اصلاح مشكلات الصوت في تلفزيون Samsung عند توصيله بجهاز فك التشفير

قد لا يخرج صوت التلفزيون الخاص بك بشكل طبيعي عند الاتصال بجهاز فك التشفير بسبب خطأ في الإشارة في جهاز فك التشفير أو مشكلة في الكبل الذي ينقل الإشارة. راجع الدليل أدناه لاستكشاف مشكلة الصوت لديك.

تحقق من 1. قم برفع مستوى صوت جهاز فك التشفير

أولاً ، تحقق من خفض مستوى الصوت أو كتمه. يمكن زيادة حجم جهاز فك التشفير أو إنقاصه بالضغط على زري + و - الموجودان في

جهاز التحكم عن بعد فك التشفير.

يوصى بضبط مستوى صوت جهاز فك التشفير على متوسط ​​(أكثر من 50٪) وضبط مستوى صوت التلفزيون.

ملحوظة:

• إذا كان جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون الخاص بك لا يتحكم في جهاز فك التشفير بشكل صحيح ، فاستخدم جهاز التحكم عن بعد الخاص بجهاز فك التشفير. للتحكم في جهاز فك التشفير باستخدام جهاز التحكم عن بُعد الخاص بالتلفزيون ، قم بإعداد جهاز تحكم عن بُعد عام بالانتقال إلى الصفحة الرئيسية> القائمة> الجهاز المتصل> جهاز التحكم عن بُعد العام.

الفحص رقم 2. قم برفع مستوى صوت أجهزة الصوت مثل مكبر الصوت

عند إخراج الصوت عن طريق توصيل مكبر الصوت ، تحقق من مستوى صوت مكبر الصوت.

تحقق من 3. أعد توصيل كابل HDMI

افصل كبل HDMI تمامًا من التلفزيون وجهاز الاستقبال ، ثم أعد توصيله. يوصى باستخدام كبل HDMI معتمد. إذا كنت لا تستخدم كبل HDMI معتمدًا ، فقد لا تكون شاشتك مرئية أو قد تواجه مشكلات في الصوت

الفحص رقم 4. قم بإجراء اختبار الصوت

في جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون ، اضغط على زر الصفحة الرئيسية> القائمة> الإعدادات> الدعم> العناية بالجهاز> التشخيص الذاتي> اختبار 

       إذا كان صوت العينة المُعاد إنتاجه مسموعًا بوضوح بدون ضوضاء ، فهذا دليل على أن الضوضاء ناتجة عن مشكلة في إشارة البث وليست مشكلة في التلفزيون. في هذه الحالة ، يجب عليك التحقق من إشارة البث عن طريق الاتصال بمكتب الإدارة أو شركة الكابلات. ومع ذلك ، إذا كانت هناك ضوضاء في عينة الصوت المستنسخة ، فاتصل بخدمة Samsung لفحص التلفزيون الخاص بك.

       ملحوظة:

       • إذا كنت تواجه مشكلة مع Samsung Smart TV الخاص بك ، فيجب عليك دائمًا التحقق لمعرفة ما إذا كانت هناك أي تحديثات برامج متاحة لأنها قد تحتوي على إصلاح لمشكلتك.

       • قد تختلف لقطات الشاشة والقوائم الخاصة بالجهاز وفقًا لطراز الجهاز وإصدار البرنامج.