Cómo encontrar tu dispositivo Galaxy con una cuenta Google
Disponer de una cuenta Google, además de permitirte acceder a todos sus servicios asociados (Gmail, YouTube, Google Drive…) puede ayudarte a encontrar tu móvil o tablet después de una pérdida o robo.
Si has perdido o te han robado tu dispositivo Galaxy puedes localizarlo, bloquearlo o borrar sus datos, asegurando la protección que la información personal que guardas en él.
Nota: Para encontrar, bloquear o borrar sus datos, tu dispositivo teléfono debe cumplir las siguientes condiciones:
- Estar encendido
- Tener una sesión iniciada en una cuenta de Google
- Estar conectado a una red Wi-Fi o de datos móviles
- Estar visible en Google Play
- Tener la ubicación activada
- Tener activado Encontrar mi dispositivo
Cómo localizar tu dispositivo
Nota: Si el dispositivo que quieres localizar tiene más de un perfil de usuario, inicia sesión con una cuenta de Google que se utilice en el perfil principal.
Nota:
- La ubicación es aproximada, por lo que puede que no sea precisa.
- En el caso de que no se pueda localizar tu teléfono en ese momento, verás su última ubicación conocida (si está disponible).
Nota: Si el dispositivo que quieres localizar tiene más de un perfil de usuario, elige la cuenta de Google que se utilice en el perfil principal.
Otras acciones disponibles en Google Find My Device
Después de localizar tu dispositivo, puedes llevar a cabo varias acciones desde Google Find My Device.
Nota: Si fuera necesario, presiona primero en Habilitar bloqueo y borrado.
- Reproducir un sonido: Hace sonar el teléfono a todo volumen durante 5 minutos, aunque esté en silencio o en vibración.
- Bloquear dispositivo: Bloquea el teléfono con tu PIN, patrón o contraseña. Si no tuvieras configurado un método de bloqueo, puedes crear uno en ese momento. Esta opción también permite mostrar un mensaje o número de teléfono en la pantalla de bloqueo para facilitar su devolución.
- Borrar dispositivo: Elimina todos los datos del teléfono.
Nota:
- Esta opción puede no eliminar el contenido de las tarjetas SD.
- Una vez que borres el contenido del teléfono, no podrás utilizar Encontrar mi dispositivo.
- Si encuentras el teléfono después de haber borrado los datos, es posible que necesites la contraseña de tu cuenta de Google para usarlo de nuevo.
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