Galaxy S23 (Galaxy S23, Galaxy S23+ y Galaxy S23 Ultra) Galaxy S22 (Galaxy S22, Galaxy S22+ y Galaxy S22 Ultra) Galaxy Z Fold4 Galaxy Z Flip4 Galaxy Tab S8"

Ten a mano tu DNI o tarjeta de residencia, tu número de cuenta bancaria, tu teléfono móvil y una buena conexión a internet. Solo tendrás que rellenar tu solicitud de Renting, que será valorada oportunamente por Cetelem. Cetelem te dará la respuesta en el momento . Solo en el caso de que tengamos que contactar contigo, se daría respuesta en un plazo máximo 48hs.

El Renting es un contrato de alquiler con Banco Cetelem, S.A.U. ("CETELEM") . Con esta fórmula, pagas una renta mensual única y te beneficias del uso de tu producto y los servicios asociados durante la duración de tu contrato de Renting: - Posibilidad de renovación de tu producto a partir del duodécimo mes y hasta el último mes de tu contrato, siempre y cuando cumplas con las condiciones previstas para ello en tu contrato de Renting con Cetelem*. - Garantía del fabricante con reposición del producto en caso de irreparabilidad. - Servicio de asistencia que te permite beneficiarte de un servicio de reparación en caso de ciertos daños accidentales o sustitución, en su caso, en supuestos de robo del teléfono. * Puedes consultar las condiciones para poder contratar un Renting con Banco Cetelem, S.A.U. aquí.

Una vez tu contrato de Renting sea aprobado por Banco Cetelem, S.A.U., Samsung se ocupará del envío de tu pedido en el plazo comunicado. Estas fechas de entrega no se aplican a los pedidos anticipados.

La decisión es inmediata, solo en el caso que tengamos alguna duda contactaríamos para solucionarla en un máximo de 48hs.

Solo está permitido un producto por contrato de Renting. Podrás renovar tu dispositivo a partir del mes 12 de arrendamiento y hasta el último mes de tu contrato. Por tanto, en este período de tiempo podrás cambiar tu producto por otro.

El contrato lo recibes por correo electrónico, en la dirección que hayas facilitado, una vez finalizado tu proceso de contratación con Banco Cetelem, S.A.U. satisfactoriamente. Si quieres una copia adicional, ponte en contacto con Banco Cetelem, S.A.U. en el correo [email protected]

No olvides hacer una copia de seguridad de tus archivos, fotos y datos y retirar tu tarjeta SIM. Una vez devuelto el dispositivo no podrás recuperar tus datos. Banco Cetelem, S.A.U. se pondrá en contacto a través del proveedor logístico para recordarte la devolución del producto. Debes enviar el producto al lugar que se te indique en un plazo de 7 días tras la finalización del contrato junto con todos los accesorios suministrados limpios, en un estado de buen funcionamiento y sin excesivo desgaste, rayones, desperfectos y en un embalaje que ofrezca protección suficiente. Al devolver tu antiguo dispositivo debes cumplir todas las condiciones previstas en las condiciones del contrato de renting con Banco Cetelem. La falta de devolución, la devolución tardía o que no cumpla con las condiciones de devolución pactadas generará la obligación de pagar a Banco Cetelem las penalizaciones y gastos que puedes consultar aquí.

Tienes derecho a desitir de tu contrato de arrendamiento durante 14 días naturales desde la fecha de entrega del producto, sin ningún coste adicional. Una vez pase ese periodo, podrás cancelar tu contrato pero llevará asociado el pago a Banco Cetelem, S.A.U. de las penalizaciones previstas en las condiciones del contrato de Renting by Cetelem, que puedes consultar aquí. En ambos casos tienes que devolver tu dispositivo y debes cumplir todas las condiciones previstas en las condiciones del contrato de renting. La falta de devolución, la devolución tardía o que no cumpla las condiciones de devolución pactadas generará una obligación de pagar a Banco Cetelem, S.A.U. las penalizaciones y gastos que puedes consultar aquí.

Banco Cetelem, S.A.U., como propietario del producto y portador del riesgo asociado al contrato de Renting, estudia y valora toda la información que se proporciona en la solicitud del Renting. Como resultado de dicho estudio, la solicitud puede haber sido rechazada. Para cualquier consulta sobre su solicitud, contacte, por favor, con [email protected]

Una vez que Banco Cetelem, S.A.U. acepta tu renovación, te comprometes durante un plazo adicional mínimo de 12 meses y de hasta 24 meses con el nuevo contrato de Renting. Banco Cetelem cancelará tu primer contrato de renting una vez reciba tu dispositivo inicial. * Al devolver su antiguo teléfono debe cumplir todas las condiciones previstas en las Condiciones Generales de Arrendamiento de Renting by Evollis, que puede consultar aquí. La penalización será una suma equivalente al 30% del precio de venta del teléfono (IVA incluido) más treinta (30) euros de gastos de tramitación.

Si deseas renovar tu producto, elije tu nuevo producto con opción de Renting en samsung.es y sigue los pasos indicados. Si ya tienes un contrato de Renting en vigor con Banco Cetelem, S.A.U. y ha transcurrido un plazo mínimo de 12 meses desde que lo formalizaste se te propondrá o renovar tu contrato o solicitar uno nuevo. Al firmar y validar tu nueva solicitud, la misma será estudiada por Banco Cetelem, S.A.U.

En términos generales, para poder solicitar una renovación deberá haber transcurrido un plazo mínimo de 12 meses desde que formalizaste tu contrato de Renting con Banco Cetelem, S.A.U. y deberás haber cumplido puntualmente y estar al día de tus obligaciones de pago a Banco Cetelem, S.A.U. Si cumples estas condiciones, deberás realizar una nueva solicitud que será estudiada por Banco Cetelem, S.A.U. Puedes consultar las concretas condiciones para renovar tu dispositivo aquí.

Sí, si deseas renovar a un nuevo dispositivo, primero debes realizar una nueva solicitud de Renting seleccionando el producto sobre el que quieras hacer un Renting. La nueva solicitud será estudiada por Banco Cetelem, S.A.U. Si es aprobada, Banco Cetelem generará tu nuevo contrato. Debes devolver el dispositivo antiguo a Banco Cetelem en el plazo pactado, en un estado de buen funcionamiento, junto con todos sus accesorios y cumpliendo con todas las condiciones de devolución previstas en las condiciones de tu contrato de Renting, que puedes consultar aquí. La falta de cumplimiento de esas condiciones en lo que respecta a la devolución del dispositivo comporta el pago a Banco Cetelem, S.A.U. de las penalizaciones y gastos en los términos previstos en las condiciones de tu contrato de Renting by Cetelem. Mientras no devuelvas el teléfono anterior, el contrato existente no se extinguirá y, por lo tanto, el contrato existente y el nuevo contrato estarán ambos en vigor simultáneamente y estarás obligado a pagar las cuotas mensuales únicas correspondientes a los dos contratos*.

Sí, una renovación implica un nuevo contrato de arrendamiento con Banco Cetelem, S.A.U. y, por tanto, un nuevo estudio de tu solicitud.

En ese caso, debes reparar previamente tu teléfono en un centro de reparación autorizado de Samsung o hacer que Samsung lo recoja de forma gratuita para su reparación (para ello, deberás registrar tu teléfono en el servicio de recogida de Samsung: https://117.p.syniva.es/es/support/reparatuproducto/)*. Una vez se haya reparado el teléfono, tendrás la posibilidad solicitar la renovación si cumples con las condiciones necesarias para ello. Puedes consultar las condiciones para renovar tu dispositivo aquí.

Deberás enviar tu dispositivo anterior a Banco Cetelem, S.A.U. dentro de los 7 días posteriores a la recepción de tu nuevo dispositivo con todos los accesorios suministrados limpios, en un estado de buen funcionamiento y sin excesivo desgaste, rayones, desperfectos y en un embalaje que ofrezca la protección suficiente. La falta de devolución, la devolución fuera del mencionado plazo de 7 días o sin cumplir las condiciones de devolución pactadas en tu contrato de Renting generará tu obligación de pagar a Banco Cetelem, S.A.U. penalizaciones y gastos*. Asimismo, durante el tiempo en el que no envíes tu dispositivo anterior después de esos 7 días, tendrás que seguir pagando a Banco Cetelem, S.A.U. las cuotas mensuales únicas correspondientes a tu dispositivo anterior. *Puedes consultar las penalizaciones y gastos a pagar, en su caso, aquí.

No. No obstante, para renovar tu dispositivo debes haber cumplido puntualmente y estar al día de tus obligaciones de pago a Banco Cetelem, S.A.U. y debes devolver el dispositivo antiguo a Banco Cetelem en el plazo pactado, en un estado de buen funcionamiento, junto con todos sus accesorios y cumpliendo con todas las condiciones de devolución previstas en las condiciones de tu contrato de renting, que puedes consultar aquí. La falta de cumplimiento de esas condiciones en lo que respecta a la devolución del dispositivo comporta el pago a Banco Cetelem de las penalizaciones y gastos en los términos previstos en las condiciones de tu contrato de renting. Mientras no se devuelva el dispositivo anterior, el contrato existente no se extinguirá y, por lo tanto, el contrato existente y el nuevo contrato estarán ambos en vigor simultáneamente y estarás obligado a pagar las cuotas mensuales únicas correspondientes a los dos contratos*. * Las cuotas del anterior contrato sólo se generarán si no has devuelto tu antiguo teléfono en el plazo de 7 días previsto en las condiciones de tu contrato de Renting.

"La cuota del alquiler mensual depende del tipo de dispositivo que hayas elegido. Por tanto, si el precio final del nuevo dispositivo es superior al del antiguo dispositivo, tu cuota fija mensual será superior. El dispositivo antiguo debe serle devuelto a Banco Cetelem en el plazo pactado, en un estado de buen funcionamiento con todos sus accesorios y cumpliendo con todas las condiciones de devolución previstas en las Condiciones Generales de Arrendamiento de Renting , que puedes consultar aquí. La falta de cumplimiento de esas condiciones en lo que respecta a la devolución del dispositivo comporta el pago a Banco Cetelem de penalizaciones y gastos en los términos previstos en las Condiciones Generales de Arrendamiento de Renting . Mientras no se devuelva el teléfono anterior, el contrato existente no se extinguirá y, por lo tanto, el contrato existente y el nuevo contrato estarán ambos en vigor simultáneamente y estarás obligado a pagar las cuotas mensuales únicas correspondientes a los dos contratos."