Cómo saber si has retirado completamente el vinilo protector de tu nuevo smartphone Galaxy

Antes de probar las siguientes recomendaciones, asegúrate de comprobar que el software de su dispositivo y las aplicaciones relacionadas estén actualizadas a la última versión. Para actualizar el software de tu dispositivo móvil, sigue estos pasos:

Paso 1. Accede a Ajustes > Actualización de software.

Paso 2. Pulsa sobre Descargar e instalar.

Paso 3. Sigue las instrucciones en pantalla.

Para proteger tu teléfono Galaxy, durante la fabricación y distribución del dispositivo, su parte delantera, trasera, la cámara y los laterales del dispositivo son cubiertos con un vinilo protector. Esta película se adhiere directamente al dispositivo, principalmente a su orificio de carga, los micrófonos, los orificios de los altavoces y las cámaras. En el caso del orificio del micrófono, un gran vinilo protector y una pequeña pegatina son adheridos, por lo que es necesario asegurarse de que ambos han sido retirados completamente.

Si no escuchas claramente el sonido del altavoz de tu smartphone o tu interlocutor escucha tu voz entrecortada, puede deberse a que el vinilo protector que se colocó en los orificios del altavoz y del micrófono no ha sido retirado adecuadamente. Por otro lado, si no retiras el vinilo protector fijado a la cámara, las imágenes tomadas pueden quedar desenfocada o mostrar distorsiones en el ángulo del disparo, provocando imágenes de calidad inferior.

Si sigues experimentando problemas con el sonido de recepción a pesar de haber retirado por completo todos los vinilos protectores, consulta más información en ‘Por qué no funciona adecuadamente el sonido de mi teléfono' en Samsung Support.