Uusi tapa hankkia
Samung Galaxy

Samsung Flex

Samsung Flexillä sinulla on aina kiinteä kuukausimaksu. Päivitä, vaihda tai lopeta milloin haluat Full Flexibilitet -sopimuksella, tai valitse kiinteä sopimuskausi ja saat edullisemman kuukausihinnan.

Samsung Flex

Mikä on Samsung Flex?

Tämä on palvelu sinulle, joka haluat kokea uuden tavan omistaa Samsung Galaxy. Voit itse valita Full Flexibilitet -sopimuksen, joka antaa sinulle vapauden vaihtaa, päivittää ja lopettaa sopimus milloin haluat, tai valita kiinteän sopimuskauden ja saada edullisemman kuukausihinnan.

Cards

- Kiinteät
kuukausikulut

- Vaihda yksikkö
vaurion varalta

- Käytä niin kauan
kuin haluat

(Koskee täyttä joustavuutta)

Full Flex

Sinulle, joka haluat päivittää laitteesi usein.

Sinulle, joka haluat vaihtaa, päivittää tai lopettaa sopimuksen milloin tahansa. Nimi kertoo ohjelman periaatteen selvästi. Full Flex tarjoaa mahdollisuuden vaihtaa toiseen malliin ja suuremmalla muistilla varustettuun puhelimeen milloin tahansa. Jos haluat irtisanoa sopimuksen, myös se on mahdollista. Palvelulla ei ole sitoutumisaikaa. Joustavaa, eikö?1

Lue täydet ehdot
A series of phones A series of phones

Flex 36 kuukautta

Niille teistä, jotka ovat jo löytäneet suosikkisi

Uusimmat Samsung Galaxy -puhelimet edullisempaan hintaan. Flex 36 kuukaudella maksat edullisemman hinnan Samsung Galaxy -puhelimestasi. Sen jälkeen voit halutessasi päivittää uusimpaan malliin tai palauttaa laitteen. Täydellinen sinulle, joka olet löytänyt suosikkisi.

Lue täydet ehdot
Two phones next to each other Two phones next to each other

Space

Täysi joustavuus ja joustavuus 36 kuukautta

Alta näet eri ratkaisujemme edut, valitse elämäntyyliisi parhaiten sopiva.

Perinteinen ostos
(Samsung.com-sivustolla)
Samsung Flex
36 kuukautta2
Samsung Flex
Täysi joustavuus
Mahdollisuus päivittää
Ei
36 kuukauden jälkeen
Milloin tahansa
Mahdollisuus lopettaa
Ei
36 kuukauden jälkeen
Milloin tahansa
Vahingon sattuessa
Valinnainen vakuutus
Vaihtoyksikkö
Vaihtoyksikkö

Put your rawcode here

Pidä täysi hallinta Kundaportaalissa

Olemme koonneet kaiken, mikä liittyy Flex-sopimukseesi Kundaportaalissa.

Täällä voit:
- Katso henkilökohtaiset tarjoukset
- Saat täydellisen yleiskuvan sopimuksista ja yksiköistä
- Katso laskut ja maksut
- Rekisteröi kotelo vaihtoyksikölle vaurion varalta
- Katso, milloin voit päivittää tai peruuttaa tilauksesi

Mene Kundaportaalissa

Vaihda yksikkö vaurion varalta3

Jos laitteesi vaurioituu

On niin helppoa pudottaa vahingossa puhelin tai tabletti maahan tai kaataa lasillinen vettä kannettavalle tietokoneelle. Se tapahtuu useimmille ihmisille. Tiedämme, kuinka turhauttavaa se on, ja ennen kaikkea on vaikea olla ilman toimiva Samsung Galaxy .Siksi olemme luoneet korvaavan palvelun osaksi Samsung Flexiä. Tämä tarkoittaa, että vahingossa tapahtuvan katoamisen tai vesivahingon sattuessa voit tilata korvaavan laitteen maksua vastaan sinulla on aikaa siirtää kaikki valokuvasi, tiedostosi ja asiakirjasi rauhassa uudelle laitteellesi ja sitten palautat vaurioituneen laitteen, josta huolehdimme parhaalla mahdollisella tavalla.

Miten Samsung Flex toimii?

1. Valitse tuote

Kun ostat itsellesi Samsung Galaxyn, valitse ostovaihtoehdoksi Samsung Flex ja sen jälkeen sinulle sopiva ohjelma.

2. Koe Samsung Galaxysi

Koe Samsung Galaxysi edut. Jos huono onni iskee, sinulla on pääsy vaihtopalveluumme.

3. Päivitä

Saat uuden Samsung Galaxyn ja palautat sen jälkeen vanhan laitteesi meille.1,2

Onko aika päivittää laitteesi?

Kun on aika päivittää, lisää uusi tuote ostoskoriin Samsung Flexillä osoitteessa samsung.com. Seuraavassa vaiheessa voit valita, haluatko päivittää nykyisen Samsung Flex -tuotteesi vai haluatko lisätä uuden.

Curation Card KV removal

Uusi
Uusi
Uusi

Change product card btns

Put your rawcode for styling faq section here

Usein kysyttyjä kysymyksiä

  • Mikä on Samsung Flex?

    Samsung Flex -palvelun kautta voit hankkia puhelimen kiinteään kuukausihintaan ja päivittää säännöllisesti uusimpaan puhelimeen sen sijaan, että ostaisit aina uuden Samsung Galaxysi erikseen. Samsung Flex -palvelusta on tarjolla kaksi vaihtoehtoa: Full Flex, joka antaa täyden vapauden vaihtaa tai päivittää puhelimen, tai lopettaa palvelun milloin tahansa; sekä 36 kuukauden sopimus, jonka valitessasi maksat pienemmän kuukausimaksun ja pidät saman puhelimen hieman pidempään. Vaihtopalvelu on käytettävissä molemmissa vaihtoehdoissa.

  • Kun valitset Samsung Flexin, vaihtopalvelu sisältyy hintaan. Tämä tarkoittaa, että jos pudotat laitteen vahingossa tai sille aiheutuu vesivahinkoja, maksat vain rajoitetun omavastuun vaihtolaitteen hankkimisesta. Maksu vaihtelee mallin mukaan. Ilmoita vahingosta meille, ja jos vahinkoilmoitus hyväksytään, lähetämme sinulle korvaavan laitteen.

    Jos laitteesi varastetaan tai se katoaa, suosittelemme olemaan yhteydessä kotivakuutusyhtiöösi, sillä Samsung Flex ei korvaa tällaisia tapauksia. Kumppanimme Samsung Flexille tarjoaa tällaisessa tapauksessa mahdollisuuden hankkia korvaavan puhelimen maksua vastaan sen hetkisen markkina-arvon mukaiseen hintaan.

  • Samsung Flex on uusi tapa hankkia Samsung Galaxy. Kiinteällä kuukausimaksulla saat käyttöösi laitteen niin kauaksi aikaa kuin haluat. Jos valitset täysin joustavan Full Flex -vaihtoehdon, saat palvelun ilman sitoumusta ja voit vaihtaa tai päivittää mallia milloin tahansa. Palvelun voi tällöin lopettaa milloin tahansa veloituksetta.

    Jos haluat alhaisemman kuukausimaksun ja olet valmis pitämään Samsung Galaxy -puhelimesi pidempään, voit tehdä 24 kuukauden sopimuksen. Tällöin voit halutessasi vaihtaa puhelinta sopimusjakson päätyttyä. Vaihtopalvelu on käytettävissä molemmissa vaihtoehdoissa.

  • Kun valitset Samsung Flex -palvelun, valittavana on kaksi vaihtoehtoa:

    - Full Flex. Jos valitset täysin joustavan Full Flex -vaihtoehdon, voit vaihtaa, päivittää tai palauttaa laitteesi milloin tahansa.

    - 36 kk sopimus. Jos valitset 36 kuukauden sopimuksen, voit vaihtaa, päivittää tai palauttaa tuotteesi joka toinen vuosi (36 kuukauden välein).

  • 1. Valitse laite, johon haluat vaihtaa osoitteessa samsung.com

    2. Tilaa uusi laite ja lisää Samsung Flex kassalle.

    3. Vahvista, että olet olemassa oleva Flex-asiakas ja kirjaudu sisään. Valitse laite, jonka haluat päivittää.

    4. Valitse täysi joustavuus tai kiinteä ajanjakso ja viimeistele tilauksesi. Lähetämme sinulle uuden laitteesi ja vanhan laitteesi palautuskuitin.

    5. Kun olet ottanut uuden laitteesi käyttöön, lähetä vanha laitteesi meille palautuskuittauksen avulla. Sen on oltava käytettävissämme 14 päivän kuluessa uuden laitteesi vastaanottamisesta

  • Kyllä. Laite pitää palauttaa toimintakuntoisena. Mikäli laite ei ole toimintakuntoinen, kumppanillamme on oikeus vaatia sinulta korvausta, joka kattaa vaurion korjauksen kustannukset. Mikäli vaurio on aiheutunut tahattomasta putoamis- tai vesivahingosta, sinun tarvitsee maksaa ainoastaan leasingsopimuksessa määritelty rajoitettu vahinkomaksu.

  • Kun tilaat uuden Flex-laitteen, maksat ensimmäisen kuukauden maksun kassalla maksukortillasi. Tulevat kuukausimaksut vähennetään automaattisesti samalta maksukortilta, jota käytät tilauksen yhteydessä.

  • Samsung Flex on palvelu yksityishenkilöille. Sinun tulee olla vähintään 18-vuotias ja asua Suomessa. Oston yhteydessä tehdään myös luottoraportti, joka on hyväksyttävä. Täydelliset ehdot esitetään ostomatkalla ennen sopimuksen allekirjoittamista.

  • Voit allekirjoittaa lisää sopimuksia ja tilata lisää Samsung-tuotteita. Ne on tarkastettava yksitellen, ja rahoituskumppanimme hyväksyy hakemuksesi

  • Hallinnoit laitteitasi Samsung Flex -asiakasportaalissa.

    - Jos valitsit Full Flex -sopimuksen, voit lopettaa milloin tahansa. Ota silloin yhteyttä Samsungin asiakaspalveluun, joka auttaa sinua eteenpäin.
    - Jos olet valinnut 36 kuukauden sopimuksen, voit peruuttaa palvelun ja palauttaa laitteen sopimuksen päättyessä. Jos haluat irtisanoa sopimuksen tätä aiemmin, sinulta veloitetaan jäljellä olevat kuukausimaksut loppulaskulla.

  • Kun päätät vaihtaa, päivittää ja/tai palauttaa laitteesi, Samsung sekä kumppanimme hoitavat loput. Toimitamme sinulle rahtikirjan, jolla voit palauttaa laitteesi maksutta. Kumppanimme kierrättää laitteen kokonaan tai osittain riippuen laitteen kunnosta, sekä varmistaa, että laitteen käyttöikä on maksimoitu.

  • Samsung Flex on vuokrapalvelu ja laite on palautettava sopimuksen päätyttyä, mutta jos et halua päivittää tai palauttaa laitettasi sopimuksen päätyttyä, voit ottaa suoraan yhteyttä asiakastukeen ja pyytää ostotarjousta.

  • Olet vastuussa laitteestasi ja jos se katoaa, sinun tulee korvata kumppanimme menetys. Samsung Flex -kumppanimme tarjoaa sinulle maksun puhelimen vaihdosta. Maksu vastaa senhetkistä markkina-arvoa. Suosittelemme, että keskustelet kotivakuutuksestasi, joka voi usein tarjota korvausta varastetuista tai kadonneista tavaroista.

  • Kyllä, olet vastuussa siitä, että tuotteestasi poistetaan kaikki tietosi. Kaikki, mitä laitteelle on jäänyt lähettäessäsi sen, poistetaan ja laite nollataan.

  • Tietenkin, kaikilla Samsung-laitteilla on vakiotakuu, ja korjaukset suoritetaan valtuutetuissa Samsung-huoltoliikkeissä siinä maassa, josta ostit laitteesi. Sinun on vain pystyttävä esittämään ostokuitti.

  • Kyllä, vaihto on saatavilla myös Samsung Flexille. Lisäät vaihtoyksikön tavalliseen tapaan yksikköäsi määrittäessäsi, mutta sen sijaan, että vaihtoarvo palautettaisiin kertakorvauksena, saat Flex-palvelustasi alemman kuukausihinnan. Alennus on jo lisätty kassalle ja koskee suoritettua vaihtoa määritetyssä kunnossa. Mikäli vaihtoyksikköä ei lähetetä tai se lähetetään eri kunnossa, kuukausimaksu tarkistetaan arvonmuutoksen mukaan.

Ehdot ja käytännöt

Katso nykyiset ehdot alla olevista linkeistä. Jos haluat tietää, mitkä ehdot koskevat tiettyä laitettasi, voit tarkastella sopimuksiasi asiakasportaalissa.

Samsungin ostoehdot Yleiset ehdot
  • 1. Full Flex -tilauksia voi vaihtaa tai päivittää milloin tahansa edellyttäen, että käyttäjä on maksanut kaikki laskunsa. Koskee Full Flex -tilausta. Kun haluat vaihtaa tai päivittää laitteesi, teet uuden sopimuksen ja hinta päivitetään. Kun laite on noudettu, uusi hinta otetaan käyttöön ja edellinen hinta peruutetaan. Olet vastuussa edellisen laitteen palauttamisesta 14 päivän kuluessa uuden laitteen vastaanottamisesta. Jos et palauta edellistä laitetta, aiempi maksu tulee takautuvasti uudelleen käyttöön ja sitä sovelletaan uuden laitteen kustannusten lisäksi. Jos haluat irtisanoa sopimuksen, maksat kuluvan kuukauden. Sinulla on 14 päivää aikaa palauttaa laite, muutoin irtisanominen peruutetaan ja palvelusta laskutetaan normaalisti.

  • 2. Full Flex -tilauksella vaihdoin tai päivityksen voi tehdä milloin tahansa, kunhan käyttäjä on vain maksanut kaikki laskunsa. Koskee Full Flex -tilausta. Kun haluat vaihtaa tai päivittää laitteesi, teet uuden sopimuksen ja hinta päivitetään. Kun laite on noudettu, uusi hinta otetaan käyttöön ja edellinen hinta peruutetaan. Olet vastuussa edellisen laitteen palauttamisesta 14 päivän kuluessa uuden laitteen vastaanottamisesta. Jos et palauta edellistä laitetta, aiempi maksu tulee takautuvasti uudelleen käyttöön ja sitä sovelletaan uuden laitteen kustannusten lisäksi. Jos haluat irtisanoa sopimuksen, maksat kuluvan kuukauden. Sinulla on 14 päivää aikaa palauttaa laite, muutoin irtisanominen peruutetaan ja palvelusta laskutetaan normaalisti.

  • 3. Vaihtoyksikkö vaurion varalta tarjotaan vahinkomaksua vastaan, jos vaurio johtuu vahingossa tapahtuvasta roiskeesta tai vesivahingosta. Vahinko on rekisteröity asiakasportaaliin.