حل المشاكل المتعلقة بـ Smart View

تمكنك ميزة Smart View من عرض شاشة هاتفك بسهولة على التلفزيون. إذا كنت تواجه مشكلات في استخدام Smart View، يرجى الاطلاع على الدليل أدناه:

ملاحظة: قبل اتباع التوصيات أدناه، تأكد من تحديث نظام تشغيل جهازك وتطبيقاته إلى أحدث إصدار.

ما هو Smart View ؟

Smart View هي طريقة لعرض شاشة الهاتف على التلفزيون عبر Wi-Fi. يمكنك عرض الصور و مقاطع الفيديو والعروض التقديمية والألعاب المفضلة لديك على شاشة أكبر.

 إذا كنت تواجه مشكلة في الاتصال عبر Smart View ، فيرجى اتباع دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه:

الفحص 1. قم بتوصيل هاتفك والتلفزيون على نفس الشبكة

يجب أن يكون هاتفك متصلا بنفس الشبكة مثل التلفزيون الذكي الخاص بك. اتبع الخطوات أدناه للتحقق من استخدام اتصال Wi-Fi نفسه:

الخطوة 1. من الضبط افتح الاتصالات

الخطوة 2. إختر Wi-Fi

الخطوه 3. هنا يمكنك التأكد من أنك متصل بالشبكة الصحيحة وتغييرها إذا لزم الأمر.

الفحص 2. السماح بالإذن على التلفزيون

الخطوة 1. من الأجهزة المتصلة، اختر Smart View

الخطوة 2. حدد التلفزيون الخاص بك.

إذا كان التلفزيون الخاص بك يتطلب إذنا ، فأنت بحاجة إلى تحديد السماح على التلفزيون.

الفحص رقم 3. قم بتحديث برنامج التلفزيون الخاص بك

تأكد من تحديث برنامج التلفزيون. إذا كان لديك تلفزيون ذكي من Samsung ، فتحقق من تحديثات البرامج المتاحة من قائمة الإعدادات.

الخطوة 1. من الدعم، حدد تحديث البرنامج.

الخطوة 2. حدد التحديث الآن.

الخطوه 3. إذا كانت هناك تحديثات جديدة ،قم بتنزيل التحديثات وتثبيتها على التلفزيون. إذا لم تكن هناك أي تحديثات جديدة، فحدد موافق للخروج.

ملاحظات:

• لا تقم بإيقاف تشغيل التلفزيون حتى يكتمل التحديث. عند انتهاء التحديث ، سيتم إعادة تشغيل التلفزيون تلقائيا.

• وفقا لطراز التلفزيون، قد يختلف المسار إلى تحديثات البرامج.

الفحص رقم 4. ضبط نسبة الشاشة على هاتفك

إذا كانت الصورة على هاتفك تبدو صغيرة جدا على شاشة التلفزيون، فيمكنك ضبط نسبة العرض إلى الارتفاع في Smart View. على هاتفك، اضغط على أيقونة Smart View ، ثم اضغط على تعيين نسبة العرض إلى الارتفاع. يمكنك اختيار الإعدادات التي تريدها هنا.

الفحص رقم 5. أعد تشغيل هاتفك

إذا تم عرض المحتوى ، عند استخدام Smart View ، على جهازك المحمول ولكن التلفزيون ليس متصل ، فقد يتم تطبيق الإعدادات المتعلقة بالرسومات بشكل غير صحيح (يمكن أن يحدث هذا عند تشغيل محتوى DRM). لحل هذه المشكلة، أوقف تشغيل هاتفك ثم أعد تشغيله وحاول مرة أخرى.

ملاحظة: DRM (إدارة الحقوق الرقمية) هي طريقة لحماية حقوق الطبع والنشر للوسائط الرقمية.

الفحص رقم 6. تحقق من اتصال الشبكة

يمكنك التحقق من جهاز توجيه الإنترنت ومحاولة إعادة تشغيله