Aprende todo sobre tu dispositivo Galaxy
¿Acabas de comprar un nuevo dispositivo Galaxy y no sabes por dónde empezar? ¿Tienes alguna duda sobre su funcionamiento y no sabes cómo resolverla?
Si la respuesta es sí, ¡estás de suerte! Samsung pone a tu disposición Galaxy Class, nuestras formaciones online y presenciales donde podrás conocer y aprender todo lo necesario sobre cualquier Smartphone de la familia Galaxy. Además, si has comprado uno de los nuevos Galaxy S24, Galaxy Z Flip6, Galaxy Z Fold6, ponemos a tu disposición una formación única y exclusiva donde aprenderás todo lo que estos modelos pueden ofrecer. Durante una hora, uno de nuestros Galaxy Consultant te hará una presentación teórica y práctica y luego resolverá todas tus dudas.
¿Quieres saber en qué consisten nuestras formaciones? ¡Sigue leyendo!
Te guiaremos paso a paso con todo lo relacionado con la configuración inicial de tu dispositivo. También te enseñaremos como proceder cuando algo no va bien. Aprenderás todas las funciones únicas tu nuevo Galaxy S24, Galaxy Z Flip6, Galaxy Z Fold6 para sacarle el máximo partido.
Si eras usuario de IPhone ahora tienes disponible una nueva formación donde nuestro experto te explicara con detalle todas las funciones compartidas y diferencias entre ambos sistemas operativos.
Android frente a iOS
Al seleccionar nuestra nueva formación "Android frente a iOS" te explicamos las funciones compartidas y diferencias entre los dos sistemas operativos.
Configuración inicial
Te guiaremos paso a paso hacia la configuración inicial de tu dispositivo. Aprenderás todo para ponerlo en marcha: Te explicaremos que encontraras al abrir la caja, cómo insertar las tarjetas hasta cómo configurar las conexiones.
Smart Switch
Te enseñaremos todo lo que necesitas saber para utilizar la aplicación Smart Switch. Con ella podrás transferir todos los datos de tu antiguo dispositivo a tu nuevo Smartphone o Tablet Galaxy. Conserva todos tus contactos, fotos, vídeos y mucho más.
Funcionamiento
Te explicaremos qué hacer cuando algo no vaya bien para que tu dispositivo funcione siempre como el primer día. Desde cómo solucionar problemas de carga hasta cómo hacer un diagnóstico preventivo en tu dispositivo.
Dudas
Si al finalizar la formación te ha surgido alguna duda, no te preocupes. Nuestro Galaxy Consultant resolverá todas las dudas que puedas tener acerca de la configuración de tu nuevo dispositivo para que puedas sacarle el máximo partido.
¿Cómo me apunto a las formaciones Galaxy Class?
Selecciona el curso en el que estás interesado y solicita tu plaza para las formaciones online en nuestra web de reservas ¡Date prisa, las plazas son limitadas!
Recibirás un SMS y un email de confirmación. Si tu formación es online en el email de confirmación encontraras el correspondiente link de acceso a la formación.
Asiste al evento y comienza a darle el uso óptimo a tu tecnología. ¡Siempre hay algo nuevo que aprender!
Formación “Android frente a IOS” – Funciones compartidas y diferencias – Online
Formación “Conoce tu nuevo Galaxy S24” – Online
Formación “Conoce tu nuevo Galaxy Z” – Online
Formación “Configura tu nuevo dispositivo” – Online
Formación “Resuelve los problemas de tu dispositivo” – Presencial en el área Customer Service de ECI Callao
¿Qué me aporta Galaxy Class?
•Aprender a configurar tu dispositivo desde el minuto 0.
•Desenvolverte mejor con tu smartphone o desde tu propia casa.
•Tener acceso a formaciones semanales.
•Sacarle el máximo partido a la tecnología que te acompaña cada día.
Preguntas frecuentes
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¿Cómo me apunto?Para poder asistir a nuestras formaciones es necesario que te registres aquí .
A continuación:- • Selecciona el curso al que quieres asistir.
- • Elige la fecha.
- • Indícanos tus datos (Nombre, Apellido, Correo electrónico y Número de teléfono).
- • Confirma tu reserva.
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¿Con cuánto tiempo de antelación puedo reservar mi plaza?Podrás reservar tu curso con un tiempo mínimo de 24 horas y un tiempo máximo de 7 dias de antelación.
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¿Desde qué dispositivos puedo conectarme a la formación?Podrás conectarte desde cualquier dispositivo Android o IOS. También puedes hacerlo desde tu ordenador si así lo prefieres.
En el correo de confirmación que recibirás podrás encontrar el enlace de acceso a la sesión y también podrás descargar la aplicación GoToWebinar para dispositivos móviles. -
¿Cuánto tiempo dura la formación?Las sesiones formativas tienen una duración estimada de 60 minutos.
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¿Qué contenidos se explican en la formación?En la formación “Configura tu nuevo dispositivo” explicaremos todo lo relacionado con la puesta en marcha de tu nuevo terminal.
• Qué encontramos al abrir la caja de nuestro nuevo Smartphone o Tablet por primera vez.
• Primeros pasos. Cómo configurar nuestro nuevo dispositivo.
• Smart Switch mobile. Cómo hacer una copia de seguridad y traspaso de datos de nuestro antiguo dispositivo a nuestro nuevo terminal.
• Smart Switch PC. Cómo hacer copias de seguridad en nuestro ordenador para mantener nuestros datos a salvo.
• SmartThings.
• Samsung DeX.
En la formación “Conoce tu nuevo Galaxy Z” explicaremos todo lo relacionado con las funciones exclusivas de tu nuevo dispositivo.
• Funciones específicas de la familia Galaxy Z Flip y Fold.
• Ecosistema Galaxy (Samsung Dex, Samsung Flow, SmartThings, SmartView).
• Samsung Account.
• Samsung Members.
En la formación “Conoce tu nuevo Galaxy S24” explicaremos todo lo relacionado con las funciones exclusivas de tu nuevo dispositivo.
• Funciones específicas de la familia Galaxy S24.
• Ecosistema Galaxy (Samsung Dex, Samsung Flow, SmartThings, SmartView).
• Samsung Account.
• Samsung Members.
En la formación “Android frente a IOS – Funciones compartidas y diferencias” explicaremos las funciones compartidas y diferencias entre ambos sistemas operativos. Agruparemos el contenido en los siguientes bloques:
• Productividad
• Conectividad
• Multimedia
• Gestión de datos
• Seguridad
En la formación “Resuelve los problemas de tu dispositivo” explicaremos todo lo relacionado con:
• Encendido y carga.
• Llamadas y conectividad.
• Sobrecalentamiento.
• Consejos y recomendaciones.
• Introducción a Smart Switch.
• Samsung Members. -
¿Con qué tiempo de antelación debo conectarme a la sesión?Es recomendable que te conectes al menos 5 minutos antes de la hora programada para que puedas asegurarte de estar conectado correctamente y no perderte ningún contenido.
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¿Necesito webcam o micrófono?Para la formación solo es necesario que tengas micrófono para que puedas preguntarnos todo lo que necesites y así resolver todas las dudas que te puedan surgir durante la sesión.
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