Television ja SmartThings-sovelluksen katkenneen yhteyden korjaaminen

Jos SmartThings-sovelluksen ja television yhteys on epävakaa, tarkista perusasetukset. Nauti elokuvien tai suosikkisiältösi katsomisesta perheesi kanssa ilman katkoja. 

Kuva SmartThings-sovelluksesta muodostamassa yhteyttä älytelevisioon

Tarkista langattoman verkon tila

 

Tiedonsiirto voi olla hidasta tai katketa väliaikaisesti sovelluksen lataamisen aikana. Jos reititin ja televisio ovat kaukana toisistaan, yhteys ei välttämättä ole vakaa ja rekisteröityminen voi epäonnistua.

Asetukset valittuna älypuhelimessa Asetukset valittuna älypuhelimessa

Vaihe 1. Valitse älypuhelimesta Asetukset.

Yhteydet valittuna Asetukset-valikossa Yhteydet valittuna Asetukset-valikossa

Vaihe 2. Valitse Yhteydet.

WiFi valittuna Yhteydet-valikossa WiFi valittuna Yhteydet-valikossa

Vaihe 3. Napauta Wi-Fi.

Wifi-reitittimen yhdistämissivu näytettynä Wifi-reitittimen yhdistämissivu näytettynä

Vaihe 4. Valitse reititin ja syötä tarvittaessa PIN-koodi.

Huomautus: Jos reitittimeen on yhdistetty yli kymmenen laitetta, rekisteröinti voi epäonnistua.

Ohjelmistopäivitysten tarkistaminen

 

Varmista, että älypuhelimen ohjelmisto ja SmartThings-sovellus ovat ajan tasalla ja päivitä tarvittaessa myös television laiteohjelmisto.

Huomautus: SmartThings-sovellus on yhteensopiva Android 8.0 -version ja uudempien versioiden sekä iOS 12.0 -version ja uudempien versioiden puhelimien kanssa.

Valikko valittuna SmartThings-sovelluksessa Valikko valittuna SmartThings-sovelluksessa

Vaihe 1. Valitse Valikko (kolme viivaa).

Asetukset valittuna SmartThings-sovelluksessa Asetukset valittuna SmartThings-sovelluksessa

Vaihe 2. Valitse SmartThings-asetukset.

SmartThings-tiedot valittuna SmartThings-asetusvalikossa SmartThings-tiedot valittuna SmartThings-asetusvalikossa

Vaihe 3. Pyyhkäise ja napauta SmartThings-tiedot.

Ohjelmiston päivitysvalikko näytettynä Ohjelmiston päivitysvalikko näytettynä

Vaihe 4. Jos päivitys on saatavilla, valitse Päivitä.

Vaihe 1. Paina kaukosäätimen kotipainiketta ja valitse Asetukset.

Asetukset valittuna television kotivalikossa

Vaihe 2. Valitse Tuki > Ohjelmistopäivitys.

Ohjelmistopäivitys valittuna television asetusvalikossa

Vaihe 3. Valitse Päivitä nyt.

Päivitä nyt valittuna ohjelmiston päivitysvalikossa

Huomautus: 

  • Jos sinulla on ongelmia Samsung-älytelevision kanssa, tarkista aina ensin, onko ohjelmistopäivityksiä saatavilla. Ne voivat sisältää korjauksen ongelmaasi.
  • Laitteen näyttökuvat ja valikot voivat vaihdella laitteen mallin ja ohjelmistoversion mukaan.

Liittyvät Kysymykset

Kiitos palautteestasi

Ota meihin yhteyttä

Verkkossa

Jos tarvitset teknistä tukea tai sinulla on kysyttävää samsung.fi-verkkokaupasta, voit ottaa yhteyttä asiantuntijoihimme verkossa.
Lisätietoja

Puhelimitse

Keskustele nimetyn asiantuntijatiimimme edustajan kanssa.
Lisätietoja

Huolto

Olipa tuotteesi takuun piirissä tai ei, me olemme valmiita auttamaan.
Etsi lähin huolto

Sovellusten ja palveluiden tuki

Samsung Rewards : 080 077 31 77
Smart Things Find : 030 622 7515
Galaxy Store : 030 622 7515
Galaxy Themes : 030 622 7515
Samsung Account : 030 622 7515

Samsung Shop

Täältä löydät vastauksia osoitteessa Samsung.fi tehtyjen ostosten tilauksiin, toimituksiin ja palautuksiin liittyviin yleisimpiin kysymyksiin ja voit luoda palautuslomakkeen.
Lisätietoja Palauta tuote

Kampanjat

Jos sinulla on kysyttävää kampanjasta tai tarvitset apua, löydät lisätietoja täältä.
Lisätietoja Kysy kampanjasta
Katso lisää