نحن هنا من أجلك
Samsung مرحبًا بك في دعم
دعم المنتج
احصل على المساعدة الإجابات وتنزيل برامج التشغيل والأدلة والمزيد.
طريقة العثور على رمز الطراز
هل تحتاج إلى مساعدة في العثور على رقم الموديل الخاص بك؟ حدّد المنتج الذي اشتريته
من القوائم التالية وسنريك أين يوجد رقمك.
- النوع
- النوع الفرعي
- الفئة
الموضوعات
أخبار الدعم
أن يكون الكوكب مكانًا أنظف وأكثر خضارا بفضلك
كجزء من الإدارة البيئية والاجتماعية، سنطلق برنامج Samsung لإعادة التدوير
من خلال هذا البرنامج ، يمكنك إعادة تدوير هواتفك القديمة في مراكز خدمة سامسونج المنتشرة في جمهورية مصر العربية. لا يمنح هاتفك القديم حياة جديدة فحسب، بل ستحصل على قسيمة لشراء جهاز جديد من متجر سامسونج عبر الإنترنت.
الجميع يفوز. خاصة البيئة
أخبار الدعم
التوقيت الشتوي
في حال تم تعديل الوقت في دولتك إلى التوقيت الشتوي (+2GMT) ولم يتم تعديله تلقائيا على هاتفك السامسونج يمكنك اتباع الخطوات التالية لتحويله يدويا على هاتفك
دائما لديك خبير تقني معك
يمكنك الان الاستمتاع بالخدمات الالكترونية دون الحاجة إلى زيارة مراكز Samsung ، وخبراؤنا الفنيون متاحون على مدار 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع لحل المشكلات والإجابة على أسئلتك.
العثور على معلومات إضافية
خدمة الاصلاح والتوصيل المنزلي للاجهزة المحمولة
![]()
![]()
هنجيلك لحد باب البيت نستلم ونصلح ونسلمك الموبايل
الحصول على الدعم عن بعد
![الحصول على الدعم عن بعد]()
![الحصول على الدعم عن بعد]()
تمكن خبير سامسونج للاتصال عن بعد إلى جهازك عبر برنامج الدعم الفني لاستكشاف، وتقديم التوجيه وحل المشاكل وتحسين الأداء.
مجتمع Samsung Members
![مجتمع Samsung Members]()
![مجتمع Samsung Members]()
مجتمع Samsung Members في انتظار نصائحك وآرائك وتقييماتك وحلولك المبهرة... فشاركهم بها!
نصائح مفيدة لهواتف سامسونج الذكية
![نصائح مفيدة لهواتف سامسونج الذكية]()
![نصائح مفيدة لهواتف سامسونج الذكية]()
تحقق من النصائح التى تساعدك على الحصول على أقصى استفادة من هاتفك الذكى سامسونج .
دليل نقل البيانات
![دليل نقل البيانات]()
![دليل نقل البيانات]()
تعطيك الحرية لنقل جهات الاتصال الخاصة بك، الموسيقى، الصور، التقويم، الرسائل النصية، وإعدادات الجهاز وأكثر لجهازك الجالاكسي الجديد
بطاريةGalaxy
![بطاريةGalaxy]()
![بطاريةGalaxy]()
الحفاظ على أمان Samsung Account الخاص بك
![]()
![]()
إعداد ميزة التحقق بخطوتَين. يمكنك حماية حسابك من خلال طلب إدخال كلمة المرور الخاصة بك بالإضافة إلى طريقة تحقق أخرى لتسجيل الدخول.
وضع الصيانة
![وضع الصيانة]()
![وضع الصيانة]()
كيفية استخدام وضع الصيانة في جهاز Galaxy لتأمين جهازك عندما تكون عملية الإصلاح قيد التقدم
النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات
![النسخ الاحتياطي واستعادة أيقونة]()
![النسخ الاحتياطي واستعادة أيقونة]()
تعرف على الطرق المختلفة للنسخ الاحتياطي واستعادة البيانات على جهاز Galaxy الخاص بك.
How to
X
تواصل مع الدعم
دردشة مباشرة
مرحبًا بك في دعم الدردشة المباشرة يسعدنا استقبال استفساراتكم على مدار الساعة24/7 طوال أيام الأسبوع.
مرحبًا بك في دعم واتساب يسعدنا يسعدنا استقبال استفساراتكم على مدار الساعة 24/7 طوال أيام الأسبوع.
الدعم عبر لغة الإشارة
مرحبًا بك في دعم واتساب يسعدنا يسعدنا استقبال استفساراتكم على مدار الساعة 24/7 طوال أيام الأسبوع.
ارسل الي مكتب الرئيس التنفيذي
يسعدنا استقبال استفساراتكم طوال ايام الاسبوع لمدة 24 ساعة.
مجتمع سامسونج
سجّل الدخول باستخدام حساب Samsung الخاص بك وانضم إلى المجتمع وشارك في مواضيع ومناقشات مختلفة.
محاكاة التلفاز
استخدم محاكاتنا التفاعلية لتصفح ميزات محددة للأجهزة والبرامج على جهازك خطوة بخطوة.
