كيفية تسجيل تلفزيون Samsung
هل اشتريت تلفزيون Samsung الذكي؟ تأكد من تسجيل جهازك وتمتع بالمزيد من الخدمات التي نقدمها لعملائنا. سنشرح لك ميزات تسجيل الجهاز وكيفية تسجيل جهازك. هناك طريقتان لتسجيل تلفزيونك: مباشرة من التلفزيون أو من تطبيق Samsung members.
مميزات تسجيل تلفزيونك
يمنحك تسجيل جهازك دعمًا للوصول الأسرع إلى جميع الخدمات المقدمة لأجهزتك المسجلة في حساب واحد. يوفر حسابك الميزات الإضافية التالية:
- يتم توفير تفاصيل المنتج فورًا لخدمة عملاء Samsung بحيث يمكن العثور على الوثائق بسهولة ومعالجة الاستفسارات بصورة أسرع.
- تنزيل أحدث ما ظهر من كتيبات دليل المستخدم والأسئلة المتكررة، والتعليمات.
- اعثر على حلول عبر الانترنت لمشكلاتك عبر إنشاء طلب خدمة بنفسك.
- تتبع حالة الخدمة عبر الانترنت.
تسجيل منتج 2020 على تلفزيونك
مجرد تسجيل تلفزيونك، لن تكون في حاجة بعد الآن إلى إجراءات التحقق وذكر الرقم التسلسلي في كل مرة. توفر موديلات التلفزيون 2020 وظيفة تسجيل جديدة مناسبة تتيح لك التسجيل المباشر من على التلفزيون. قد تحتاج الرقم التسلسلي لتلفزيونك لطرح أسئلة عن التلفزيون أو لطلب خدمة العملاء. اتبع الخطوات المذكورة أدناه للتسجيل من التلفزيون.
الخطوة 1. اضغط على قائمة القائمة الرئيسية من جهاز التحكم عن بعد، ثم حدد "حساب Samsung ".
الخطوة 2. سجل الدخول إلى حساب Samsung يمكنك استخدام نفس حساب Samsung الذي قمت بإنشائه على جهازك المحمول.
ملاحظة: إذا لم يكن لديك حساب Samsung، ستحتاج إلى تسجيل إنشاء حساب للمضي في تسجيل المنتج.
الخطوة 3. حدد "تسجيل التلفزيون في حسابي".
الخطوة 4. حدد زر "الموافقة والتسجيل" بعد القراءة على شاشة تلفزيونك.
الخطوة 5. عند الانتهاء من التسجيل، اضغط زر الإدخال للإغلاق.
ملاحظة: القائمة ولقطات الشاشة للجهاز مجرد عينات مقدمة باللغة الإنجليزية كمثال توضيحي، وهي متوفرة أيضاً بلغة بلدك الأصلية.
تسجيل منتجك عبر تطبيق Samsung members
قم بتنصيب تطبيق Samsung members وسجل الدخول إلى حساب Samsung الخاص بك لتسجيل منتجات Samsung اتبع الخطوات المذكورة أدناه لتسجيل منتجك.
الخطوة 1. أطلق تطبيق Samsung members واضغط على الحصول على المساعدة من أسفل الشاشة.
الخطوة 2. انقر فوق تسجيل.
الخطوة 3. حدد طريقة التسجيل: مسح QR code، أو مسح شبكة Wi-Fi أو استخدم الرمز الشريطي.
- مسح QR code: افحص رمز QR على منتجك وحدد نوع المنتج ثم أدخل أو افحص رقم الموديل.
- مسح شبكة Wi-Fi: افحص Wi-Fi،واضغط على المنتج الذي تريد تسجيله ثم حدد نوع المنتج.
- استخدم الرمز الشريطي: حدد نوع المنتج، وافحص الباركود أو قم يدويًا بإدخال الرقم التسلسلي/رقم الموديل المكتوب على المنتج.
ملاحظة: رمز QR، والباركود، ورقم الموديل والرقم التسلسلي الكائن على الملصق يكون عادة على جانب المنتج أو خلفه أو على العبوة. ويمكنك أيضًا التحقق من رمز QR، ورقم الموديل والرقم التسلسلي باستخدام جهاز التحكم عن بعد: القائمة الرئيسية>الإعدادات>الدعم>نبذة عن هذا التلفزيون.
اكتشاف مشكلات إخفاق التسجيل وإصلاحها
- يمكن أن يتسبب استخدام VPN في حدوث مشكلة اتصال. نوصى بعدم استخدام VPN أثناء التسجيل.
- في حال الإخفاق في تسجيل منتجك باستخدام تطبيق Samsung members قم بإزالة تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته من جديد.
ملاحظة:
- قد تختلف القائمة ولقطات الشاشة للجهاز حسب موديل الجهاز وإصدار البرنامج.
- يمكنك أيضًا تسجيل منتجك على موقع Samsung الالكتروني.
نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات
يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.