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Preguntas frecuentes
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¿Quién puede acceder a Samsung Education Store?Estudiantes actuales, o recién matriculados a tiempo completo o parcial, y empleados de instituciones educativas acreditadas en España que cumplan los requisitos y que tengan una dirección de correo electrónico válida que termine en el dominio de nivel superior .edu.es, así como una Samsung Account.
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¿Hay un límite en el número de productos que puedo comprar?Samsung Education Store ha sido diseñada para que los estudiantes y empleados de instituciones educativas Españolas que cumplan los requisitos necesarios puedan adquirir productos Samsung para uso individual (y no para fines comerciales o de reventa). Por lo tanto, hay un límite de 5 productos por categoría de producto y año natural. Las categorías de productos se muestran haciendo clic en “Mi cuota” en Samsung Education Store.
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¿Cuándo se restablece mi límite de categoría de productos?El límite de categoría de productos se restablece automáticamente el 1 de enero cada año.
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¿Pueden enviarme mis compras a una dirección en el extranjero?No, la entrega debe ser en España. Asegúrate de que la información de entrega sea correcta.
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¿Puedo transferir el descuento de Samsung Education Store a otra persona?Si ya formas parte de la tienda privada de educación, tenemos un plan especial para ti. Invita a un amigo y llévate 50€ para ti y para él. Tan solo comparte el enlace que encontrarás en el Plan Besties ubicado en la home page de educación con tu amigo y cuando se registre recibiréis el código de descuento.
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Si no hay existencias del artículo que quiero, ¿cuándo volverá a estar disponible?A pesar de nuestros esfuerzos por mantenernos al día con la demanda de los consumidores, algunos productos pueden no estar disponibles ocasionalmente; sin embargo, puedes registrar tu dirección de correo electrónico para recibir una “alerta de existencias” cuando el artículo vuelva a estar disponible.
Promoción válida de las 15:00 horas del 19/08/24 a las 9:00 horas del 31/12/24, ambos inclusive, para miembros o futuros miembros de una de las dos comunidades EPP de Educación: https://117.p.syniva.es/es/multistore/educacion/ y para la EPP de Empleados: https://117.p.syniva.es/es/multistore/empleados/ que, según aplique, hayan invitado hasta a 5 otros empleados de su empresa y/o estudiantes de algún centro educativo a crear un Samsung Account en la EPP correspondiente: los estudiantes en https://117.p.syniva.es/es/multistore/educacion/ y los empleados de su empresa en https://117.p.syniva.es/es/multistore/empleados/ y ellos se hayan registrado correctamente o (ii) hayan sido invitados por un empleado de su empresa y/o compañero y estudiante de un centro educativo que dispone de un Samsung Account en la EPP a crear un Samsung Account en la EPP respectivamente en educación (para estudiantes): https://117.p.syniva.es/es/multistore/educacion/ o empleados (para empleados): https://117.p.syniva.es/es/multistore/empleados/ y se haya registrado correctamente. Regalo: por cada registro el que ha remitido la invitación y el invitado recibirán un código de descuento de 50€ canjeable en la EPP correspondiente por la compra de cualquier producto Samsung (SKUs), quedan excluidos los accesorios. A efectos aclaratorios cada persona que invita podrá recibir como máximo cinco (5) códigos descuento aplicables cada uno directamente en el carrito de compra para una única compra de un valor mínimo de 250€. Código personal e intransferible. Promoción limitada a un código por persona y a un uso del código por participante y no acumulable. Sujeto a las condiciones de compra de Samsung.com e instrucciones facilitadas con el código. En el proceso de compra y en la factura, el precio de compra se prorrateará, según corresponda, entre precio del producto adquirido y el código de descuento. Una vez canjeado el código por la compra, el usuario podrá solicitar la devolución únicamente de todos los productos de la compra correspondiente a la cual se haya aplicado el código, sin poder solicitar la devolución de los productos por separado, en cuyo caso, sólo se le devolverá el importe abonado. Sin limitar lo anterior, recuerda que no está permitido su uso con fines fraudulentos o para la reventa de productos (incluyendo a través de portales de compraventa de segunda mano). Promoción organizada por Samsung Electronics Iberia, S.A.U.
*Promoción HOLA5 válida en Península y Baleares entre el 02/01/24 y el 31/12/24 (ambos inclusive), 5% extra por la primera compra realizada en Samsung Empleados y Samsung Educacion (queda excluida la E-Store y resto de clubes de compras de Samsung). Ventaja: descuento extra de 5% por la primera compra efectuada en Samsung Empleados y Samsung Educacion. Sujeto a condiciones de compra disponibles en Condiciones de Compra | SAMSUNG | Samsung España. Promoción únicamente aplicable a consumidores residentes en España, no acumulable y limitada a una participación. Organiza Samsung Electronics Iberia, S.A.U.