Qué hacer si el plato giratorio de tu microondas no funciona
Si el plato de tul microondas no gira, los alimentos pueden calentarse de forma desigual. Por favor, sigue los consejos a continuación para solucionarlo.
Si recientemente lo has instalado
Retira todo el material de embalaje del interior del horno microondas. Instala el anillo de rodillos y el plato giratorio. Comprueba que el plato giratorio gira libremente.
Nota: No pongas el microondas en funcionamiento sin que esté correctamente colocados el anillo de rodillos y el plato giratorio.
El plato giratorio hace ruido al girar
Solución: Inspecciona y limpia el anillo de rodillos y la pista en la que giran.
Si hay porciones de alimentos u otros materiales en los rodillos o en el fondo del microondas pueden provocar que el plato giratorio se desequilibre y haga ruido.
Paso 1. Retira el plato giratorio y el anillo de rodillos. Límpialos con agua tibia y jabón.
Paso 2. Limpia la parte inferior del microondas y la pista de rodillos.
Paso 3. Seca bien todas las piezas y vuelve a montarlas.
Paso 4. Comprueba que el centro de la plataforma giratoria tiene un acoplamiento que se conecta al motor. Si éste no está colocado correctamente, el plato giratorio no girará, y hará mucho ruido.
Al girar, el plato se sale de su sitio o deja de girar
Causa: No hay anillo de rodillos, o el anillo de rodillos no está bien colocado.
Solución: Instala correctamente el anillo de rodillos y vuelve a intentarlo.
El plato giratorio fricciona y arrastra al girar
Causa: El anillo de rodillos no está bien colocado, hay demasiados alimentos dentro del microondas o el recipiente es demasiado grande y roza las paredes laterales.
Solución: Ajusta la cantidad de comida y evita utilizar recipientes demasiado grandes.
Nota: Si el problema continúa después de comprobar estos detalles, ponte en contacto con el centro de servicio de Samsung más cercano.
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