Choisissez votre pays et votre langue.
Témoignage Client

Luzerner Kantonalbank

Les écrans SMART Signage et les murs vidéo donnent vie au contenu d'une grande banque suisse.

La signalétique intelligente de Samsung renforce l'engagement des clients

La Luzerner Kantonalbank voulait s'assurer que chacun de ses sites était un centre d'expérience pour les clients, les aidant à se sentir à l'aise et leur donnant les moyens de prendre les bonnes décisions financières. La transformation numérique modifie le comportement des banques et des clients et l'expertise de Samsung en matière de signalisation a permis à la Luzerner Kantonalbank de donner vie à cette transformation. Qu'il s'agisse de passer devant l'agence dans la rue ou de s'y trouver, il était essentiel de disposer d'une signalétique numérique capable d'interpeller les clients.

Besoins consommateur

Une expérience bancaire attrayante à chaque étape du parcours client

Banque Cantonale logo Banque Cantonale logo

Client : Kantonalbank
Secteur d'activité : Finance
Région : Europe
Produit Samsung : Samsung Smart Signage

Pour rendre la nouvelle agence de Lucerne aussi attrayante que possible, la Luzerner Kantonalbank voulait créer une expérience à chaque étape du parcours du client, en commençant par l'extérieur du magasin. La signalétique des vitrines, visible par tous les types de lumière, devait attirer l'attention des clients qui passaient par là, les encourageant à entrer dans l'agence et à s'engager avec la banque. Une fois à l'intérieur, des murs vidéo élégants et minces, ainsi qu'une signalétique autonome, ont été utilisés pour donner vie à l'agence et afficher les informations importantes. Le design, ainsi que la fonctionnalité, étaient essentiels pour que la Luzerner Kantonalbank soit considérée comme branchée et innovante par les clients nouveaux et existants.

Solution

Un engagement optimisé dans toutes les conditions

En partenariat avec la Luzerner Kantonalbank et Bild+Ton, Samsung a installé son OMD-W, un panneau d'affichage à fenêtre simple face. La série OMD-W de Samsung offre la combinaison optimale d'une qualité d'image supérieure et d'une luminosité ultra-élevée pour une visibilité dans n'importe quelle lumière solaire directe ou conditions ambiantes. Un capteur de luminosité automatique assure une visibilité maximale, ne manquant jamais une occasion d'attirer l'attention des clients. En remplaçant les affiches papier traditionnelles, l'affichage en vitrine peut fournir un contenu plus vivant et dynamique, permettant aux détaillants d'innover constamment et contribuant finalement à l'augmentation des ventes.

 

La série OMD-W offre un fonctionnement fiable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, avec une compatibilité intégrée avec le Wi-Fi et les applications mobiles pour une gestion centralisée et sans câble du contenu. Cela garantit l'efficacité et a permis à la Luzerner Kantonalbank de disposer d'une technologie moderne pour améliorer sa nouvelle agence.

 

Le design étant d'une importance capitale pour la Luzerner Kantonalbank, l'écran OMD-W était la solution parfaite en raison de sa conception esthétique et de son dos minimaliste. L'écran n'a donc aucune incidence sur l'aspect général de la banque et s'intègre parfaitement à son environnement.

Une expérience client améliorée

La Luzerner Kantonalbank souhaitait créer une expérience engageante et dynamique pour ses clients. La transformation numérique a radicalement changé le secteur bancaire, ainsi que les attentes des clients. Les banques en brique et mortier regagnent en popularité, mais seules les banques qui offrent une expérience client mémorable connaîtront le succès.

 

Les solutions de mur vidéo UDE-A et UHF-E de Samsung offrent une qualité d'image supérieure et utilisent une technologie d'étalonnage de pointe pour garantir une précision optimale des couleurs et une uniformité de la luminosité à la pointe du secteur. À l'appui, chaque écran maintient des performances fiables 24 heures sur 24, ce qui rend la technologie de mur vidéo de Samsung idéale pour la diffusion de contenu dans des environnements qui exigent une lisibilité accrue, comme une agence bancaire.

 

La simplicité d'installation du support mural et la conception ultra-étroite de la lunette à la lunette ont permis de maintenir l'esthétique souhaitée par le client, créant ainsi un espace élégant et sophistiqué.

 

Enfin, l'enseigne autonome PH55F de Samsung, de qualité supérieure, a également été installée dans une agence. Avec son design fin et ses panneaux anti-reflets, cet écran est conçu pour les environnements professionnels. Il est soutenu par un lecteur MagicInfo S4 intégré, alimenté par TIZEN™, qui permet de programmer efficacement le contenu pour fournir des informations utiles aux clients.

Points forts de la technologie

  • Luminosité ultra-haute de l'écran de fenêtre pour une visibilité de l'extérieur même en plein soleil
  • Qualité d'image supérieure, précision des couleurs et uniformité de la luminosité des murs d'images grâce à une technologie d'étalonnage précise.
  • Design ultra étroit du cadre au cadre pour une apparence presque sans couture
  • Le tout nouveau lecteur multimédia intégré, optimisé par TIZEN.
  • Montage mural facile à installer et fonctionnement fiable 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

"L'engagement des clients a changé en conséquence grâce à la solution d'affichage dynamique. Nous pouvons maintenant présenter et diffuser un contenu très spécifique, ce qui signifie bien sûr que nous sommes beaucoup plus flexibles."

Adrian Lupart, Directeur régional Kantonalbank, Luzern

Résultat

Un style tendance et moderne pour améliorer l'expérience client

La Luzerner Kantonalbank souhaitait créer un environnement aussi attrayant que possible pour les clients, tout en intégrant un style moderne et branché si souvent associé à la Suisse. Les écrans Samsung, visuellement attrayants et percutants, ont permis à la nouvelle succursale d'améliorer l'expérience client, d'attirer de nouveaux clients et de positionner la société en tant que leader de l'innovation.

Produits similaires

Prêt à faire le premier pas avec nous ?

Recevez notre newsletter

Demande de devis

Laissez-nous vous aider à trouver la solution idéale pour votre activité.

Assistance

Nous répondrons à vos questions spécifiques au produit telles que l'utilisation du produit de vos appareils, la résolution des symptômes, etc.

Logo tienda 0 +INFO ? Cargando... Se ha añadido un nuevo artículo en tu cesta Ver Cesta Seguir comprando