Les produits destinés au grand public bénéficient peut-être d’un coût d’acquisition compétitif, mais les terminaux mobiles destinés à l’industrie sont dotés de matériaux durables et d’une prise en charge complète du cycle de vie, réduisant leur coût global de possession pour l’entreprise.

Qui plus est, d’après une étude réalisée en 2012 par Peerless Research Group auprès de divers responsables logistiques et directeurs d’entrepôts, la solidité, la durabilité et l’autonomie figurent parmi les principales caractéristiques prises en compte lors de l’évaluation des équipements mobiles commerciaux.

Aux États-Unis, comme dans d’autres parties du monde, près de 75 % de la population possède son propre smartphone. Ce qui signifie que bon nombre de personnes sont familières avec les mobiles grand public dans leur vie personnelle. Cependant, dans des domaines logistiques tels que le transport, les tablettes sont plus appréciées, en dépit de la popularité grandissante du smartphone.

En outre, l'étude menée par Peerless a révélé que les responsables logistiques prévoyant d’utiliser des tablettes Android™ étaient plus nombreux (46 % des sondés) que ceux qui comptaient avoir recours aux smartphones (31 %). Toutefois, des différences d’utilisation existent entre ces appareils : les personnes à la recherche d’applications de navigation sont davantage susceptibles d’utiliser un smartphone via une connexion mobile haut débit, tandis que d’autres privilégieront les tablettes pour des tâches impliquant un grand volume de données.

Peu d’individus utilisent régulièrement, pour leur usage personnel, des tablettes ou des téléphones mobiles durcis. En effet, ils sont davantage utilisés par les professionnels des secteurs du BTP ou de l’industrie, qui y voient des avantages à la fois en termes de productivité, de sécurité et de concurrence.

Les tablettes et smartphones durcis, ainsi que les appareils mobiles équipés de boîtiers, offrent des performances solides dans des environnements exigeants. De plus, contrairement aux équipements destinés au grand public, conçus pour une utilisation quotidienne dans un bureau, les appareils renforcés sont résistants à la poussière, à la saleté, aux vibrations, aux chutes accidentelles ou encore à l’humidité et à d’autres dangers présents dans les milieux industriels.

Dans l’industrie des transports, seuls les terminaux mobiles durcis sont à la hauteur. De petites versions robustes utilisant des canaux de communication et des logiciels propriétaires sont sur le marché depuis plusieurs années et ont connu un grand succès. Mais elles semblent aujourd’hui dépassées et difficiles à utiliser. Leurs petits écrans et leurs boutons difficiles à actionner ne tiennent plus la comparaison face aux capacités des écrans tactiles modernes.

Par ailleurs, la plupart des employés disposent de smartphones et de tablettes et les utilisent aisément dans un cadre personnel. Dans ce contexte, le recours à des appareils durcis modernes apparait comme un choix logique.

Dans l’aviation de ligne

Les systèmes de divertissement à bord des avions de ligne sont l’un des exemples d’usages possibles des tablettes durcies. Fixées à l’arrière des dossiers des sièges des passagers, celles-ci permettent de lire du contenu multimédia, d’acheter à boire et à manger à bord, de faire du shopping en ligne, d’effectuer des réservations et de parcourir des guides de voyage. Ces fonctions supplémentaires contribuent à rendre le vol plus agréable et représentent une source de revenus additionnelle.

En revanche, en cas de panne, ces appareils deviendraient une source d’insatisfaction aux yeux des clients et entraîneraient par conséquent une perte de revenus. Élaborés pour supporter de nombreuses interactions, y compris des coups sur l’écran et des impacts accidentels susceptibles de se produire dans le cadre d’une utilisation quotidienne, les appareils durcis constituent donc un choix rentable pour les avions de ligne.

Dans le transport routier

Le secteur du transport routier peut également tirer profit de la durabilité des tablettes durcies. En effet, à l’intérieur de la cabine, les conducteurs de camions modernes tiennent souvent un carnet de bord électronique, reçoivent des mises à jour relatives à l’itinéraire de la part du régulateur et programment leurs trajets sur une tablette fixée sur le tableau de bord.

Or, un chauffeur routier effectuant de longs trajets parcourt environ 16 000 km par an sur des routes plus ou moins lisses, ce qui signifie que les appareils sont exposés à de petites vibrations, à des ralentissements et à des conditions météorologiques variables pendant des milliers d’heures. Les appareils durcis sont en mesure de résister à ces chocs réguliers et garantissent ainsi aux chauffeurs une connexion constante tout au long de leurs trajets.

Entièrement conçue en vue d’une utilisation commerciale dans des environnements professionnels, la tablette durcie Samsung Galaxy Tab Active3 est capable de répondre aux exigences quotidiennes et aux besoins de sécurité de ses utilisateurs. Outre sa résistance à l’eau, à la poussière et aux chocs, son étui de protection intégré en fait la tablette idéale pour une utilisation sur des lieux de travail difficiles et exigeants. De plus, son écran LCD 8 pouces très lumineux et sa batterie remplaçable haute capacité la rendent aussi fonctionnelle qu'un terminal grand public.

Afin d’adapter la tablette Galaxy Tab Active3 à différentes utilisations dans l’industrie des transports, Samsung a collaboré avec des entreprises telles que Gamber-Johnson. Objectif : créer des solutions mobiles toujours plus innovantes et fonctionnelles. Un partenariat qui a abouti à la mise au point d’éléments et de systèmes de fixation véhicule-ordinateur, pour aider les flottes de camions à rester connectées.

Ainsi, aujourd’hui, davantage d’employés sont mobiles et ont besoin d’une technologie capable de répondre aux exigences de leur métier. La satisfaction des clients, tout comme l’implication des employés, est inextricablement liée à la facilité d’utilisation et à la fiabilité de la technologie employée. C’est pourquoi les tablettes et smartphones durcis Samsung sont conçus pour offrir une expérience utilisateur fiable et satisfaisante, et ce indépendamment des conditions de travail.