Cómo solucionar los problemas de conexión Bluetooth con tu smartphone o tablet Samsung

Aquí tienes dos pasos que puedes seguir para ver qué provoca el retraso y volver a conectar el dispositivo en poco tiempo.

Nota: Las imágenes de la pantalla y las opciones de menú pueden variar según el modelo y versión del software.

Verifica que el Bluetooth de la tablet o del teléfono está activado y comprueba si puedes buscar o encontrar el dispositivo que quieres vincular. Aquí te enseñamos cómo:

Abrir el panel de ajustes rápidos para comprobar la conexión Bluetooth

Desliza la pantalla del teléfono o tablet hacia abajo desde la parte superior y comprueba que el icono Bluetooth está activado

Busca y selecciona el dispositivo con el que quieres vincular

Seleccionar los ajustes de conexiones Seleccionar los ajustes de conexiones

➊ Ve a «Ajustes» y selecciona «Conexiones»

comprobar si el Bluetooth está activado comprobar si el Bluetooth está activado

➋ Comprueba si el Bluetooth está activado y selecciona Menú

elige entre los dispositivos disponibles para vincular elige entre los dispositivos disponibles para vincular

➌ Elige el dispositivo que deseas vincular de la lista «Dispositivos disponibles»

Nota: Es posible que el dispositivo Bluetooth no se conecte al teléfono o tablet si ya está conectado a otro dispositivo. Si previamente has vinculado el dispositivo Bluetooth a otro dispositivo que está en el alcance, intenta desconectar ese dispositivo antes de vincularlo a otro de nuevo.

CONSEJOS

Si el Bluetooth está activado pero se desconecta y conecta repetidamente, prueba esto:

Ve a «Ajustes» y selecciona «Administración general». Toca «Restablecer». A continuación, vuelve a intentarlo después de restablecer los ajustes de red.

Restablecer Restablecer

Para estabilizar la conexión entre el teléfono o tableta y el dispositivo Bluetooth, mira si puedes deslizar o hacer clic para ver cada paso.

PASO 1.

Comprueba la conexión del dispositivo Bluetooth

PASO 2.

Si es la primera vez que vinculas los dispositivos, comprueba si aparece una ventana emergente en la pantalla (Modo de vinculación)

STEP 3.

Comprueba que la aplicación del wearable y el software del dispositivo Bluetooth están actualizados.

Nota:

  • La conexión Bluetooth puede verse interferida por un movimiento brusco o una distancia entre dispositivos de más de 10 metros.
  • Los adhesivos metálicos cerca de la antena o el uso de fundas de protección metálicas pueden ser causa de problemas de vinculación. Estar en un área concurrida también es una de las causas de interferencias en la conexión Wi-Fi y el ancho de banda de Bluetooth (2,4 GHz).
  • La forma de confirmar la conexión Bluetooth puede diferir según el dispositivo de vinculación. Consulta el manual del dispositivo para ajustarlo correctamente al modo de vinculación.
    (p. ej. Buds: Coloca los buds en su estuche y cierra la tapa. A continuación, vuelve a abrirla.
    Auriculares: Presiona el botón de encendido o llamada durante 7 u 8 segundos. La luz LED parpadea y se vuelve de color azul para indicar que se ha establecido la conexión).

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