Mida teha, kui teil on nõrk signaal ja te ei saa oma Samsung Galaxy seadmega kõnesid teha

Nõrk signaal võib piirata teie võimet kõnesid teha ja vastu võtta ning internetiga ühendust luua. Proovige neid levinud lahendusi nõrga või olematu telefonisignaali parandamiseks.

Galaxy seadme ekraanil on kuvatud nõrga signaali, kõne ja interneti ikoon.

Välised lahendused

Kontrollige oma operaatori seadeid

  • Veenduge, et teie konto oleks aktiivne.
  • Veenduge, et te ei oleks ületanud mis tahes kasutuspiiranguid.
  • Võtke ühendust oma teenusepakkujaga võimalike katkestuste osas.
  • Kontrollige, kas olete oma teenusepakkujate levialas.
    * See võib teenusepakkujati erineda.

 

Muutke oma asukohta

  • Kui olete õues
    • Liikuge kõrgetest hoonetest eemale
    • Minge kõrgemasse kohta
    • Vältige parkimismaju

     

  • Kui olete siseruumides
    • Liikuge aknale lähemale
    • Minge õue

 

Eemaldage lisaseadmed
Kolmandate osapoolte lisaseadmed ja ümbrised võivad antenni segada, eriti kui need on mõeldud signaali tugevdamiseks. Eemaldage ka kõik USB-porti ühendatud seadmed.

 

Taaskäivitage seade
Seadme välja ja sisse lülitamine sulgeb kõik töötavad rakendused ja paneb telefoni uuesti mobiilimastidega ühendust looma.

Kontrollige seadme seadeid

Kiirseadete paneel. Kiirseadete paneel.

1. samm. Avage kiirseadete paneel.
Veenduge, et järgmised suvandid oleksid õigesti seadistatud.
* Lennurežiim peab olema keelatud
* Mob.- andmes. peab olema lubatud

Avaekraan Ühendused. Avaekraan Ühendused.

2. samm. Avage Seaded > Valige Ühendused > Valige Mobiilsidevõrgud.

Ekraan Võrguoperaatorid. Ekraan Võrguoperaatorid.

3. samm. Puudutage Võrguoperaatorid > Puudutage Vali automaatselt.
* See valik ei pruugi operaatorist olenevalt toetatud olla.

Lähtestage SIM-kaart

Ühenduste avakuva. Ühenduste avakuva.

1. samm. Avage Seaded > Puudutage Ühendused > Valige SIM-i haldur.

Ekraan SIM-i haldur. Ekraan SIM-i haldur.

2. samm. Puudutage lülitit valiku SIM 1 kõrval > Puudutage Lülita välja.

Hüpikaken SIM 1 sisse lülitamiseks. Hüpikaken SIM 1 sisse lülitamiseks.

3. samm. Puudutage lülitit uuesti > Puudutage Lülita sisse.

Kontrollige füüsilist SIM-kaarti

Veenduge, et SIM-kaart oleks õigesti paigaldatud ega oleks kahjustatud. Võimaluse korral testige teise aktiivse SIM-kaardiga. Teie teenusepakkuja võib teile abiks olla, kui teil pole teist SIM-kaarti.

Lähtestage võrguseaded

Avaekraan Üldine haldus. Avaekraan Üldine haldus.

1. samm. Avage Seaded > Valige Üldine haldus > Puudutage valikut Lähtestamine.

Seadete lähtestamise ekraan. Seadete lähtestamise ekraan.

2. samm. Valige Lähtesta mobiilsidevõrgu seaded.

Märkus: kasutatud pildid on simuleeritud illustreerimise eesmärgil ja tegelik kasutajaliides võib erineda olenevalt operatsioonisüsteemi versioonist, teenusepakkujast, seadme mudelist, piirkonnast jne.

Samsung Community

Külasta Samsung Community foorumit kui sinu mure pole lahendust saanud. Samsung Community on platvorm, kust leiad kasulikku infot ja nippe Samsungi tehnoloogiate kohta ning saad abi Community liikmetelt ja ekspertidelt.

KÜLASTA SAMSUNG COMMUNITY

Seotud Küsimused

aitäh tagasiside eest

Kontaktinfo

Veeb
Lisateave Lisateave

Meiega on võimalik ühendada mitmel viisil reaalajas vestluse, meilisõnumi ja muude vahendite kaudu.
Lisateave

Helista

Vestle meie spetsialistidega
Lisateave

Leidke viga, broneerige aeg paranduseks ja jälgige seadme parandamist
repair page repair page

Tugi teie mobiilseadmele, televiisorile, kodumasinatele ja arvutitele
Rohkem infot
Vaata lisa