ماذا تفعل إذا تم العثور على تسجيل دخول غير معروف أو محاولة اختراق
عند استخدام حساب Samsung الخاص بك ، يمكنك اكتشاف نشاط مشبوه لم توافق عليه. أدناه ، تعرف على المزيد حول ما يجب فعله إذا وجدت أي إجراءات غير مصرح بها في حسابك.
أولاً ، تحقق من نشاط حساب Samsung الخاص بك.
إذا وجدت أيًا من المعلومات التالية في حسابك ، فقد يعني هذا أنه يتم استخدام حسابك من قبل شخص آخر.
1 بريد إلكتروني جديد لإشعار تسجيل الدخول في حالة عدم قيامك بتسجيل الدخول.
2 أي تغييرات في الإعدادات الخاصة بك.
3 أي نشاط في حسابك لم تبدأه.
كيفية التحقق من وجود نشاط غير مصرح به من جهازك المحمول:
الخطوة 1. انتقل إلى إعدادات الجهاز وانقر فوق ملف تعريف حساب Samsung الخاص بك.
الخطوة 2. انقر على "الأجهزة" للتحقق مما إذا كان هناك أي إجراء في حسابك لم تسمح به.
كيفية التحقق من وجود نشاط غير مصرح به من موقع حساب Samsung على الويب:
· الخطوة 1. انتقل إلى الموقع الرسمي لحساب Samsung Account وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
· الخطوة 2. انتقل إلى ملف تعريف حساب Samsung الخاص بك وحدد علامة التبويب "الأمان".
· الخطوة الثالثة. انتقل إلى "الحساب والنشاط الأخير" ، وانقر على السهم الأيمن لمراجعة نشاط حسابك.
· أي نشاط غير معروف في أي من الخدمات التي تستخدمها. فمثلا:
· • بيانات السحابة: ابحث عن أي عمليات نسخ احتياطي أو مزامنة أو حذف لم تبدأها.
· • Galaxy Store / Galaxy Themes: ابحث عن أي مشتريات غير معروفة أو سجل شراء محذوف.
· إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تعرض للاختراق ، فاتبع هذه الخطوات لتعزيز أمان حسابك:
· 1 قم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك على الفور. يجب أن تكون كلمة مرورك دائمًا كلمة مرور جديدة قوية ويجب عليك تغييرها بانتظام. لا تستخدم نفس كلمة المرور للخدمات الأخرى.
· 2 قم بإعداد التحقق المكون من خطوتين على النحو التالي:
· • الأجهزة المحمولة: انتقل إلى إعدادات الجهاز وانقر على "الحسابات والنسخ الاحتياطي". حدد "إدارة الحسابات" ، وانقر فوق حساب Samsung ، وانقر فوق "ملفي الشخصي" ، وحدد "الأمان والخصوصية" ثم انقر فوق "التحقق بخطوتين".
· • موقع حساب Samsung على الويب: قم بزيارة موقع Samsung Account على الويب وقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Samsung الخاص بك. انتقل إلى "الأمان" وانقر على "تمكين التحقق بخطوتين".
نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات
يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.