Cómo activar y desactivar el Modo Seguro
El Modo Seguro, también conocido como modo a prueba de fallos o errores, te permite arrancar tu smartphone y tablet usando su interfaz más básica, con menús simplificados y sin cargar la mayoría de las aplicaciones que no vienen preinstaladas de fábrica.
Por esta razón, el modo seguro es considerada una herramienta muy útil para el autodiagnóstico de posibles problemas en tu dispositivo, ya que ayuda a identificar y solucionar los conflictos que determinadas aplicaciones o configuraciones puedan estar ejerciendo en el sistema operativo de tu smartphone o tablet.
Cómo usar el Modo Seguro para resolver incidencias
Si con el Modo Seguro activado tu smartphone o tablet no presenta ningún problema de funcionamiento, significa que una aplicación es la que está causando la anomalía.
Para solucionar la situación, es necesario que elimines una a una las aplicaciones que hayas descargado en orden descendente, es decir, desde la última que instalaste hacia atrás. Lo más probable es que el mal funcionamiento esté vinculado a una de ellas.
Tras desinstalar la aplicación más reciente, sal del Modo Seguro y enciende tu dispositivo como lo harías normalmente. Si todavía no funciona como debería, borra otra aplicación y vuelve a repetir el proceso hasta dar con la que causa el conflicto.
Nota: Si el problema persiste cuando su dispositivo se ejecuta en modo seguro, es poco probable que el problema esté relacionado con una aplicación. En ese caso es recomendable que hagas un restablecimiento a los valores de fábrica. Si esto no funciona, te aconsejamos que te pongas en contacto con tu Servició Técnico Oficial Samsung más cercano.
Cómo activar el Modo Seguro
Existen tres maneras para activar rápidamente el Modo Seguro en tu dispositivo Galaxy.
Sigue las instrucciones a continuación para utilizar el modo a prueba de errores en tu smarphone o tablet y detectar posibles incidencias que afecten a su rendimiento:
Con el dispositivo encendido
Nota: Si tu dispositivo no tiene un botón de encendido / apagado separado del resto, utiliza la combinación de teclas que normalmente usarías para apagar tu dispositivo.
Con el dispositivo apagado
Para encender tu smartphone o tablet en modo Seguro:
Nota: Si tu dispositivo no tiene un botón de encendido / apagado separado del resto, utiliza la combinación de teclas que normalmente usarías para apagar tu dispositivo.
Tu dispositivo se reiniciará en Modo Seguro y mostrará el mensaje “Modo seguro” en la parte inferior izquierda de la pantalla.
Cómo desactivar el Modo Seguro
Una vez has realizado las comprobaciones de configuración necesarias y/o has eliminado las aplicaciones recientemente instaladas que causan problemas en tu dispositivo, deberás devolver tu smartphone a su estado habitual desactivando en Modo Seguro.
Para desactivar el Modo Seguro tan solo tienes que:
Nota: Si tu dispositivo no tiene un botón de encendido / apagado separado del resto, utiliza la combinación de teclas que normalmente usarías para apagar tu dispositivo.
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