ماذا أفعل عندما يفشل تطبيق SmartThings في إضافة التلفزيون الخاص بي

يمكن أن يوفر تطبيق SmartThings الراحة عند استخدام Samsung Smart TV وأجهزة Samsung الأخرى. ومع ذلك ، إذا فشل تطبيق SmartThings لسبب ما في إضافة جهازك في منتصف العملية ، فهناك عدة طرق لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها. كل ما عليك القيام به هو إتباع الخطوات أدناه.

تحقق من حالة الشبكة اللاسلكية

عند إضافة جهاز عبر Wi-Fi ، يجب توصيل التلفزيون والهاتف الذكي بنفس الشبكة. بالإضافة إلى ذلك ، يحتاج الهاتف الذكي والتلفزيون إلى تسجيل الدخول إلى نفس حساب Samsung للإقران.

تحتوي أجهزة التلفزيون التي تم تصنيعها بعد عام 2017 والتي تدعم تقنية Bluetooth على وظيفة BLE (Bluetooth Low Energy) ، بحيث يمكنك البحث عن الأجهزة وإعدادها دون الاتصال بالشبكة نفسها.

الخطوة 1. اضغط على الإعدادات على هاتفك الذكي.

الخطوة 2. اضغط على اتصالات.

الخطوة 3. اضغط على Wi-Fi.

الخطوة 4. حدد جهاز التوجيه وأدخل رقم التعريف الشخصي (إذا لزم الأمر).

ملحوظة:

إذا تم توصيل أكثر من 10 أجهزة بالموجه ، فقد يفشل التسجيل.

إذا كان جهاز التوجيه والتلفزيون بعيدًا عن بعضهما البعض ، فقد لا يكون الاتصال سلسًا وقد يفشل التسجيل.

الطريقة الأولى. تحقق من خطوات التسجيل

في إعدادات Wi-Fi ، قم بتغيير التبديل إلى بيانات الجوال إلى إيقاف. حاول إضافة الجهاز مرة أخرى من البداية.

الخطوة 1. قم بتشغيل تطبيق SmartThings وانقر فوق إضافة (رمز علامة الجمع).

الخطوة 2. اضغط على الجهاز.

الخطوة 3. اضغط على حسب العلامة التجارية.

الخطوة 4. حدد Samsung.

الخطوة 5. حدد التلفزيون.

الخطوة 6. اضغط على ابدأ.

الخطوة 7. حدد الموقع والغرفة للتلفزيون الخاص بك.

الخطوة 8. قم بتشغيل التلفزيون باستخدام جهاز التحكم عن بعد.

الخطوة 9. حدد موافق

الخطوة 10. أدخل رمز PIN الذي يظهر على شاشة التلفزيون.

الخطوة 11. انتظر حتى يتم تسجيل التلفزيون في حساب Samsung الخاص بك.

الخطوة 12. قم بتعيين اسم التلفزيون وانقر فوق تم. التسجيل مكتمل.

ملاحظة: اعتمادًا على طراز الهاتف الذكي ، قد يكون هذا الاسم مختلفًا.

الطريقة الثانية. تحقق من قائمة الأجهزة المدعومة

تأكد من أن التلفزيون الخاص بك مدعوم ثم حاول تسجيل الجهاز في تطبيق SmartThings مرة أخرى.

الخطوة 1. انقر فوق إضافة (رمز علامة الجمع) على هاتفك الذكي.

الخطوة 2. اضغط على الجهاز.

الخطوة 3. اضغط على حسب نوع الجهاز والتلفزيون.

الخطوة 4. حدد Samsung.

الخطوة 5. حدد تأكد من أن التلفزيون الخاص بك مدعوم.

الخطوة 6. اضغط على قائمة الأجهزة المدعومة.

الخطوة 7. إذا لم يكن التلفزيون الخاص بك مدرجًا في القائمة ، فانقر فوق بحث في الجزء العلوي من الشاشة.

الخطوة 8. أدخل رقم طراز جهاز التلفزيون الخاص بك.

تحقق من وجود تحديثات البرامج

تأكد من تحديث البرنامج الموجود على هاتفك الذكي وتطبيق SmartThings ، وإذا لزم الأمر ، قم بتحديث البرنامج الثابت لجهاز التلفزيون أيضًا.

ملاحظة: تطبيق SmartThings متوافق مع الهواتف التي تعمل بنظام Android 8.0 أو أعلى ونظام iOS 12.0 أو أعلى.

كيفية تحديث تطبيق SmartThings

الخطوة 1. اضغط على القائمة (الخطوط الأفقية الثلاثة).

الخطوة 2. اضغط على إعدادات SmartThings.

الخطوة 3. مرر إلى وانقر فوق حول SmartThings.

الخطوة 4. في حالة توفر تحديث ، انقر فوق تحديث.

كيفية تحديث البرنامج الثابت للتلفزيون

الخطوة 1. اضغط على زر الصفحة الرئيسية في جهاز التحكم عن بعد وانتقل إلى الإعدادات.

الخطوة 2. حدد الدعم> تحديث البرنامج.

الخطوة 3. حدد التحديث الآن.

       ملحوظة:

       إذا كنت تواجه مشكلة مع Samsung Smart TV الخاص بك ، فيجب عليك دائمًا التحقق لمعرفة ما إذا كانت هناك أي تحديثات برامج متاحة لأنها قد تحتوي على إصلاح لمشكلتك.

 قد تختلف لقطات الشاشة والقوائم الخاصة بالجهاز وفقًا لطراز الجهاز وإصدار البرنامج.