كيفية استكشاف أخطاء اتصال الإنترنت بجهاز تلفزيون Samsung وإصلاحها

اخر تاريخ تحديث : مايو ٢٩. ٢٠٢٣

في كان لا يمكنك ربط جهازك التلفاز بالانترنت عن طريق الواي فاي أو كنت لا تستطيع تحديد ما إذا كان العطل من الشاشة أو من مزود الانترنت عليك باتباع الخطوات التالية:

1 تأكد من توفر الانترنت ومن حالة الشبكة عن طريق اتباع الخطوات التالية:

الإعدادات > عام > الشبكة > حالة الشبكة

fh

تأكد من إدخال الرقم السري الصحيح لشبكة الانترنت المختارة.

2 في حال لم تتمكن من الربط على شبكة الانترنت عليك بإعادة ضبط الشبكة، وذلك عن طريق التالي:

الإعدادات > عام > الشبكة > إعادة ضبط الشبكة

2
3 تأكد من أن شبكة الانترنت تعمل بشكل طبيعي.

تأكد من أن مؤشر مزود الانترنت مضاء لتتأكد من أن يعمل طبيعيا.  

3

ملاحظات:

  • في حال كان جهاز الانترنت اللاسلكي بعيد عن التلفاز عليك بتحريكه ليكون أقرب للتلفاز.
  • قم بإعادة ضبط الجهاز عن طريق فصله عن الكهرباء وإعادة تشغيله مرة أخرى، قد تحتاج دقيقة إلى دقيقتين لتعود الشبكة مرة أخرى.
4 في حال استمر العطل عليك بتغيير رقم خادم DNS باتباع الخطوات التالية:

الإعدادات > عام > الشبكة > حالة الشبكة > إعدادات IP

تستطيع تغييره إلى (8888)

4
5 تأكد من قوة إشارة الشبكة:

تأكد من قوة إشارة الشبكة في حال كانت خط أو خطين أو أكثر، تستطيع التواصل مع مزود الخدمة لتقوية الإشارة.

6 جرب إيصال أجهزة أخرى بنفس شبكة الانترنت:

جرب إيصال الانترنت بأجهزة أخرى للتأكد من أنك تستطيع ربط الأجهزة على شبكة الانترنت، في حال لم تستطع ربط أجهزة أخرى على الانترنت عليك التواصل بمزود الانترنت الخاص بك.

7 حاول ربط شاشة سامسونج بشبكة انترنت مختلفة:

حاول ربط تلفاز سامسونج بشبكة انترنت لاسلكي مختلفة أو بشبكة الhotspot لأي هاتف متوفر.

8 أعد ضبط المصنع لشاشة تلفاز سامسونج:

لإجراء إعادة ضبط المصنع لشاشة سامسونج اتبع الخطوات التالية:

الإعدادات > عام > إعادة ضبط

ومن ثم أدخل رمز الPIN الخاص بتلفاز (الرمز الإعتيادي 0000)، وبعد الإنتهاء من إعادة الضبط أعد ربط الشاشة بشبكة الواي فاي مرة أخرى.

5

نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات