Cómo solucionar el problema de tu televisión QLED TV cuando sube y baja el volumen automáticamente
Los modelos de televisión QLED 4K de 2020 (excepto Q60) y 8K están equipados con un Sensor de sonido. Si notas que el volumen del televisor cambia de repente, está relacionado esta nueva función, que puedes activar o desactivar cuando quieras.
¿Para qué sirve el sensor de sonido?
El sensor de sonido detecta el sonido del entorno para controlar las funciones de Amplificador de Voz Activo y Sonido Adaptativo+. Estas funciones solo se pueden utilizar cuando el sensor de sonido esté activado y la salida de sonido esté configurada como Altavoz del televisor. Por lo tanto, puedes evitar que tu televisor suba y baje el volumen solo a través de dos métodos: desactivando el sensor de sonido o desactivando el Amplificador de Voz Activo y el Sonido Adaptativo+.
- Estados de Funcionamiento del Sensor de Sonido
|
Amplificador de voz activo/Sonido adaptativo+ |
Interruptor izquierdo (en la parte inferior del televisor) |
Sensor de sonido |
|---|---|---|
|
ON |
ON |
En funcionamiento |
|
ON |
OFF |
No funciona |
|
OFF |
ON |
No funciona |
|
OFF |
OFF |
No funciona |
1. Apaga el interruptor del sensor de sonido
Puedes encender o apagar el sensor de sonido usando l botón situado en la parte inferior del televisor. Con el televisor encendido, pulsa el botón hacia la izquierda para encender el sensor de sonido o hacia la derecha para apagarlo.
Puedes comprobar en la ventana emergente del televisor si el sensor de sonido está activado o desactivado.
Nota: La posición y la forma del sensor de sonido pueden variar según el modelo.
2. Apaga el Amplificador de Voz Activo
El Amplificador de Voz Activo analiza el ruido ambiental y proporciona un sonido óptimo en función del mismo, y el Sonido Adaptativo+ ofrece una calidad de sonido optimizada al analizar el espacio de visualización y los componentes acústicos del contenido que se está mostrando. Ambos están diseñados para mejorar tu experiencia de visualización reconociendo tu contenido, tus patrones de uso y el entorno que rodea a tu televisor. Sin embargo, si no quieres que se active el ajuste automático del volumen, sigue los pasos a continuación para desactivarlo.
Paso 1. Accede a “Ajustes”.
Paso 2. Selecciona General y luego Configuración del Modo Inteligente.
Paso 3. Selecciona el modo inteligente para desactivar todas las funciones o selecciona una a una cada opción para desactivarla independientemente.
Nota:
- El Amplificador de Voz Activo (en el menú) se encuentra desactivado por defecto.
- Las capturas de pantalla del dispositivo y el menú son solo una muestra en inglés y también están disponibles en el idioma de tu país.
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