كل ما تحتاجه من معلومات وخدمات الدعم الفني

نقدم جميع ما تحتاجه
من معلومات عن منتجاتنا و خدمات الدعم الفني
من خلال مكالمة فيديو مباشرة مع خبير لغة الإشارة.

يمكننا تلبية كافة إحتياجاتك.
سواء كان معرفة المزيد عن منتجك، أو تعلم المزيد أو طلب المساعدة.

خدماتنا

سنبذل قصارى جهدنا لنقدم لكم الدعم الذي تستحقونه بجميع الوسائل الممكنة.
التواصل من أي مكان

سهولة التواصل من خلال مكالمة لغة الأشارة المباشرة من خلال هاتفك أو الكمبيوتر الشخصي.
دعم الخبراء

احصل على أقصى استفادة من منتجك بدعم فني متخصص.

ما هي الخدمات التي يتم تقديمها من خلال مكالمة لغة الإشارة

كيف يمكنني الوصول إلى خاصية لغة الإشارة؟

الخطوة الأولى

قم بزيارة موقع سامسونج على الانترنت وقم بزيارة صفحة الدعم «اتصل بنا».
الخطوة الثانية

اضغط علي أي من الخيارين و "اضغط هنا لبدأ مكالمة لغة الأشارة".
الخطوة الثالثة

املأ بياناتك وقم بالموافقة على سياسة الخصوصية.
الخطوة الرابعة

ابدأ المكالمه وقم بتفعيل وظيفة الفيديو و الميكروفون.

نقدم جميع ما تحتاجه من معلومات عن منتجاتنا و خدمات الدعم الفني
من خلال مكالمة فيديو مباشرة مع خبير لغة الإشارة.

هل يمكنني الوصول إلى خدمة دردشة الفيديو من أي مكان؟
نعم! ومع ذلك، فمن المستحسن إجراء مكالمة الفيديو بمكان هادئ. يرجى التأكد من وجود اتصال قوي بالإنترنت لتجنب الانقطاعات لمكالمات الفيديو.
ما هي الأجهزة التي أحتاجها للوصول إلى خدمة دردشة الفيديو؟
أي جهاز به كاميرا واتصال بالإنترنت.

هل يمكننا مساعدتك في البحث؟