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¿Tienes preguntas?
Encuentra aquí las respuestas.
Conceptos básicos
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¿Qué es Samsung TV Plus?Tus dispositivos Samsung ya incluyen Samsung TV Plus: el servicio de vídeo de Smart TV de Samsung, financiado por publicidad gratuita, que te ofrece acceso instantáneo a noticias, deportes, entretenimiento y mucho más. No es necesario hacer descargas, tener dispositivos adicionales, ni hacer uso de tarjetas de crédito.
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¿Es Samsung TV Plus gratuito?Samsung TV Plus es completamente gratis. Cuando decimos sin compromiso, lo decimos en serio. Sin suscripción, sin nuevas tarifas, sin tarjeta de crédito, solo televisión gratis.
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¿Qué dispositivos tienen disponible Samsung TV Plus?Samsung TV Plus está disponible en los dispositivos Samsung Galaxy: móvil y tableta (Android 8.0 o superior).
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¿Qué puedo ver en Samsung TV Plus?Samsung TV Plus ofrece televisión gratuita en directo y a la carta. ¿No ves nada que te interese? No hay problema. Siempre estamos añadiendo nuevos canales a nuestra programación para asegurarnos de que puedas ver lo que te gusta cuando quieras. Ve nuestra lista completa de canales aquí.
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¿Tiene Samsung TV Plus canales 4K?Sí, con Samsung TV Plus no solo tienes televisión gratis, sino que también tienes un canal gratis como Bloomberg, en 4K.
Configuración de Samsung TV Plus
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¿Cómo consigo Samsung TV Plus?Samsung TV Plus es fácil de conseguir. Estas son tus opciones.
Televisores Samsung: enciende el televisor y Samsung TV Plus se iniciará automáticamente para que puedas empezar a ver al instante. Accede a Samsung TV Plus mediante la barra de aplicaciones situada en la parte inferior de la pantalla del televisor. Solo tienes que hacer clic en la aplicación Samsung TV Plus para entrar en la experiencia.
Dispositivos móviles Samsung Galaxy: visita las tiendas de aplicaciones Galaxy Store y Google Play. O bien enlaza directamente con las páginas de la aplicación aquí, o busca "Samsung TV Plus" y descárgala para empezar a ver la televisión gratis! -
¿Necesita Samsung TV Plus una conexión a Internet?Sí, se necesita una conexión a Internet para transmitir la televisión gratuita en Samsung TV Plus. Si lo estás viendo en tu dispositivo móvil, ten en cuenta que pueden aplicarse tarifas de uso de datos.
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¿Necesito crear una Samsung Account?No, puedes ver la televisión gratis sin ninguna Samsung Account. Si decides crear una Samsung Account, se desbloquearán funciones adicionales para que puedas personalizar tu experiencia de visualización. Las funciones adicionales incluyen seguir viendo, canales favoritos, editar canales, establecer recordatorios de visualización y crear listas de visualización. ¿Ya tienes una Samsung Account? No es necesario crear una nueva cuenta, tu Samsung Account existente también funcionará aquí.
Uso de Samsung TV Plus
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¿Cómo puedo utilizar Samsung TV Plus en mi televisor?Samsung TV Plus ofrece acceso instantáneo para que no tengas que hacer un esfuerzo para ver la televisión. Aquí tienes algunos consejos para sacar el máximo partido a Samsung TV Plus:
¿Cómo puedo ver lo que hay ahora o más tarde?
Televisores Samsung: con la Guía puedes ver lo que se emite ahora y lo que echan después.
Nota: puedes acceder a la Guía pulsando CH en un Smart Remote de Samsung, o pulsando GUIDE en un mando a distancia estándar.
Dispositivos Galaxy: puedes acceder a tu Guía en la sección LIVE de la aplicación.
¿Cómo puedo cambiar de canal?
Televisores Samsung: pulsa CH arriba o abajo para cambiar de canal.
Dispositivos Galaxy: ve a la sección LIVE y selecciona un canal diferente a la Guía.
¿Cómo puedo acceder a los canales que he visto recientemente u obtener programas o películas recomendados?
Televisores Samsung: pulsa CH arriba o abajo para cambiar de canal y acceder a la herramienta de consejos cuando aparezca en pantalla. Haz clic en DESCUBRIR y disfruta!
Dispositivos Galaxy: ve a la sección DESCUBRIR de la aplicación. -
¿Cómo puedo utilizar Samsung TV Plus en mi dispositivo Galaxy?Si tienes un dispositivo Galaxy compatible, solo tienes que visitar las tiendas de aplicaciones Galaxy Store y Google Play. Busca "Samsung TV Plus" y descárgalo, o utiliza estos enlaces rápidos para descargar la aplicación Una vez que hayas descargado la aplicación, es muy fácil: solo tienes que iniciar la aplicación para encontrar lo que quieres ver.
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¿Se sincronizarán las personalizaciones de mi Samsung TV Plus móvil con mi televisor?Aunque esa función no está disponible en este momento, puedes seguir viendo tus programas y películas favoritas en la sección Descubre de Samsung TV Plus.
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¿Por qué veo una sección "Recomendado"?Esta es la lista de canales recomendados de Samsung TV Plus que destaca los canales más populares en Samsung TV Plus.
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¿Por qué ha cambiado de ubicación mi canal?No te asustes, tu canal ha sido destacado porque es increíble. Solo tienes que desplazarte a la parte superior de tu Guía para seguir viendo tus programas favoritos. Una vez que deje de ser destacado, volverá a bajar a su lugar original.
Cambiar la configuración
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¿Puedo desactivar las notificaciones push del móvil?Las notificaciones push se utilizan para avisar a los usuarios de los nuevos canales.
1. Abre la configuración del sistema Android
2. Selecciona Aplicación/Notificaciones
3. Pulsa en la aplicación Samsung TV Plus
4. En la sección de Notificaciones, desmarca o desliza hacia fuera -
¿Cómo puedo eliminar Samsung TV Plus?Samsung TV Plus es una función integrada en el televisor y no se puede eliminar por completo. Sin embargo, si eliminas todos los canales, Samsung TV Plus dejará de aparecer en tu televisor a menos que se añada un nuevo canal. Periódicamente, se añaden nuevos canales y tendrás que eliminarlos si no quieres Samsung TV Plus. También puedes eliminar la aplicación Samsung TV Plus de la pantalla de inicio de tu televisor. Solo tienes que resaltarla, pulsar Abajo y seleccionar Eliminar > Eliminar.
Nota: puedes restaurar los canales de TV Plus realizando un reinicio de Smart Hub. Pero esto te hará salir de todas tus aplicaciones, así que debes asegurarte de que tienes todos tus datos de acceso y el código PIN de tu televisor (por defecto es 0000). Vete a Configuración, y luego selecciona Soporte. Selecciona Autodiagnóstico y, a continuación, Reinicio de Smart Hub para realizar el reinicio. -
¿Cómo puedo eliminar los canales de Samsung TV Plus?Samsung TV Plus ofrece una amplia gama de programación y casi todo el mundo debería poder encontrar algo interesante. Si quieres eliminar los canales que no ves, o decides que no quieres ninguno de estos canales en este momento, puedes eliminar todos los canales de Samsung TV Plus. Nota: si eliminas todos los canales, la aplicación Samsung TV Plus no se reproducirá automáticamente hasta que se añadan nuevos canales. De vez en cuando se añaden nuevos canales a Samsung TV Plus, así que si no quieres verlos, tendrás que repetir este proceso.
Pulsa Inicio en el mando a distancia de tu televisor, navega hasta Samsung TV Plus, pasa sobre la aplicación, selecciona Lista de canales y, a continuación, selecciona Editar canales. Selecciona los canales para marcarlos y, a continuación, selecciona Borrar para eliminar los canales de tu lista de canales de Samsung TV Plus. Si seleccionas la casilla junto a Todos los canales, se seleccionan todos los canales a la vez. -
¿Necesitas más ayuda?Para problemas técnicos o de hardware, ponte en contacto con Samsung Care.
Descubre más sobre los Smart TVs Samsung
1. Samsung TV Plus: esta función está disponible solo en ciertas regiones. La lista de canales podría variar según el país y está sujeta a cambios sin notificación. Los dispositivos Samsung compatibles podrían variar según el país. Se requiere una cuenta Samsung. La interfaz de usuario está sujeta a cambios sin previo aviso. Pueden aparecer anuncios en Samsung TV Plus. Disponible de forma gratuita en los Smart TV de Samsung desde 2016.
