Accesibilidad

Dentro de Customer Service tenemos un evidente compromiso con la sociedad para facilitar la accesibilidad a los colectivos más desfavorecidos. Descubre qué medidas estamos implementando para poder ofrecer un servicio adaptado para todos.
Dentro de Customer Service tenemos un evidente compromiso con la sociedad para facilitar la accesibilidad a los colectivos más desfavorecidos. Descubre qué medidas estamos implementando para poder ofrecer un servicio adaptado para todos.

Soporte en Lengua de Signos

Ponemos a tu disposición nuestro servicio de soporte en lengua de signos para personas sordas y con discapacidad auditiva que podrás solicitar a través de  nuestra página web. Con el fin de llegar al máximo número de usuarios posible, utilizamos la plataforma de videointerpretación SVisual, a través de la cual un intérprete de la Fundación CNSE (Confederación Estatal de Personas Sordas), puede comunicarse con la persona sorda.

También tienes disponible este servicio de forma presencial en nuestros centros. Entra en nuestro  localizador de Servicios Técnicos para consultar los centros que ofrecen este servicio.

Servicio accesible en silla de ruedas

Nos esforzamos por ofrecer un servicio sin barreras y adaptarnos a todas las necesidades y por ello, trabajamos en hacer nuestros centros de reparación accesibles para todo el mundo.

Entra en nuestro localizador de Servicios Técnicos para consultar los centros que cumplen con este requisito.

Sistema podotáctil de accesibilidad

Ponemos a tu disposición bandas de encaminamiento para crear un camino accesible a las personas con alguna discapacidad visual hacia el mostrador de nuestros Servicios Técnicos. La señalización se realiza mediante un resalte táctil y el contraste de color con respecto al pavimento.

Entra en nuestro localizador de Servicios Técnicos para consultar los centros que cumplen con este requisito.

Asientos preferentes

Disponemos de asientos preferentes destinados a personas mayores, personas con movilidad reducida o mujeres embarazadas.

Entra en nuestro localizador de Servicios Técnicos para consultar los centros que cumplen con este requisito.