أخطاء ميكروفون هاتف Galaxy وإصلاحها عندما لا يتعرف على الصوت جيدًا
إذا كان الصوت الصادر أثناء المكالمة منخفضًا جدًا ، أو إذا لم يتم التعرف على الأوامر الصوتية لـ Bixby أو مساعد Google جيدًا ، فاتبع الدليل أدناه للتحقق:
ملاحظة: تأكد من التحقق من تحديث برامج جهازك والتطبيقات ذات الصلة إلى أحدث إصدار.
تحقق 1. قم بتنظيف ميكروفون هاتفك
قد لا يتمكن الهاتف من التعرف على صوتك جيدا إذا كان ثقب الميكروفون مفلق بواسطة أجسام غريبة مثل غطاء واقي قابل للتوصيل أو فينيل واقي يوضع على الهاتف قبل الشراء. يوجد الميكروفون في الجزء السفلي من هاتفك. تأكد من عدم وجود مادة غريبة تسد ثقب الميكروفون وحاول مرة أخرى بعد إزالة أي شيء تجده.
تحقق 2. أعد تشغيل هاتفك
قد تؤدي إعادة تشغيل الهاتف إلى حل المشكلة. بعد إعادة التشغيل، تحقق من الصوت الصادر في مكالمة أو جرب أمرا صوتيا ل Bixby أو Assistant Google. تالياً الخطوات الخاصة بكيفية إعادة تشغيل هاتفك.
الخطوة 1. إستمر بالضغط على أزرار القفل و خفض الصوت معاً
الخطوة 2. اضغط على إعادة التشغيل
تحقق 3. افحص الميكروفون عن طريق Samsung Members
الخطوة 1. من تطبيق Samsung Members إختر التشخيصات
الخطوة 2. اضغط على الميكروفون, ثم فحص أو إعادة فحص
تحقق 4. استخدم ميزة الوضع الآمن لتحديد التطبيق الذي قد يسبب المشكلة.
يمكنك إيقاف تشغيل الهاتف تمامًا وتشغيله، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت للدخول في الوضع الآمن.
نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات
يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.