¿Por qué se está ralentizando mi dispositivo Samsung Galaxy y cómo puedo hacerlo más rápido?
Cuando tu dispositivo Galaxy experimenta retrasos, fallos, congelaciones o bloqueos, las causas más comunes son el espacio de almacenamiento lleno y el software desactualizado. Aquí tienes algunos consejos para ayudar a que tu dispositivo Galaxy funcione sin problemas de nuevo.
Nota: Las imágenes utilizadas son simuladas con fines ilustrativos y la interfaz de usuario real puede variar según la versión del sistema operativo, el modelo del dispositivo, la región, etc.
Utiliza las funciones en Mantenimiento del dispositivo
Verifica tu almacenamiento
Liberar algo de almacenamiento puede hacer que tu dispositivo funcione mejor. Intenta eliminar archivos y aplicaciones que necesiten ser eliminados desde el Mantenimiento del dispositivo.
Paso 1. Abre Ajustes > Selecciona Mantenimiento del dispositivo.
Paso 2. Selecciona Almacenamiento.
Paso 3. Comprueba tu espacio de almacenamiento y selecciona los archivos y aplicaciones que deseas eliminar.
Revisa tu memoria
Mantenimiento del dispositivo te permite verificar el uso de la memoria y detener aplicaciones en segundo plano para liberar memoria, ayudando a que tu dispositivo funcione mejor.
Abre Ajustes > Selecciona Mantenimiento del dispositivo > Selecciona Memoria > Selecciona las aplicaciones que te gustaría cerrar y toca Liberar.
Consejo adicional
- Agrega el widget de mantenimiento del dispositivo
Al agregar el widget de cuidado del dispositivo a tu pantalla de inicio, puedes utilizar las dos funciones anteriores de manera más conveniente con un solo botón.
Mantén pulsada la pantalla de inicio > Selecciona Widgets > Selecciona Mantenimiento del dispositivo > Elige el widget y toca Añadir.
- Autodiagnósticos con la aplicación Samsung Members
Puedes diagnosticar varios factores que podrían estar causando que tu dispositivo se ralentice, como el estado de la batería o de la alimentación.
Abre la aplicación Samsung Members > Toca Diagnóstico del teléfono en la pestaña de Soporte > Toca el ícono de la función que te gustaría probar, o toca Probar todo.
Revisa si tu software está actualizado
Actualizar su software a la última versión puede ayudar a mejorar el rendimiento de su dispositivo Galaxy, ya que aumenta la compatibilidad y proporciona correcciones de errores, así como parches de seguridad.
Paso 1. Abre Ajustes > Toca Actualización de software.
Paso 2. Toca Descargar e instalar > Toca Instalar ahora.
Reinicia tu dispositivo Galaxy
Reiniciar tu dispositivo Galaxy es una forma sencilla de limpiar cualquier aplicación no utilizada que se esté ejecutando en segundo plano y mejorar el rendimiento. También puedes configurar tu dispositivo Galaxy para que se reinicie automáticamente de forma periódica utilizando la función “Reinicio automático”.
- Reiniciar cuando sea necesario: Tu teléfono se reiniciará automáticamente cuando se detecten problemas de rendimiento.
- Reiniciar según horario: Puedes establecer la hora y el día en que deseas que tu dispositivo se reinicie.
Paso 1. Abre Ajustes > Selecciona Mantenimiento del dispositivo.
Paso 2. Seleccionar Optimización automática.
Paso 3. Selecciona Reinicio automático.
Paso 4. Habilitar las funciones.
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