ماذا أفعل عندما تتوقف الغسالة فجأة أثناء التشغيل؟

• في بعض الأحيان قد تتوقف الغسالة أثناء التشغيل. في معظم الحالات ، لا يعد ذلك عطلًا في المنتج. يرجى قراءة التعليمات التالية. إذا لم تتمكن من بدء تشغيل الغسالة على الرغم من اتباع الإرشادات أدناه ، فيرجى الاتصال بمركز خدمة Samsung المحلي للحصول على مزيد من المساعدة.
  

• الأسباب المحتملة لتوقف الماكينة عن العمل
  

• من أجل سلامتك ، لن تنقلب الغسالة أو تدور ما لم يتم إغلاق الباب. يرجى قراءة التعليمات أدناه لإيجاد الحلول.
  

• الأشياء الأساسية للتحقق
  

• • أغلق الباب واضغط مع الاستمرار على Start / Pause (اضغط مع الاستمرار لبدء التشغيل).
  

• • إذا لم يتم تزويد الغسالة بالطاقة الكافية ، فلن تقوم الغسالة بالتجفيف أو الدوران بشكل مؤقت. (بمجرد أن تستعيد الغسالة الطاقة ، ستعمل بشكل طبيعي.)
  

• • قد يبدو الجهاز متوقفًا مؤقتًا أثناء دورة التجفيف ، على سبيل المثال دورة صوف أو فترة نقع.
  

• • تحقق مما إذا كانت هناك عملة معدنية أو مادة غريبة أخرى عالقة في مرشح الحطام (محمل أمامي فقط).
  

• أسباب أخرى محتملة
  

• • تحقق من ظهور رمز المعلومات على شاشة لوحة التحكم.
  

• • تأكد من عدم انسداد مرشح الحطام. (أداة تحميل الخطوط فقط)
  

• • تأكد من استقامة خرطوم التصريف بالكامل حتى نظام الصرف.
  

• • تأكد من استقامة خرطوم التصريف على طول الطريق إلى نظام الصرف وكذلك عدم انسداده أو تجميده.
  

ملحوظة:

• قد يختلف التصميم الفعلي للوحة التحكم عن الموديل الخاص بك.

• هذه الصورة هي مجرد عينة باللغة الإنجليزية ، ولكنها متوفرة أيضًا بلغة بلدك.

تحقق من رموز المعلومات على الشاشة

سود

كثرة الفقاعات بسبب المنظفات الزائدة.

المحلول

• قم بإضافة دورة الشطف للتخلص من الفقاعات.

• استخدم كمية صغيرة (مناسبة) من المنظفات.

5C / 5E

عطل التصريف.

المحلول

• تأكد من أن خرطوم التصريف غير ملتوي أو متجمد وغير مسدود بمادة غريبة.

• قم بتنظيف مرشح الحطام ، حيث قد يكون مسدودًا.

Ub / UE

• لا يعمل الغزل.

• إذا قمت بغسل عنصر واحد فقط ، مثل رداء الحمام أو بنطلون جينز ، فقد تكون نتيجة الدوران النهائية غير مرضية ، وقد يظهر رمز معلومات Ub / UE على الشاشة.

المحلول

• عندما يظهر هذا الرمز ، أوقف الجهاز مؤقتًا ، وحرك الحمل المائل إلى جانب واحد في البرميل لموازنته.

• في حالة كون الحمولة صغيرة جدًا ، أضف منشفة أو منشفة في الحلة وابدأ دورة الشطف / العصر.

فحص مرشح الحطام والتنظيف (الجرافة الأمامية فقط)

يُنصح بتنظيف فلتر الرواسب 5 أو 6 مرات في السنة لمنعه من الانسداد.

الخطوة 1. قم بإزالة الغطاء الموجود على الجانب الأيمن السفلي من الجهاز.

الخطوة 2. افصل كابينة الحطام وصرف المياه.

الخطوة 3. تحقق مما إذا كان هناك أي مواد غريبة داخل كابينة الحطام وقم بتنظيفها.

اكتشف المزيد حول تنظيف فلتر الحطام من خلال 1) كيفية تشغيل وضع المعايرة في الغسالة. أو 2) كيف يتم تصريف الغسالة في حالات الطوارئ؟

ملحوظة:

• يمكنك فتح غطاء الوصول إلى مرشح الحطام عن طريق إدخال عملة معدنية أو مفتاح في الفتحة الموجودة أعلى لوحة الوصول ثم فتحه برفق.

• قبل فتح الغطاء ، ضع منشفة أو سلة تحته لمنع تعرض الأرضية للتلف المائي.

افحص خرطوم الصرف

تحقق لمعرفة ما إذا كان خرطوم الصرف ملتويًا

• يجب عليك التحقق من بيئة تركيب خرطوم التصريف حسب دليل الغسالة الذي تستخدمه.

• قد يختلف ارتفاع تركيب خرطوم الصرف حسب المنتج المستخدم.

• إذا لم يتم تركيب ارتفاع خرطوم الصرف على النحو الموصى به في الدليل ، فقد يتعذر الصرف بسبب ظاهرة السيفون ، وبالتالي قد يحدث التدفق العكسي.

• تأكد من أن خرطوم التصريف غير ملتوي أو مسدود.

تحقق لمعرفة ما إذا كان خرطوم الصرف مسدودًا

• في الشتاء ، قد يتجمد الماء المتبقي في خرطوم التصريف ولا يصرف (مسدودًا).

• إذا تم تجميد خرطوم الصرف ، صب الماء الساخن في الغسالة وصرف الماء. سيذيب الماء الساخن الثلج في خرطوم الصرف (حاول عدة مرات إذابة الثلج ، إذا لزم الأمر).

• من ناحية أخرى ، من الضروري التحقق مما إذا كان هناك أي انسداد في منتصف خرطوم الصرف.