أعد تشغيل هاتف Galaxy بانتظام لمنعه من التباطؤ أو التجمد

إذا تباطأت استجابة هاتفك أو تجمدت بشكل متقطع ، فيمكنك زيارة مركز خدمة Samsung للحصول على المساعدة ، ولكن إعادة التشغيل أولاً لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة. تحقق من الدليل أدناه لمزيد من التفاصيل.

________________________________________

قبل تجربة التوصيات أدناه ، تأكد من التحقق من تحديث برامج جهازك والتطبيقات ذات الصلة إلى أحدث إصدار. لتحديث برنامج جهازك المحمول ، اتبع الخطوات التالية:

الخطوة 1. اذهب إلى الإعدادات> تحديث البرنامج.

الخطوة 2. اضغط على تنزيل وتثبيت.

الخطوة الثالثة. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

________________________________________

اجعل إعادة تشغيل هاتف Galaxy عادة يومية

يمكن أن تمنع إعادة التشغيل الدورية حدوث مشاكل مع هاتف Galaxy الخاص بك. إذا تجمد هاتفك فجأة أو كان هاتفك بطيئًا للغاية ، فحاول إعادة تشغيل هاتفك أولاً. يمكن أحيانًا حل المشكلة بمجرد إعادة تشغيل الهاتف. يوصى بإعادة التشغيل بشكل دوري لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة قبل زيارة مركز خدمة Samsung.

كيفية أتمتة عمليات إعادة التشغيل الدورية

يمكن ضبط هواتف Galaxy لإعادة التشغيل تلقائيًا بشكل دوري. اتبع الخطوات أدناه لتنشيط ميزة إعادة التشغيل التلقائي في الأوقات المحددة.

الخطوة 1. افتح الإعدادات ، ثم حدد العناية بالبطارية والجهاز.

الخطوة 2. اضغط على المزيد من الخيارات (النقاط العمودية الثلاث).

الخطوة 3. حدد الأتمتة.

الخطوة 4. اضغط على إعادة التشغيل التلقائي في أوقات محددة.

الخطوة 5. حدد الجدول. ستتم إعادة تشغيل هاتفك تلقائيًا في غضون ساعة واحدة من الوقت الذي قمت بتعيينه.

سيتم إعادة تشغيل هاتفك فقط عندما:

• الشاشة مغلقة.

• لا يتم استخدام الهاتف.

• البطارية أعلى من 30٪.

• قفل بطاقة SIM متوقف.

ملاحظة: قد تختلف لقطات الشاشة والقوائم الخاصة بالجهاز وفقًا لطراز الجهاز وإصدار البرنامج.

إذا كنت تواجه صعوبات مع الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي أو الأجهزة القابلة للارتداء من Samsung ، فيمكنك إرسال سؤال إلينا في تطبيق Samsung Members.

هذا يسمح لنا بإلقاء نظرة فاحصة على ما يحدث. البيانات مجهولة المصدر ويتم الاحتفاظ بها فقط لمدة التحقيق. اكتشف المزيد حول إرسال تقرير خطأ من خلال "كيفية استخدام تطبيق Samsung Members".