Mitä tehdä, jos signaali on heikko etkä voi soittaa Samsung Galaxy -laitteellasi
Heikko signaali voi rajoittaa kykyäsi soittaa ja vastaanottaa puheluita sekä yhdistää internetiin. Kokeile näitä yleisiä ratkaisuja heikolle tai olemattomalle puhelinsignaalille.
Ulkoiset ratkaisut
Tarkista operaattorisi asetukset
- Varmista, että tilisi on aktiivinen.
- Varmista, ettet ole ylittänyt käyttörajoituksiasi.
- Ota yhteyttä palveluntarjoajaasi tiedustellaksesi mahdollisista katkoista.
- Varmista, että olet palveluntarjoajasi kattavuusalueella.
* Tämä voi vaihdella palveluntarjoajan mukaan.
Vaihda sijaintiasi
- Jos olet ulkona:
- Siirry pois korkeista rakennuksista
- Siirry korkeammalle maalle
- Vältä parkkihalleja
- Jos olet sisällä:
- Mene lähelle ikkunaa
- Mene ulos.
Poista lisävarusteet
Kolmannen osapuolen lisävarusteet ja kuoret voivat häiritä antennia, erityisesti jos ne väittävät tehostavan signaalia. Poista myös kaikki, mikä saattaa olla kytkettynä USB-porttiin.
Käynnistä laitteesi uudelleen
Laitteen sammuttaminen ja uudelleenkäynnistäminen sulkee kaikki käynnissä olevat sovellukset ja pakottaa puhelimen uudelleen yhdistämään matkapuhelintorniin.
Tarkista laitteesi asetukset
Vaihe 1. Avaa Pika-asetuspaneeli.
Varmista, että seuraavat asiat on asetettu oikein:
* Lentotila tulisi olla poistettu käytöstä
* Mobiilidata tulisi olla käytössä
Vaihe 2. Avaa Asetukset > Valitse Yhteydet > Valitse Matkapuhelinverkot.
Vaihe 3. Napauta Verkko-operaattorit > Napauta Valitse automaattisesti.
* Tätä vaihtoehtoa ei ehkä tueta operaattorista riippuen.
Nollaa SIM-korttisi
Vaihe 1. Avaa Asetukset > Napauta Yhteydet > Valitse SIM-kortin hallinta.
Vaihe 2. Napauta SIM 1 vieressä olevaa kytkintä > Napauta Sammuta.
Vaihe 3. Napauta kytkintä uudelleen > Napauta Ota käyttöön.
Tarkista fyysinen SIM-kortti
Varmista, että SIM-kortti on asennettu oikein eikä vaurioitunut. Jos mahdollista, testaa toisella aktiivisella SIM-kortilla. Palveluntarjoajasi voi auttaa tässä, jos sinulla ei ole toista SIM-korttia.
Nollaa verkon asetukset
Vaihe 1. Avaa Asetukset > Valitse Yleinen hallinta > Napauta Nollaa.
Vaihe 2. Valitse Nollaa matkapuhelinverkon asetukset.
Huomio: Käytetyt kuvat ovat simulointitarkoituksiin ja todellinen käyttöliittymä voi vaihdella käyttöjärjestelmän version, palveluntarjoajan, laitemallin, alueen jne. mukaan.
Kiitos palautteestasi
Ole hyvä ja vastaa kaikkiin kysymyksiin.