Uusi tapa hankkia
Samung Galaxy

Samsung Flex

Samsung Flexissä on aina kiinteä kuukausimaksu. Full Flexissä päivität, vaihdat ja lopetat milloin haluat. 1,2

Osta nyt

Samsung Flex

Mikä on Samsung Flex?

Tämä on palvelu sinulle, joka haluat kokeilla uutta tapaa omistaa Samsung Galaxy. Saat muun muassa käyttöösi uusimman Samsung Galaxyn ja voit valita joko Full Flexin, jolloin voit vaihtaa, päivittää ja irtisanoa tilauksen milloin haluat, tai maksaa pienempää kuukausimaksua 24 kuukauden ajan.

Cards

Kiinteät
kuukausikulut

Pääsy
Swap-palveluun3

Käytä kuinka
pitkään haluat

(Koskee Full Flexiä)

Full Flex

Sinulle, joka haluat päivittää laitteesi usein.

Sinulle, joka haluat vaihtaa, päivittää tai lopettaa sopimuksen milloin tahansa. Nimi kertoo ohjelman periaatteen selvästi. Full Flex tarjoaa mahdollisuuden vaihtaa toiseen malliin ja suuremmalla muistilla varustettuun puhelimeen milloin tahansa. Jos haluat irtisanoa sopimuksen, myös se on mahdollista. Palvelulla ei ole sitoutumisaikaa. Joustavaa, eikö?1

Lue täydet ehdot
A series of phones A series of phones

24 kuukautta

Sinulle, joka olet jo löytänyt suosikkisi

Uusin Samsung Galaxy edullisemmin. 24 kuukauden sopimuksella maksat edullisemman hinnan Samsung Galaxystasi. Sen jälkeen voit valita päivittämisen uusimpaan malliin tai lähettää laitteen takaisin. Sopii sinulle, joka olet jo löytänyt suosikkisi.

Lue täydet ehdot
Two phones next to each other Two phones next to each other

Space

Full Flex ja 24 kuukautta

Alla näet eri ratkaisujen plussat, joten valitse se, joka sopii parhaiten elämäntyyliisi.

Perinteinen osto
(Osoitteessa samsung.com)
Samsung Flex
24 kuukautta2
Samsung Flex
Full Flex1
Mahdollisuus päivittää
Ei
24 kuukauden kuluttua
Milloin tahansa
Mahdollisuus irtisanoa
Ei
24 kuukauden kuluttua
Milloin tahansa
Vahinkotapauksessa
Valinnainen vakuutus
Vaihtopalvelu
Vaihtopalvelu

Put your rawcode here

Pidä täysi hallinta Kundaportaalissa

Olemme koonneet kaiken, mikä liittyy Flex-sopimukseesi Kundaportaalissa.

Täällä voit:
• Saada täydellisen katsauksen sopimukseesi ja laitteisiisi.
• Katsoa laskusi.
• Luoda pyynnön Swap-palvelulle.
• Suorittaa päivityksiä ja vaihtoja sekä lukea lisää siitä, milloin ja miten voit lopettaa.

Mene Kundaportaalissa

Swap-palvelu3

Jos laitteesi vaurioituu

Siksi olemme luoneet swap-palvelun, joka tarkoittaa, että tietyissä vahinkotapauksissa saat korvaavan laitteen rajoitettua vahinkomaksua vastaan. Lähetämme korvaavan laitteen kotiisi palautuslappuineen, jotta voit siirtää kaikki valokuvasi, tiedostosi ja asiakirjasi uuteen laitteeseen kaikessa rauhassa. Palauta sitten vahingoittunut laite, ja me huolehdimme siitä parhaalla mahdollisella tavalla.

Miten se toimii

1. Valitse tuote

Kun ostat itsellesi Samsung Galaxyn, valitse ostovaihtoehdoksi Samsung Flex ja sen jälkeen sinulle sopiva ohjelma.

2. Sovita ohjelma

Koe uuden Samsung Galaxyn edut. Jos sinulla käy huono tuuri, sinulla on pääsy swap-palveluun.3

3. Päivitä

Saat uuden Samsung Galaxyn ja palautat sen jälkeen vanhan laitteesi meille.1,2

Oletko jo mukana Samsung Flexissä?

Kun on aika päivittää puhelin uudempaan malliin, lisää uusi tuote ostoskoriin Samsung Flex -tilauksella. Seuraavassa vaiheessa voit valita, haluatko päivittää nykyisen Samsung Flex -tuotteesi (uusi sopimus) vai lisätä uuden.

Curation Card KV removal

Uusi
Uusi
Uusi
Uusi
Uusi
Uusi
Uusi
Uusi

Change product card btns

Put your rawcode for styling faq section here

Usein kysyttyjä kysymyksiä

  • Mikä on Samsung Flex?

    Samsung Flex -palvelun kautta voit hankkia puhelimen kiinteään kuukausihintaan ja päivittää säännöllisesti uusimpaan puhelimeen sen sijaan, että ostaisit aina uuden Samsung Galaxysi erikseen. Samsung Flex -palvelusta on tarjolla kaksi vaihtoehtoa: Full Flex, joka antaa täyden vapauden vaihtaa tai päivittää puhelimen, tai lopettaa palvelun milloin tahansa; sekä 24 kuukauden sopimus, jonka valitessasi maksat pienemmän kuukausimaksun ja pidät saman puhelimen hieman pidempään. Vaihtopalvelu on käytettävissä molemmissa vaihtoehdoissa.

  • Samsung Flex on uusi tapa hankkia Samsung Galaxy. Kiinteällä kuukausimaksulla saat käyttöösi laitteen niin kauaksi aikaa kuin haluat. Jos valitset täysin joustavan Full Flex -vaihtoehdon, saat palvelun ilman sitoumusta ja voit vaihtaa tai päivittää mallia milloin tahansa. Palvelun voi tällöin lopettaa milloin tahansa veloituksetta.

    Jos haluat alhaisemman kuukausimaksun ja olet valmis pitämään Samsung Galaxy -puhelimesi pidempään, voit tehdä 24 kuukauden sopimuksen. Tällöin voit halutessasi vaihtaa puhelinta sopimusjakson päätyttyä. Vaihtopalvelu on käytettävissä molemmissa vaihtoehdoissa.

  • Kun valitset Samsung Flex -palvelun, valittavana on kaksi vaihtoehtoa:

    - Full Flex. Jos valitset täysin joustavan Full Flex -vaihtoehdon, voit vaihtaa, päivittää tai palauttaa laitteesi milloin tahansa.

    - 24 kk sopimus. Jos valitset 24 kuukauden sopimuksen, voit vaihtaa, päivittää tai palauttaa tuotteesi joka toinen vuosi (24 kuukauden välein).

  • Samsung Flex on saatavilla valikoiduille Samsung Galaxy-tuotteille Samsung.com-sivustolla Ruotsissa, Norjassa, Tanskassa ja Suomessa. Jos Samsung Flex on saatavilla ostovaihtoehtona, napsauta "Lisää" ja valitse sitten haluamasi vaihtoehto noudattamalla ohjeita.

    Kun on aika vaihtaa tai päivittää, toimi taas samalla tavalla. Ostoksen teon loppuvaiheessa sinulta kysytään, haluatko solmia uuden Samsung Flex -sopimuksen vai vaihtaa/päivittää nykyisen Flex-laitteesi.

  • Jos haluat vaihtaa Samsung Flexiin, sinun on ensin irtisanottava Upgrade+-sopimus ja tehtävä uusi tilaus, jossa valitset Samsung Flex -palvelun. Voit irtisanoa Upgrade+:n ottamalla yhteyttä Samsungin asiakaspalveluun, joka lähettää sinulle palautuspaketin, jonka avulla voit lähettää nykyisen laitteesi takaisin.

  • Valitse laite, johon haluat vaihtaa kohdasta samsung.com/fi/

    1. Tilaa uusi laite ja lisää kassalla Samsung Flex.
    2. Siirry eteenpäin ja valitse Full Flex tai 24 kk.
    3. Kirjautumalla sisään näet aktiiviset Samsung Flex -valintasi ja voit valita laitteen, jonka haluat vaihtaa uuteen.
    4. Tee tilaus.

  • Kun valitset Samsung Flexin, vaihtopalvelu sisältyy hintaan. Tämä tarkoittaa, että jos pudotat laitteen vahingossa tai sille aiheutuu vesivahinkoja, maksat vain rajoitetun omavastuun vaihtolaitteen hankkimisesta. Maksu vaihtelee mallin mukaan. Ilmoita vahingosta meille, ja jos vahinkoilmoitus hyväksytään, lähetämme sinulle korvaavan laitteen.

    Jos laitteesi varastetaan tai se katoaa, suosittelemme olemaan yhteydessä kotivakuutusyhtiöösi, sillä Samsung Flex ei korvaa tällaisia tapauksia. Kumppanimme Samsung Flexille tarjoaa tällaisessa tapauksessa mahdollisuuden hankkia korvaavan puhelimen maksua vastaan sen hetkisen markkina-arvon mukaiseen hintaan.

  • Sinun on oltava vähintään 18-vuotias Ruotsin, Norjan, Tanskan tai Suomen asukas ja sinulla on oltava asuinmaasi henkilötunnus. Oston yhteydessä suoritetaan myös luottotietojen tarkistus, joka on läpäistävä. Täydelliset ehdot näytetään oston yhteydessä ennen sopimuksen solmimista.

  • Voit tehdä useita sopimuksia ja tilata useita Samsung-tuotteita. Jokainen sopimus on käsiteltävä erikseen ja se on riippuvainen rahoituskumppanimme hyväksynnästä. Mikäli uusi hakemus hylätään, se saattaa johtua siitä, että rahoituskumppanimme joskus vaatii tietyn odotusajan, yleensä 48 tuntia, ennen kuin se hyväksyy useampia laitteita.

  • Kun olet valinnut sinua kiinnostavan Samsung Galaxyn, voit nähdä helposti kuuluko se Samsung Flex -palvelun alaisuuteen. Näiden tuotteiden kohdalla on Samsung Flex ostovaihtoehtona.

    Lisäämme valikoimaan säännöllisesti uusia malleja.

  • Hallinnoit laitteitasi Samsung Flex -asiakasportaalissa.
    - Jos valitsit Full Flex -sopimuksen, voit lopettaa milloin tahansa. Ota silloin yhteyttä Samsungin asiakaspalveluun, joka auttaa sinua eteenpäin.
    - Jos olet valinnut 24 kuukauden sopimuksen, voit peruuttaa palvelun ja palauttaa laitteen sopimuksen päättyessä. Jos haluat irtisanoa sopimuksen tätä aiemmin, sinulta veloitetaan jäljellä olevat kuukausimaksut loppulaskulla.

  • Kun päätät vaihtaa, päivittää ja/tai palauttaa laitteesi, Samsung sekä kumppanimme hoitavat loput. Toimitamme sinulle rahtikirjan, jolla voit palauttaa laitteesi maksutta. Kumppanimme kierrättää laitteen kokonaan tai osittain riippuen laitteen kunnosta, sekä varmistaa, että laitteen käyttöikä on maksimoitu.

  • Kyllä. Laite pitää palauttaa toimintakuntoisena. Mikäli laite ei ole toimintakuntoinen, kumppanillamme on oikeus vaatia sinulta korvausta, joka kattaa vaurion korjauksen kustannukset. Mikäli vaurio on aiheutunut tahattomasta putoamis- tai vesivahingosta, sinun tarvitsee maksaa ainoastaan leasingsopimuksessa määritelty rajoitettu vahinkomaksu.

  • Jos haluat ostaa laitteen, se on mahdollista 24 kuukauden kuluttua. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin autamme sinua.

    - Jos olet valinnut Full Flex -palvelun, voit lunastaa puhelimen milloin tahansa 24 kuukauden kuluttua maksamalla 10 prosenttia sen alkuperäisestä arvosta.
    - Jos olet valinnut 24 kuukauden sopimuksen, voit lunastaa puhelimen maksamalla 25 prosenttia sen alkuperäisestä arvosta.

  • Tietenkin, kaikilla Samsung-laitteilla on vakiotakuu, ja korjaukset suoritetaan valtuutetuissa Samsung-huoltoliikkeissä siinä maassa, josta ostit laitteesi. Sinun on vain pystyttävä esittämään ostokuitti.

  • Yhteistyökumppanimme tekee kuukausittain kuukausimaksua vastaavan veloituksen tilauksen yhteydessä käyttämältäsi luottokortilta.

    Palvelun maksaminen alkaa siitä lähtien, kun vastaanotat laitteesi, mikä tarkoittaa, että ensimmäinen maksu voi olla suurempi tai pienempi summa riippuen siitä, milloin vastaanotat laitteen.

    Mahdollinen vaihtoalennus lisätään, kun vaihto on suoritettu.

    Kun päätät muuttaa tai päivittää, hinta päivitetään vastaavasti. Uusi hinta päivitetään seuraavasti:
    - Täysi joustavuus: Kun laite noudetaan, uusi hinta alkaa olla voimassa ja edellinen hinta päättyy. Asiakkaana olet myös vastuussa edellisen laitteesi palauttamisesta 14 (neljäntoista) päivän kuluessa. Jos et, edellinen hinta aktivoituu takaisin takautuvasti.

    - 24 kuukautta: Vanhan sopimuksesi viimeisen päivän jälkeen siirryt päivitettyyn hintaan ja edellinen hinta päättyy. Asiakkaana olet myös vastuussa edellisen laitteesi palauttamisesta 14 päivän sisällä. Jos et hoida palautusta, joudut korvaamaan laitteen yhteistyökumppanillemme.

  • - Jos olet antanut vanhan puhelimesi vaihdossa Samsung Trade-Inin kautta, käyttänyt alennuskuponkia tai olet oikeutettu muihin Samsung Flexin yhteydessä käytettävissä oleviin alennuksiin, alennus huomioidaan kuukausimaksaussasi.

    Jos olet valinnut Full Flex -palvelun, alennus jaetaan vähintään 12 kuukaudelle alennuksen koosta riippuen. Jos taas valitset 24 kuukauden sopimuksen, alennus jaetaan 24 kuukauden ajalle.
    - Jos olet valinnut Full Flex -palvelun ja päätät päivittää tai lopettaa Samsung Flexin ennen kuin olet käyttänyt täyden alennuksen, sitä ei valitettavasti voi siirtää toiselle laitteelle eikä maksaa takaisin.

Ehdot ja käytännöt

Sovellettavat vakuutusehdot riippuvat siitä, minä päivänä puhelin tai laite on ostettu.

Samsungin ostoehdot Yleiset ehdot
  • 1. Full Flex -tilauksia voi vaihtaa tai päivittää milloin tahansa edellyttäen, että käyttäjä on maksanut kaikki laskunsa. Koskee Full Flex -tilausta. Kun haluat vaihtaa tai päivittää laitteesi, teet uuden sopimuksen ja hinta päivitetään. Kun laite on noudettu, uusi hinta otetaan käyttöön ja edellinen hinta peruutetaan. Olet vastuussa edellisen laitteen palauttamisesta 14 päivän kuluessa uuden laitteen vastaanottamisesta. Jos et palauta edellistä laitetta, aiempi maksu tulee takautuvasti uudelleen käyttöön ja sitä sovelletaan uuden laitteen kustannusten lisäksi. Jos haluat irtisanoa sopimuksen, maksat kuluvan kuukauden. Sinulla on 14 päivää aikaa palauttaa laite, muutoin irtisanominen peruutetaan ja palvelusta laskutetaan normaalisti.

  • 2. 24 kuukauden tilauksessa, käyttäjällä on 24 kuukauden jälkeen mahdollisuus ostaa, vaihtaa/päivittää tai palauttaa laite. Kun haluat vaihtaa tai päivittää laitteesi, teet uuden sopimuksen ja hinta päivitetään. Vanhan sopimuksesi voimassaolon päätyttyä hinta muuttuu päivitetyn laitteen hinnaksi ja edellisen laitteen hinta peruuntuu. Olet vastuussa edellisen laitteen palauttamisesta 14 päivän kuluessa uuden laitteen vastaanottamisesta. Jos et palauta aiempaa laitettasi, sinulta peritään lunastusmaksu, joka on 25 prosenttia laitteen alkuperäisestä kokonaisarvosta.

  • 3. Full Flex -tilauksella vaihdoin tai päivityksen voi tehdä milloin tahansa, kunhan käyttäjä on vain maksanut kaikki laskunsa. Koskee Full Flex -tilausta. Kun haluat vaihtaa tai päivittää laitteesi, teet uuden sopimuksen ja hinta päivitetään. Kun laite on noudettu, uusi hinta otetaan käyttöön ja edellinen hinta peruutetaan. Olet vastuussa edellisen laitteen palauttamisesta 14 päivän kuluessa uuden laitteen vastaanottamisesta. Jos et palauta edellistä laitetta, aiempi maksu tulee takautuvasti uudelleen käyttöön ja sitä sovelletaan uuden laitteen kustannusten lisäksi. Jos haluat irtisanoa sopimuksen, maksat kuluvan kuukauden. Sinulla on 14 päivää aikaa palauttaa laite, muutoin irtisanominen peruutetaan ja palvelusta laskutetaan normaalisti.

  • 4. Jos olet vaihtanut laitteen Samsung Trade-In-palvelun kautta, käyttänyt alennuskupongin tai olet oikeutettu muuhun Samsung Flex -palvelussa voimassa olevaan alennukseen, alennus vähennetään palvelun kuukausihinnasta. Jos olet valinnut ”Full Flex” -vaihtoehdon, alennus jakautuu vähintään 12 kuukaudelle alennuksen suuruudesta riippuen. Jos olet valinnut ”24 kuukautta”, alennus jakautuu 24 kuukaudelle. Lue täydet ehdot napsauttamalla tästä