كيفية استكشاف أخطاء جهاز التحكم عن بعد الذكي وإصلاحها

إذا كنت تواجه مشكلات مع Samsung Smart Remote ، فراجع الدليل أدناه.

هل جهاز التحكم عن بعد الذكي الخاص بك لا يعمل مع تلفزيون Samsung الخاص بك؟ قد يتم فصل Smart Remote عن التلفزيون الخاص بك ، أو قد تحتاج بطاريتك إلى الشحن أو الاستبدال.

تحقق مما إذا كان قد تم إدخال فيلم بلاستيكي في الجزء السفلي من جهاز التحكم عن بعد Samsung SolarCell Smart Remote. يجب إزالة هذا الفيلم حتى يعمل جهاز التحكم عن بعد بشكل صحيح.

ملاحظة: قد تختلف الصور والأزرار والوظائف الخاصة بجهاز التحكم عن بعد الذكي من سامسونج وفقًا لطرازك أو منطقتك الجغرافية.

تأكد من أن جهاز التحكم عن بعد الذكي يعمل بشكل صحيح

الخطوة الأولى. حاول استخدام كاميرا هاتفك الذكي لالتقاط صورة للجزء الأمامي من جهاز التحكم عن بعد. إذا كنت من مستخدمي iPhone ، فيمكنك بسهولة استخدام الكاميرا الأمامية للتحقق.

الخطوة الثانية: تحقق مما إذا كان بإمكانك رؤية إشارات الأشعة تحت الحمراء من كاميرا هاتفك الذكي. إذا استطعت ، فإن جهاز التحكم عن بعد يعمل بشكل طبيعي. إذا كان Smart Remote لديك يعمل ، فيرجى التأكد من إقرانه بشكل صحيح بالتلفزيون الخاص بك.

الخطوة 3. إذا لم تتمكن من رؤية إشارات الأشعة تحت الحمراء ، فقم بشحن جهاز التحكم عن بعد الذكي باستخدام منفذ USB (نوع C) في الجزء السفلي ، أو اقلب جهاز التحكم عن بُعد لكشف الخلية الشمسية. إذا كان جهاز التحكم عن بُعد الخاص بك يحتوي على بطاريات ، فحاول استبدالها بأخرى جديدة. إذا كان جهاز التحكم عن بعد الخاص بك لا يزال لا يعمل ، فقد يكون معيبًا ، لذا يرجى زيارة أقرب مركز خدمة لك.

قم بإقران جهاز التحكم عن بعد الذكي الخاص بك بجهاز Samsung Smart TV

عند تشغيل التلفزيون لأول مرة ، يجب أن يقترن جهاز التحكم عن بعد الذكي من سامسونج بالتلفزيون الخاص بك تلقائيًا. إذا لم يتم إقران Samsung Smart Remote بالتلفزيون الخاص بك تلقائيًا ، فاتبع الدليل أدناه.

الخطوة 1. أثناء تشغيل التلفزيون ، اضغط مع الاستمرار على زر الرجوع وزر التشغيل / الإيقاف المؤقت لأكثر من 3 ثوانٍ.

الخطوة 2. سيبدأ اقتران التلفزيون ووحدة التحكم عن بعد. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لمتابعة الاقتران

ملاحظة: يرجى التأكد من أنك تستخدم Samsung Smart Remote في نطاق 20 قدمًا (6 أمتار) من التلفزيون. قد تختلف المسافة القابلة للاستخدام وفقًا للظروف اللاسلكية أو البيئية.

تحقق من مستوى البطارية المتبقي بجهاز التحكم عن بعد الذكي SolarCell

اتبع الدليل أدناه للتحقق من حالة مستوى بطارية جهاز التحكم عن بعد الذكي الخاص بك.

الخطوة الأولى. اضغط على زر الصفحة الرئيسية بجهاز التحكم عن بعد وانتقل إلى القائمة.

الخطوة 2. حدد الإعدادات> جميع الإعدادات.

الخطوة 3. حدد عام والخصوصية> توفير الطاقة والطاقة.

الخطوة 4. حدد البطارية المتوفرة عن بعد.

ملحوظة:

هذه الوظيفة مدعومة فقط من خلال وحدة التحكم عن بعد Samsung SolarCell Smart Remote.

قد يختلف مسار التنقل بالقائمة تبعًا لطراز التلفزيون.

اشحن بطارية جهاز التحكم عن بعد الخاص بـ SolarCell Smart

إذا كان مستوى البطارية منخفضًا ، فقد لا يعمل Smart Remote بشكل صحيح أو قد يكون بطيئًا في الاستجابة.

شحن سريع باستخدام موصل USB-C

الخطوة الأولى. قم بتوصيل كبل USB-C بالمنفذ الموجود أسفل جهاز التحكم عن بُعد.

الخطوة 2. سيتم تشغيل مؤشر LED الموجود في مقدمة جهاز التحكم عن بُعد بمجرد بدء الشحن وسيتم إيقاف تشغيله عند اكتمال الشحن.

ملحوظة:

لشحن أسرع وأقصى وقت للاستخدام ، امتنع عن استخدام جهاز التحكم عن بُعد أثناء الشحن.

لا يتم تضمين كابل USB-C وشاحن.

شحن صديق للبيئة باستخدام الخلايا الشمسية

عندما لا يكون جهاز التحكم عن بعد الذكي قيد الاستخدام ، يرجى قلبه لفضح الخلية الشمسية ووضعها في ضوء طبيعي أو داخلي مباشر. سيؤدي ذلك إلى إطالة وقت استخدام Smart Remote.

     ملاحظة: يرجى التأكد من عدم وضع جهاز التحكم عن بعد في غير محله عند الشحن عبر الخلايا الشمسية.

       تحكم في الأجهزة الخارجية باستخدام جهاز التحكم عن بعد الذكي الخاص بتلفزيون سامسونج

      إذا كان Samsung Smart Remote لا يعمل بشكل صحيح عند مشاهدة محتوى التلفزيون أثناء توصيله بجهاز فك التشفير أو أي أجهزة خارجية أخرى ، فحاول التحكم في التلفزيون باستخدام جهاز التحكم عن بعد الخاص بالجهاز الخارجي. للتحكم في الأجهزة الخارجية باستخدام جهاز التحكم عن بُعد الخاص بالتلفزيون ، قم بإعداد جهاز تحكم عن بُعد عالمي.

      ملحوظة:

      قد لا تكون هذه الوظيفة مدعومة وفقًا للطراز أو المنطقة الجغرافية.

       قد لا تدعم بعض الأجهزة الخارجية المحددة المتصلة بالتلفزيون خاصية التحكم عن بعد الشاملة.

 لا تضع أي عوائق بين الجهاز الخارجي والتلفزيون. قد يتسبب ذلك في إرسال إشارات غير صحيحة من جهاز التحكم عن بعد.

       ملحوظة:

 إذا كنت تواجه مشكلة مع Samsung Smart TV الخاص بك ، فيجب عليك دائمًا التحقق لمعرفة ما إذا كانت هناك أي تحديثات برامج متاحة لأنها قد تحتوي على إصلاح لمشكلتك.

 قد تختلف لقطات الشاشة والقوائم الخاصة بالجهاز وفقًا لطراز الجهاز وإصدار البرنامج.