Cómo activar la función de llamadas por Wi-Fi en un teléfono Galaxy
La función de Llamada Wi-Fi te permite hacer o recibir una llamada telefónica si dispones de una conexión Wi-Fi en una zona con poca o ninguna cobertura móvil. En la siguiente guía encontrará más información sobre las llamadas Wi-Fi.
Antes de probar las siguientes recomendaciones, asegúrate de comprobar si el software de tu dispositivo y las aplicaciones relacionadas están actualizadas a la última versión. Para actualizar el software de tu dispositivo móvil, sigue estos pasos:
Paso 1. Accede a Ajustes > Actualización de Software.
Paso 2. Pulsa en Descargar e instalar.
Paso 3. Sigue las instrucciones en la pantalla.
Cómo activar la función de llamada Wi-Fi
Cuando activas las llamadas Wi-Fi, puedes hacer llamadas a través de la conexión de red Wi-Fi de tu teléfono. Para que esta función funcione, el teléfono debe estar conectado a una red Wi-Fi y tener una tarjeta SIM activa insertada.
Nota: Esta función puede no estar disponible según el país y el operador de telefonía.
Paso 1. Abra la aplicación Teléfono y, a continuación, pulse el icono Más opciones (tres puntos verticales).
Paso 2. Selecciona el menú de Ajustes.
Paso 3. Busca y pulsa el interruptor para activar la función de Llamadas Wi-Fi.
También puedes activar las llamadas Wi-Fi desde el panel de ajustes rápidos. Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y pulsa el icono de las llamadas Wi-Fi para activarlas.
Comprueba en tu teléfono si no puedes utilizar las llamadas Wi-Fi
Hay algunas cosas que puedes comprobar en tu teléfono para saber si la función de Llamadas Wi-Fi no está disponible.
Abre el Panel rápido de Ajustes Rápido y comprueba el icono de Wi-Fi para asegurarte de que está conectado a una red Wi-Fi.
Además, para utilizar las llamadas Wi-Fi, es necesario insertar una tarjeta SIM activa de un operador que admita esta función. Comprueba con tu operador si tu tarjeta SIM es compatible.
Si estas comprobaciones no resuelven el problema o si el acceso a la función no está permitido, ponte en contacto con tu operador para obtener más ayuda.
Nota: Las capturas de pantalla y los menús del dispositivo pueden variar según el modelo de dispositivo y la versión de software.
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