eemaldatakse Androidi rakenduste kokkujooksmise vältimiseks seadmesse salvestatud ebavajalikud rakenduseandmed. Järgige alltoodud juhiseid, et kustutada soovimatud rakenduse andmed ja vahemälu.
1. samm. Avage Settings > Apps (Sätted > Rakendused).
2. samm. Valige avanevast rakenduste loendist probleemne rakendus.
3. samm. Puuduta valikut Hoiundamine.
4. samm. Puuduta käsku Tühjenda vahemälu.
5. samm. Järgmiseks puuduta käsku Kustuta andmed
6. samm. Taaskäivita oma telefon ja vaata, kas probleem on lahenenud.
Lähtesta rakenduste eelistused
Järgi neid juhiseid, et lähtestada oma seadmes rakenduste eelistused.
NB! See lähtestab kõigi sinu rakenduste eelistused. See ei kustuta olemasolevaid rakenduseandmeid, kuid võib mõjutada rakenduste teavitusi ja õigusi.
Tühjenda telefoni mälu
Proovi tühjendada oma telefoni RAM. Saad seda teha, järgides alltoodud juhiseid.
Rakendus Members > Abi > telefoni hooldus > Tühjenda mälu > Tühjenda kohe.
Kontrolli, kas see on rakenduse beetaversioon
Kui sinu seadmes on mõne rakenduse beetaversioon, võib see olla üheks rakenduse kehva toimivuse põhjuseks. Sellisel juhul pead käsitsi eemaldama rakenduse beetaversiooni värskenduse ja värskendama rakenduse ametlikuks versiooniks.
Seaded > Rakendused > vali loendist beetaversioonis rakendus (nt Android System Webview Beta) > vali Rohkem (kolm ülestikku paiknevat punkti) > installi värskendus.
Värskenda kõiki rakendusi
Rakenduste ajakohasena hoidmine aitab tagada nende parima jõudluse. Järgi alltoodud juhiseid, et värskendada rakendusi ükshaaval või korraga, kasutades Google Play poe rakendust.
Desinstalli installitud rakendusevärskendused
Võib juhtuda, et rakenduse uusimas värskenduses on vigu. Sellisel juhul pead värskenduse desinstallima ja taastama selle eelmise versiooni.
Seaded > Rakendused > vali loendist probleemne rakendus > vali Rohkem (kolm ülestikku paiknevat punkti telefoni ülanurgas) > vajuta nuppu Desinstalli värskendused.
Käivita seade kaitstud režiimis
Kaitstud režiim on diagnostikatööriist, mis aitab sinu seadmes probleeme tuvastada ja kõrvaldada. Kaitstud režiimis saad oma seadet kasutada selle põhiliidese abil, lihtsustatud menüüdega ja ilma enamiku muude tootjate rakendusteta.
Seadme käivitamiseks kaitstud režiimis järgi neid juhiseid.
On ka teine võimalus.
Kaitstud režiimi väljalülitamiseks taaskäivita oma seade.
Tee tehaseseadmete lähtestamine või täielik lähtestamine
Androidi seadme alghäälestuse taastamine on viimane abinõu, kui enam midagi muud üle ei jää, sest sellega kustutatakse kõik andmed ja seadme sätted. Soovitame enne alghäälestuse taastamist varundada kõik olulised andmed. Järgige sisselülitatud seadme alghäälestuse taastamiseks järgnevaid juhiseid.
1. samm. Avage Settings (Sätted), nipsake ja puudutage valikut General management (Üldine haldus).
2. samm. Puuduta valikut Lähtestamine.
3. samm. Puuduta valikut Tehaseseadete lähtestamine.
4. samm. Puuduta nuppu Lähtesta, et taastada telefoni tehaseseaded.
Probleem muu tootja rakendusega
Kui sul on probleeme muu tootja rakendusega, võta ühendust selle rakenduse toega.
NB! Kui probleem rakendusega ei kao ka pärast nende juhiste proovimist, külasta lehte Samsungi tugi.
aitäh tagasiside eest
Palun vasta kõigile küsimustele.