Qué hacer si tu dispositivo Samsung Galaxy no responde a los gestos del S Pen
Hay muchas razones por las que tu dispositivo Galaxy podría no responder a los gestos S Pen. Esta guía cubrirá los pasos de solución de problemas para abordar los problemas comunes, como verificar el alcance del S Pen, quitar accesorios de terceros y restablecer el lápiz, si es necesario.
Notas:
- Solo puedes conectar un S Pen original de Samsung que soporte Bluetooth de baja energía (BLE) para controlar las aplicaciones de forma remota.
- Puede aparecer una ventana emergente solicitando permiso para utilizar la función de gestos S Pen en ciertas aplicaciones.
Para usar los gestos S Pen y las funciones remotas, el S Pen debe permanecer a menos de 10 m de tu teléfono o tablet sin obstrucciones. Más allá de este rango, la conexión puede perderse. Si se pierde la conexión, inserta el S Pen en tu teléfono o acóplalo a tu tablet para volver a conectarlo.
Notas:
- Si el S Pen se desconecta, se volverá a conectar automáticamente a tu dispositivo si se acerca al rango de tu dispositivo dentro de los cinco minutos.
- Si tu S Pen aún no es reconocido por tu teléfono o tablet, quita cualquier funda o cubierta de terceros del dispositivo. Luego, vuelve a conectar el S Pen.
Comprobar el estado de la batería
Para controlar las aplicaciones de forma remota usando el botón del S Pen, el S Pen debe estar cargado. Para cargar el S Pen, inserta o acopla el S Pen en tu dispositivo. Solo debería tardar unos minutos en cargarse completamente. Si los gestos S Pen están desactivados, el S Pen solo se cargará cuando tu teléfono o tablet esté cargando.
Paso 1. Abre el menú de Air command.
Paso 2. Toca el icono de ajustes.
* El icono de ajustes desaparecerá después de 5 segundos.
Paso 3. Asegúrate de que tu S Pen tenga suficiente batería.
Comprueba si los gestos S Pen están habilitados
Asegúrate de que los gestos S Pen estén habilitados en los ajustes del S Pen y que las acciones de la aplicación estén activadas para las aplicaciones que deseas usar.
Paso 1. En los ajustes del S Pen, activa la función de Gestos S Pen > Selecciona gestos S Pen para los ajustes detallados.
* Puede ser necesario el emparejamiento por Bluetooth para ciertos S Pen.
Paso 2. Desplázate hacia abajo hasta la sección de Acciones de aplicaciónes > Puedes tocar cada aplicación para activar o desactivar la función.
Paso 3. Desplázate hacia abajo y comprueba si Cámara o Multimedia está habilitado para usar acciones de la aplicación.
Si todos los métodos anteriores no funcionan, intenta restablecer tu S Pen. Restablecer el S Pen devolverá cualquier función remota personalizada a su configuración predeterminada.
Para restablecer tu S Pen, primero inserta el lápiz en tu teléfono o colócalo en tu tablet hasta que haga clic en su lugar. Luego sigue las instrucciones a continuación:
En los ajustes del S Pen, toca Más opciones (tres puntos verticales) en la esquina superior derecha > Toca Restablecer S Pen.
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