¿Tengo derecho a una renovación si mi teléfono está dañado?
En ese caso, debes reparar previamente tu teléfono en un centro de reparación autorizado de Samsung o hacer que Samsung lo recoja para su reparación de forma gratuita (para ello, deberás registrar tu teléfono en el servicio de recogida de Samsung: https://117.p.syniva.es/es/support/reparatuproducto/). Una vez se haya reparado el teléfono, tendrás la posibilidad de renovar tu teléfono si cumples las condiciones para ello*.
* Debes cumplir todas las condiciones previstas en las Condiciones Generales de Arrendamiento de Renting by Cetelem, que puedes consultar aquí. Esencialmente, deberás haber pagado en tiempo y forma todas tus cuotas mensuales únicas durante los primeros 12 meses y haber cumplido debida y puntualmente con tus obligaciones de pago en los tres últimos meses previos a tu solicitud de renovación.
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¹Oferta financiera ofrecida por la Entidad de Pago híbrida CaixaBank Payments & Consumer, E.F.C., E.P., S.A.U., y sujeta a su autorización. La entidad ha escogido como sistema de protección de los fondos recibidos de usuarios de servicios de pago que presta su depósito en una cuenta bancaria separada abierta en CaixaBank, S.A. Financiación a 3, 6, 12 y 24 meses sin intereses. TIN 0 % TAE 0 % . Plazo 3 meses: Importe entre 299 € y 600 €. Ejemplo para una compra financiada de 300 €. Mensualidades: 3. Importe de las cuotas 100 €. Importe total adeudado: 300 €. Coste total del crédito e intereses 0 €. Precio total a plazos: 300 €. Plazo 6 meses: Importe entre 299 € y 3.000 €. Ejemplo para una compra financiada de 1.500 €. Mensualidades: 6. Importe de las cuotas 250 €. Importe total adeudado: 1.500 €. Coste total del crédito e intereses 0 €. Precio total a plazos: 1.500 €. Plazo 12 meses: Importe entre 299 € y 3.000 €. Ejemplo para una compra financiada de 1.500 €. Mensualidades: 12. Importe de las cuotas 125 €. Importe total adeudado: 1.500 €. Coste total del crédito e intereses 0 €. Precio total a plazos: 1.500 €. Plazo 24 meses: Importe entre 600,01 € y 5.500 €. Ejemplo para una compra financiada de 1.500 €. Mensualidades 24. Importe de las cuotas 62,5 €. Importe total adeudado: 1.500 €. Coste total del crédito e intereses 0€. Precio total a plazos: 1.500 € Sistema de amortización francés para 3, 6, 12 y 24 cuotas. Financiación a 36 meses, importe entre 899 € a 5.500 €. TIN 0,00% TAE 2,69%. Ejemplo para una compra financiada de 3.499 €. Mensualidades: 36. Precio del servicio del 4% a pagar en la primera cuota. Primera Cuota 237,15 € (97,19 € cuota + 139,96 € de precio del servicio). Última cuota 97,35 €. Resto cuotas: 97,19 €. Importe Total Adeudado 3.638,96 €. Intereses: 0€. Coste total del crédito: 139,96 €. Precio total a plazos: 3.638,96 € . Sistema de amortización francés. CaixaBank Payments & Consumer, E.F.C., E.P., S.A.U., domiciliada en Caleruega 102, 28033 Madrid, CIF A 08980153. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 36.556, Folio 29, Hoja M-656492 e inscrita con el nº 8776 en el Registro de Establecimientos de Crédito del Banco de España.
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