Mitä tehdä, kun SmartThings-sovellus ei lisää televisiota

SmartThings-sovellus voi olla käytetä käytettäessä Samsungin älytelevisiota ja muita Samsung-laitteita. Jos SmartThings-sovellus ei kuitenkaan jostain syystä lisää laitettasi toimenpiteen aikana, ongelmaan voi olla muutamakin ratkaisu. Noudata alla olevia ohjeita.

Kuva SmartThings-sovelluksesta muodostamassa yhteyttä älytelevisioon

Tarkista langattoman verkon tila

 

Lisättäessä laitetta Wi-Fi-verkon kautta television ja älypuhelimen on oltava yhdistettynä samaan verkkoon. Lisäksi älypuhelimen ja television on oltava kirjautuneena samalle Samsung-tilille, jotta ne voidaan liittää laitepariksi.

Vuoden 2017 jälkeen valmistetuissa Bluetooth-televisioissa on BLE (Bluetooth Low Energy) -toiminto, joten voit hakea ja määrittää laitteita ilman, että ne ovat yhdistettynä samaan verkkoon.

Asetukset valittuna älypuhelimessa Asetukset valittuna älypuhelimessa

Vaihe 1. Valitse älypuhelimesta Asetukset.

Yhteydet valittuna asetusvalikossa Yhteydet valittuna asetusvalikossa

Vaihe 2. Valitse Yhteydet.

WiFi valittuna Yhteydet-valikossa WiFi valittuna Yhteydet-valikossa

Vaihe 3. Napauta Wi-Fi.

WiFi-reitittimen valikko näytettynä WiFi-reitittimen valikko näytettynä

Vaihe 4. Valitse reititin ja syötä tarvittaessa PIN-koodi.

Huomautus:

  • Jos reitittimeen on yhdistetty yli kymmenen laitetta, rekisteröinti voi epäonnistua.
  • Jos reititin ja televisio ovat kaukana toisistaan, yhteys ei välttämättä ole vakaa ja rekisteröityminen voi epäonnistua.

Ota mobiilidata pois käytöstä Wi-Fi-asetuksissa. Yritä lisätä laite uudelleen alusta alkaen.

Pluskuvake (Lisää) valittuna SmartThings-sovelluksessa Pluskuvake (Lisää) valittuna SmartThings-sovelluksessa

Vaihe 1. Avaa SmartThings-sovellus ja napauta lisäyskuvaketta (+-merkki).

Laite valittuna SmartThings-sovelluksessa Laite valittuna SmartThings-sovelluksessa

Vaihe 2. Valitse Laite.

Merkin mukaan valittuna Lisää laite -valikossa Merkin mukaan valittuna Lisää laite -valikossa

Vaihe 3. Valitse Merkin mukaan.

Samsung valittuna Lisää laite -valikossa Samsung valittuna Lisää laite -valikossa

Vaihe 4. Valitse Samsung.

TV valittuna TV valittuna

Vaihe 5. Valitse TV.

Aloita valittuna Aloita valittuna

Vaihe 6.Valitse Aloita.

Sijainti ja Huone valittuna SmartThings-sovelluksessa Sijainti ja Huone valittuna SmartThings-sovelluksessa

Vaihe 7. Valitse television Sijainti ja Huone.

Kuva television avaamisohjeista Kuva television avaamisohjeista

Vaihe 8. Avaa televisio kaukosäätimellä.

Kuva television OK-valitsemisohjeista Kuva television OK-valitsemisohjeista

Vaihe 9. Valitse OK.

Kuva PIN-koodin syöttämisestä SmartThings-sovelluksessa Kuva PIN-koodin syöttämisestä SmartThings-sovelluksessa

Vaihe 10. Anna television näytössä näkyvä PIN-koodi.

Kuva ohjeista, että televisiota rekisteröidään Samsung-tilille Kuva ohjeista, että televisiota rekisteröidään Samsung-tilille

Vaihe 11. Odota, että televisio on rekisteröity Samsung-tiliin.

Valmis valittuna Valmis valittuna

Vaihe 12. Anna televisiolle nimi ja napauta Valmis. Rekisteröinti on valmis.

Huomautus: Älypuhelimen mallista riippuen tämä kohta voi olla erilainen.

Varmista, että televisiota tuetaan ja yritä sitten laitteen rekisteröimistä uudelleen SmartThings-sovelluksessa.

Pluskuvake (Lisää) valittuna SmartThings-sovelluksessa Pluskuvake (Lisää) valittuna SmartThings-sovelluksessa

Vaihe 1. Valitse älypuhelimesta Lisää (pluskuvake).

Laite valittuna SmartThings-sovelluksessa Laite valittuna SmartThings-sovelluksessa

Vaihe 2. Valitse Laite.

Laitteen tyypin mukaan ja TV valittuna Lisää laite -valikossa Laitteen tyypin mukaan ja TV valittuna Lisää laite -valikossa

Vaihe 3. Valitse Laitteen tyypin mukaan ja TV.

Samsung valittuna Lisää laite -valikossa Samsung valittuna Lisää laite -valikossa

Vaihe 4. Valitse Samsung.

Varmista, että TV on tuettu -vaihtoehto valittuna Varmista, että TV on tuettu -vaihtoehto valittuna

Vaihe 5. Valitse Varmista, että TV on tuettu.

Tuettujen laitteiden luettelo valittuna Tuettujen laitteiden luettelo valittuna

Vaihe 6. Valitse tuettujen laitteiden luettelo.

Hakupalkki valittuna näytön ylälaidassa Hakupalkki valittuna näytön ylälaidassa

Vaihe 7. Jos televisiosi ei ole luettelossa, valitse Etsi näytön ylälaidassa.

Hakupalkki valittuna näytön ylälaidassa Hakupalkki valittuna näytön ylälaidassa

Vaihe 8. Anna television mallinumero.

Ohjelmistopäivitysten tarkistaminen

 

Varmista, että älypuhelimen ohjelmisto ja SmartThings-sovellus ovat ajan tasalla ja päivitä tarvittaessa myös television laiteohjelmisto.

Huomautus: SmartThings-sovellus on yhteensopiva Android 8.0 -version ja uudempien versioiden sekä iOS 12.0 -version ja uudempien versioiden puhelimien kanssa.

Valikko valittuna SmartThings-sovelluksessa Valikko valittuna SmartThings-sovelluksessa

Vaihe 1. Valitse Valikko (kolme viivaa).

Asetukset valittuna SmartThings-sovelluksessa Asetukset valittuna SmartThings-sovelluksessa

Vaihe 2. Valitse SmartThings-asetukset.

SmartThings-tiedot valittuna SmartThings-asetusvalikossa SmartThings-tiedot valittuna SmartThings-asetusvalikossa

Vaihe 3. Pyyhkäise ja napauta SmartThings-tiedot.

Ohjelmiston päivitysvalikko näytettynä Ohjelmiston päivitysvalikko näytettynä

Vaihe 4. Jos päivitys on saatavilla, valitse Päivitä.

Vaihe 1. Paina kaukosäätimen kotipainiketta ja valitse Asetukset.

Asetukset valittuna television kotivalikossa

Vaihe 2. Valitse Tuki > Ohjelmistopäivitys.

Ohjelmistopäivitys valittuna tukivalikossa

Vaihe 3. Valitse Päivitä nyt.

Päivitä nyt valittuna ohjelmiston päivitysvalikossa

Huomautus: 

  • Jos sinulla on ongelmia Samsung-älytelevision kanssa, tarkista aina ensin, onko ohjelmistopäivityksiä saatavilla. Ne voivat sisältää korjauksen ongelmaasi.
  • Laitteen näyttökuvat ja valikot voivat vaihdella laitteen mallin ja ohjelmistoversion mukaan.

Kiitos palautteestasi